12月1日上午9時，戴森新品Omni-Glide萬向吸塵器於上海重磅發布，並且進行了線上全程直播。作為戴森迄今為止最靈活、最輕便的吸塵器，戴森Omni-Glide萬向吸塵器擁有哪些亮點呢?
首先，它顛覆了傳統單向吸塵清潔方式，採用了全新的直線機身設計配合點按式電源開關，提升塵氣分離效果的同時，還減輕了手指持續扣住按鍵的麻煩;其次，該款新品配備了戴森首款萬向軟絨滾筒吸頭，除吸頭可以向任意方向移動外，雙滾筒還可反向運轉，前推後拉提升清潔效率。官方宣稱：這款新品專為緊湊的生活空間和複雜的家居布局而設計，也能夠很好地貼合都市人利用碎片化時間進行清潔的習慣。
聽起來這似乎又是一款顛覆性的「作品」，但它真的如官方發布的信息一樣好嗎?事實恐怕並非如此。
真輕量還是真減配?
近年來，戴森吸塵器可以說是橫掃國內市場，在產品售價普遍高達人民幣3000元以上的情況下仍舊傲視群雄，這主要歸功於其引以為傲的大吸力與多錐氣旋技術的加持。然而，最新面市的這款Omni-Glide萬向吸塵器，仿佛是戴森眾產品中的「早產兒」，看似攜帶了母體強大核心技術基因，但仔細研究其官方發布數據不難發現，產品輕量化、萬向自由清潔所帶來的是產品性能上的減配。
戴森官方公布數據
透過官方公布的數據可以看出，這款輕量化新品擁有如下缺陷：
1. 最大吸入功率50AW，市面上同類型產品吸力均大於該款產品
2. 雙滾地刷功率僅10W，只適用於硬質地面，且無地毯刷頭贈送
3. 充電時間3.5小時，低檔續航僅有18分鐘，高檔續航7分鐘(用戶實測)，運行時間短
4. 塵杯容量僅0.2L，使用中需要頻繁清理塵杯
雖然通過戴森的發布會、新聞稿件能夠了解到這款產品的定位是：針對年輕人碎片化時間、緊湊居家環境設計的輕量化產品，但這並不能代表產品可以為滿足如上需求而放棄基礎性能的配備。與配置相比，更令人費解的是Omni-Glide3390元及3590人民幣的定價。「居家緊湊」的年輕人真的有經濟能力去購買一款如此高價的輕量型產品嗎?就目前看來持保留意見。
Omni-Glide在性能和質價比上不僅無法與自家王牌產品相比，就是與國產吸塵器品牌相比也要遜色的多，如萊克魔潔M12 Max、小狗T12 Plus等無論是性能還是售價，都優於這款新品，單就吸力而言，這些優質的「中國智造」也要比戴森新品高出三倍不止，即便與戴森的王牌產品都能拼上一把，更遑論這樣一款存有降配降質嫌疑的「輕量級」產品。
戴森「低質高價」「霸權售後」何以為繼
戴森此次新品「質」的缺失其實並非偶然事件，2019年戴森被踢出美國消費者報告(Consumer Reports)推薦名單，原因為5年內損壞率高達一半，可靠性、耐久性與售價不符。國內「黑貓投訴」平臺多達840多條質量投訴問題，其中包含「吸塵器電池壽命短，保修期一到電池續航就降低」、「產品品控有問題，新機到手就出現主機故障」以及「吸塵器多次返廠維修但結果卻是問題越來越多」等多個方面的問題。
圖源「黑貓投訴」
除了「低質高價」，戴森的「霸權售後」也讓消費者難以接受。以結束不久的雙十一為例，有網友發帖表示自己購買的戴森吸塵器收貨時就發現氣旋有明顯瑕疵，幾經周折聯繫售後，在完全沒有使用的情況下，最終卻被告知要付費更換氣旋。對戴森而言，這樣的「霸權售後」並不是孤例，在微博等社交平臺上搜索"戴森售後"等關鍵詞，也能夠看到很多類似案例。
過去或許是「外來的和尚會念經」的時代，戴森帶來的品牌溢價，能夠讓不少追求品質生活的消費者們趨之若鶩，但經歷了多次「智商稅產品」洗禮之後，國內消費者已不再會為品牌溢價而買單，轉而聚焦於產品品質、使用體驗和服務等核心要素上，只有品質好、服務好的品牌與產品才能得到消費者的青睞。