繼上周由省商務廳指導，中山市商務局、石岐區辦事處主辦的「家520」購物節落幕後，中山再次迎來了新一波家電購物狂潮。5月29日晚，由南頭鎮政府和TCL空調、長虹電視、奧馬冰箱、櫻雪廚衛等30多家企業聯合舉辦的「南頭品牌家電狂歡節」在該鎮舉行。南頭鎮黨委書記吳坤科、鎮長藍海斌在直播現場為南頭家電產品代言。
書記、鎮長代言，還有1元搶奧馬十字開門冰箱（原價2199元）、99元搶櫻雪聚能灶（原價1799元）、長虹8K超清電視降價1000元、超多紅包雨……這些福利，為這一場直播帶來了超5000萬元的銷售額，掀起了一陣全民購物狂歡。
觀眾在直播間紛紛為南頭家電打call。
政府背書助企業破局
「這次活動我們南頭政府高度重視，精挑了30多家家電產品，通過直播推薦給大家。今天很高興成為大家的『店小二』，歡迎積極參與，搶購好家電，開啟美好生活。」直播一開始，吳坤科就向觀眾推介南頭。作為中山的北大門，南頭鎮在28平方公裡的土地上，孕育了 TCL 空調、長虹電視、奧馬冰箱、櫻雪廚衛電器等一批美譽海內外的知名家電品牌，集聚多達 165 個家電品種，超3千家家電及配套企業在這裡茁壯成長。
「我們銷售的所有產品都是『南頭製造』的拳頭產品，請各位買的放心，用的舒心，『南頭製造』，給您帶來品質和價格的雙重驚喜！」 藍海斌也在積極為南頭家電代言。
2018年，南頭鎮被中國輕工業聯合會、中國家用電器協會聯合授予全國首個「中國家電品牌基地」稱號；2019年，南頭又被中華人民共和國商務部授予「國家外貿轉型升級基地（家電）」稱號。
稱號光環下的南頭，許多家電企業以出口外貿為主。疫情當下，企業海內外訂單都受到一定程度的衝擊，大幅萎縮。奧馬冰箱副總裁餘魏豹表示，奧馬冰箱一季度線下銷售量有所下降。但隨著復產工作的有序進行，奧馬憑藉著品牌企業的產品質量和開拓的多元渠道，今年4月份銷售額已恢復至去年水平。
知名企業奧馬尚且遇到難題，中小家電企業的銷售情況可想而知。
這時，直播帶貨這種新型的線上消費渠道，卻在疫情中異軍突起。不少直播帶貨以政府公信力為產品背書，自帶流量人氣，放在疫後重振經濟的背景下，越來越多領導幹部的走到鏡頭前，走進直播間，幫助企業破局。
南頭書記、鎮長為家電代言背後釋放的，是該鎮對推動線上新型消費發展，助力企業發展，提振經濟動能的積極信號。通過線上直播帶貨和線上旗艦店整體促銷的形式，提供多元的營銷渠道，該鎮為企業呈送「及時雨」和「定心丸」。
正如吳坤科自稱「店小二」一般，這體現的是南頭精準服務企業，大力發揚勤端盤子，勤跑腿，有求必應，無事不擾的「店小二」精神。
家電品牌企業擁抱直播新風口
在鎮領導直播的背後，南頭家電產業，也迎來了新的轉折點。
從線下往線上打通延伸，促進線上、線下融合發展，共同打造健康生態的家電產業鏈供應鏈，南頭家電產業在與現代服務業深度融合發展中，開始迸發新的生機。疫情下的企業，都在尋找新的發展拐點。
奧馬，在年初時，選擇了更開放的直播經濟——專門成立了直播電商部。事實上，這不是奧馬第一次迎接直播新風口。早在2018年、2019年，奧馬就分別邀請了喬振宇、田亮作客天貓直播，以明星效應帶貨。
「邀請明星直播，投入產出比不高，80到100萬元的邀請費用，單次直播銷售額可能是100到200萬元。」但在餘魏豹看來，直播帶貨的成交量與很多因素有關，銷售額是其次，更重要的還是品牌宣傳。有了明星直播和產品質量的支撐，奧馬冰箱在淘系平臺上的業務穩步增長，這才是奧馬最初進入直播藍海的初衷。
只不過，明星直播始終不是常態化的品牌推廣渠道，直播需要持續去做，除了看重流量，還需要很強的粉絲粘性和流量變現能力。「要買某樣東西，就想到去快手、抖音上某個主播的直播間買，這就是認知的變化。」 餘魏豹認為，直播已變成一個新的銷售渠道，類似李佳琦、薇婭之類的知名主播，有固定的用戶群體，擅長銷售某一類產品。
「奧馬很明確，一定要全力擁抱直播經濟，直播賣貨就是電商3.0。」當把直播當成一個新的銷售渠道後，奧馬從前端賣貨的場景、和網紅主播的合作，再到幕後員工直播銷售技巧的培訓、直播選品、物流配送的整合，都在掛圖作戰，構建藍圖。
為此，奧馬和快手上的MCN機構合作，並在今年年初成立了直播電商部，提出全體營銷人員都要嘗試直播，每個人每個月要做一兩場直播。一方面，針對TO B的直播，員工要進行產品的認知培訓，銷售技巧的培訓，才能更好地向商家推廣，另一方面，TO C的直播賣貨，面向普通消費者，不局限於某一兩個平臺，抖音、快手，甚至釘釘、微信都可以成為銷售的渠道。
直播成交，需要構建快速配送的物流網絡。「我們從南頭髮貨，一周之內能配送到全中國的大部分地方。」 餘魏豹告訴記者，常見的是將直播轉到淘寶等電商平臺上去成交和配送，或者是成交後通過工廠直發，從各地倉庫發貨。
奧馬還專門設置了三個不同裝修風格的家居場景直播間，供員工直播。「在廚房場景，在實驗室，在我們的展廳、工廠，都可以成為直播間，場景構建多點布局。」 餘魏豹表示，奧馬未來還將繼續在直播領域開拓，包括出口至全球130多個國家和地區的產品，都可以通過直播向客戶推薦。
積極擁抱直播經濟的奧馬，是南頭家電產業從新出發的一個縮影。正如餘魏豹所說：「能從直播風口中突圍的，直播經濟的核心，關鍵還是看產品的性價比，怎麼樣才能讓消費者感受到價格的競爭力。」對於大家電這類耐用消費品，企業如何讓利保證消費者所需的性價比，又能可持續，是家電企業進軍直播的一個難點。「家電直播是一個新的東西，需要我們不斷去迭代，為消費者提高價值。」
中國家電品牌基地——南頭鎮，站在直播經濟的風口上，從新出發。
【南方日報記者】廖冰瑩
【作者】 廖冰瑩
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端