英國皇家郵政推出包裹改日改址派送服務

2020-12-27 中國郵政集團有限公司

    本報訊 英國皇家郵政日前推出了新的包裹派送服務,包括改日派送和改址派送。現在,客戶可以在包裹運送途中,直到包裹送達當天,使用這些選項。 

    此外,英國皇家郵政還推出了「隔日遞」服務。客戶可更改收件地址,如讓郵遞員把包裹放在鄰居家、當地郵局、客戶服務點或其他安全的地方。當零售商通過皇家郵政跟蹤和皇家郵政特殊投遞發送郵件時,收件人將在投遞前收到一份通知,其中包括預計投遞時間與地點,並讓客戶選擇投遞選項。在包裹送達後,英國皇家郵政還將根據客戶選擇的投遞方式,通知客戶包裹何時被留在何地。 

    英國皇家郵政的首席商務官尼克·蘭登評論道:「英國皇家郵政一直在尋找讓客戶滿意的方法。交貨選擇是客戶的首要要求,所以提供這個功能非常重要,現在我們為客戶提供了一套更加方便的選擇。在收到快遞通知後,如果收件人不在家,他們可以直接告訴包裹何時送到哪裡。」□彭朝霞

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