電卡欠費了,還能繼續用電嗎?

2021-01-13 澎湃新聞

回答問題之前,請允許頭條君囉嗦幾句。

這幾年,預付卡是越來越多了。剪頭髮,有美發卡;看電影,有儲值會員卡;給汽車加油,也有充值卡供選擇。哪怕出門隨便逛逛,也總會遇到陌生人前來推銷健身卡、某店鋪消費卡、某學習機構儲值卡……

有道是,辦卡一時爽,欠費淚汪汪。預付卡一旦欠費就會被停用。比如頭條君的水果卡沒錢了,跟老闆說:「給我來三斤蘋果,卡裡先欠費20元」,老闆會同意嗎?那當然是——白日做夢!!!

那麼,電卡呢?

如果電卡欠費了,會直接停電嗎?

帶著疑問,頭條君詢問了很多不同地方的供電小哥哥小姐姐……

我國幅員遼闊,本著因地制宜的原則,各地供電公司執行的相關政策都不盡相同。頭條君稍作歸納,大體有以下幾種情況:

電卡欠費 繼續用電!

我國不少供電公司執行機動的預付卡充值政策,當電卡欠費了,在一定時間或者金額範圍內,客戶可以繼續用電!

部分地區以規定時間為限定:

以H省和S省為例,當客戶電卡欠費,系統會向客戶綁定的手機發送欠費簡訊提醒,客戶在欠費後2~7日內對自家電卡進行儲值交費,就不會影響用電。

部分地區以約定金額為限定:

例如C省,當發生欠費停電時,用電客戶執行「反插電卡」操作,可以透支10元;B省客戶,可以透支15元電費;J省,與供電公司籤署《智能交費協議》的客戶,一般可透支20元。

先用電,後付費!

我國還有一部分地區,包括S市、Z省、J省、D省、西南的C市等地,尚未執行預付卡模式,依舊沿用多年前的「先用電 後付費」收費政策。

執行「先用電 後付費」政策的用電客戶,只要在月帳單的限定日期前交清費用就可以安心用電。除了那些屢次惡意拖欠不交費的「老賴」,大多數人一般都不用擔心欠費停電問題。

欠費提前預警 提醒及時交費

我國還有一些智能電錶普及率較高的地區,受智能電錶的技術局限,當預付電卡欠費時,會觸發自動停電。但供電公司會通過手機簡訊或其他方式提前向客戶發出預警,避免停電帶來的不便。

例如華北的S市、西北的J省等地,用電客戶的預付卡內一般會預留10元,到卡內僅剩10元時,會觸發停電預警,此時用電客戶家裡會停電。客戶必須在電錶中重插一次電卡,才能暫時恢復用電。

再如B市,預付卡餘額低於30元時,系統會自動向綁定手機的客戶發送提示簡訊,提醒及時交費。若客戶未來得及交費導致家中停電,可撥打供電服務熱線申請臨時緊急用電,客服會向客戶的電卡發送30元透支額度,以解燃眉之急。

總之,您放心,只要多看兩眼手機提示,家裡應該不會停電的。

感謝:遊紹斌、王靖、羅鈞鈴、趙一、郭斌、朱斐白、胡鈴、馬燕玲、姜世龍、俱輝才、劉冠群、孫瑜陽、劉軼群、薛寶弟、杜瑜、宗琳娜、徐博、卓拉、艾勇、黃蕾、李直、胡婧等供電員工提供資料!

來源:電網頭條

作者:鄧佳玲

製圖:邸璇

責編:吳黎

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