圖說：浦發銀行徐匯支行孫杰 採訪對象提供（下同）
上海宏理信息科技有限公司疫情期間遇到火燒眉毛的大事——旅遊企業客戶貨款回款出了大問題。公司主營旅遊軟體服務，在貸款到期前1周，遭遇大額貨款無法收回的狀況，原計劃歸還的資金突然沒了著落。浦發銀行徐匯支行公司銀行二部及貿易金融部團隊經理孫杰聞訊帶領團隊快速對接，僅僅用了5天，完成產品報備、業務上報、科委審批及放款的全流程，實現了上海市首單科技履約類貸款的無還本續貸。CEO張灶峰說，今年宏理信息沒有裁員，保持團隊完整，銀行的雪中送炭為業務穩定經營提供了保障。
最多一周工作通話1039分鐘
「跟樸實的人打交道，我們放心。」這是客戶對孫杰的評價。從3個讓人印象深刻的數字，能了解孫杰工作時的狀態。
今年疫情期間，孫杰的手機APP上記錄：最忙碌的一周共處理347次工作會話，累計通話時長達1039分鐘。128G的手機內存都不夠用，清理了好多次。
「突發情況多，工作時間反而變長了，不分白天黑夜。」他說，忙著忙著就忘記了時間，徐匯支行的氛圍支撐著每一個人，上上下下一樣拼。有時中午也在開審貸會，邊吃飯邊開，這時大家能關攝像頭。
上海的科技力量正處於技術孕育突破、場景深度應用、產業加速變革的活躍期，金融配套支持嚴絲合縫。孫杰團隊共十多人，維護約800戶對公企業客戶。截至6月末，團隊累計服務科技型企業超過300戶，發放科技企業客戶貸款共49戶，餘額4.1億元，較年初增加1.4億元，增幅52%，其中獨角獸企業十來家，科創板企業3家。
上海德拓信息技術股份有限公司是一家從事大數據的高科技企業，正在衝刺科創板上市。一季度本來是貨款回款高峰期，而客戶們多忙著抗疫，資金一旦受困將影響未來發展。孫杰帶領團隊僅用1周時間，為企業發放了1000萬元信用貸款，為德拓信息順利進入上市輔導階段提供保障。團隊還通過研究科創板政策，以這家企業未來三年的發展規劃為基礎，提供了專屬的科創板企業綜合服務方案。
圖說：工作會話
社區「掃街」每月穿壞2雙鞋
孫杰在浦發銀行基層工作至今12年，做過大堂經理、個貸客戶經理、理財經理、對公客戶經理多個一線營銷崗位，是位多面能手。每個月穿壞2雙鞋，這是孫杰2011-2016年在網點擔任營銷人員時留下的數字。當時微信傳播方式還未流行，以網點為圓心，他走遍了1.5公裡半徑內的所有小區，挨家挨戶發放普惠金融信息包。
「我也當過上海『夜市攤主』呢。」看著上海「夜市經濟」的新聞，孫杰笑了。早在2012年，他就帶領團隊搞起了「夜市金融」，活動次數多達百次。一張摺疊桌、一個可攜式電源、一塊螢光板，晚上6時準時 「開市」。地點設在居民晚飯後散步聚集地、居委會內，或者在社區廣場上，通過自編小品、自導表演、電影播放、納涼晚會等形式，為居民講解普及理財知識，進行反假和防詐騙宣傳。
病癒回歸設定「111」目標
從來沒有十全十美的人生。客戶們不知道，像拼命三郎一樣工作的孫杰，2017年經歷至暗時刻。體檢時他查出右腎腫瘤，手術切除部分右腎，治療休養了9個月。領導和同事的鼓舞安慰著他，團隊蓬勃向上、直面挑戰的氣息感動著他，他終於走出陰影。孫杰回來了。
「病倒以後我想透徹了，看淡了很多。轉到輕鬆崗位養老並不是我想要的，回到金融一線，貫徹執行國家金融政策服務客戶，一起奮鬥創造價值。」孫杰每天除了保證休息之外，時間幾乎都給了工作。他給自己設定了每周「111」工作目標，即學習1個新產品，研究1個金融政策，參加1次業務培訓。經過2年多的堅持，業務水平不斷精進。孫杰父母曾是插隊落戶的知青，最常關照他的是同一句話：「不要太累。」
「每次去醫院定期複查，我會問自己一個問題：我這一年有遺憾嗎？回答都是：沒有遺憾。」對孫杰的採訪，他如是結尾。
新民晚報首席記者 談瓔