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部分受害人的poss機刷卡單 徐旻 攝
中新網常州3月13日電 題:無法變現的「收藏品」逾千名受害者入局受騙
作者:黃穎 徐旻
將低價批發而來的字畫、錢幣等物冠以「搶手」「稀缺」「限量」的名頭,肆意誇大它們的實際價值和升值空間,同時許諾將高價回購或幫助拍賣、代售此類「收藏品」,在取得受害人的信任之後,誘使他們高價購買。在披著文化公司外衣的詐騙團夥的推介下,許多老人在投資收藏品的過程中被一步步掏幹了血汗錢。
出售的藏品 徐旻 攝
3月13日,江蘇省常州市武進警方透露,經過四個多月的偵查,成功偵破一起受害者逾千名、涉案金額2000餘萬元的特大收藏品詐騙案,搗毀詐騙窩點6個,87名涉案人員落網。截至目前,有55人被依法刑事拘留,其中27人被批准逮捕,另有4人被上網追逃,警方已核實了129名受害當事人。
出售的藏品 徐旻 攝
「消費糾紛」背後的收藏品詐騙
兩年前,一張從文化公司工作人員手中遞過來的禮品兌換券,讓82歲的莊某迅速捲入了一場財富遊戲。直至案發,莊某瞞著兒女,花費了27萬元,先後9次從常州萬華文化交流有限公司購買其推介的錢幣、字畫等藏品。讓莊某苦悶的是,當初幫他「出手變現」的承諾,該公司一直沒能兌現。2018年10月12日,莊某在兒女的陪同下向武進警方報警。
大量的宣傳卡片 徐旻 攝
圍繞莊某的報警線索,武進警方對涉案信息開展了大數據分析。發現自2017年至2018年期間,轄區共接到30餘起類似警情,這些現場處置的單個警情,像是一起起普通的消費糾紛。而對於這些現場消費糾紛,民警只能儘量調解或者建議雙方到消費者協會處理。但警方也注意到,警情中一些特定涉案信息的高頻次出現,使看似「簡單」的警情變得不再那麼簡單了。
2018年10月13日,武進警方成立了「10.13」收藏品詐騙專案組,抽調35名精幹警力,對案件進行深度經營。隨著偵查工作的不斷推進,除「萬華文化」之外,位於常州武進的「翰墨天典」、常州天寧的兩家「翰墨天典」、鎮江京口的「華和珍典」和「華欣文化」共5家文化公司也進入了警方視線。2018年12月20日,專案組抽調300餘名警力對6個涉嫌窩點同步開展抓捕行動。當天,84名涉案嫌疑人員被抓獲,劉某、張某等主要嫌疑人員全部落網,警方收繳了公司從北京、大連等藝術品市場低價批發而來的字畫、紀念鈔等所謂的收藏物品萬餘件。
「私人定製」的銷售策略誘惑難擋
69歲的張某多年前在上海花20多萬購買的字畫,公司銷售稱可以賣到60多萬。在「加入會員便可將其出手」的鼓動下,張某花了5萬多元買了2套推介的字畫,成為銀卡會員。然而不久,她卻被告之「藏品出手要排隊」「藏品價格跌了」等不同原因,又拖了半年多。期間,衝著升級到鑽石會員就可以優先出手的噱頭,張某又花了6萬元購下銷售推薦的成套藏品。然而張某又接到「北京藏品總公司」工作人員的電話,稱鑽石會員可以享受申購限量級藏品的資格,張某再次投入了13萬。
上當受騙的大多數是像張某一樣的老人。「貪便宜,想要出手上的東西,但是又想賺得多」「名義上把她的利益最大化」「先讓她對公司信任,讓她覺得佔便宜……」這些文化公司的電腦中,儲存著大量的客戶分析資料。對每一位進公司的客戶,團夥成員都了如指掌,相應的銷售策略也有專屬的「私人訂製」。為了逃避警方偵查,公司在整個交易過程中多用現金或POS機刷卡,客戶信息也不登記身份證號,但警方還是從6個窩點查獲的涉案材料中,梳理出受害者逾千人,涉案金額超2000萬元的不法事實。
有恃無恐的「無法出手變現」
警方在調查中發現,這些公司銷售常以價格相對低廉的第4套人民幣或紀念鈔為引子,對老人們展開銷售攻勢。如果老人有藏品,銷售便表示公司可代為拍賣。從最初購買他們推介的藏品成為會員開始,老人就成了銷售們上演的「合買」「坐莊」「客戶收益表」「財政補貼」「升級會員」「總部電話」等推銷套路大戲中的劇中人,一步步陷入了掏空自己血汗錢的大坑。買來的藏品一直無法出手變現,成了老人們心中永遠的梗,而這也是引起「消費糾紛」報警的一大根源。
面對到現場前來處置「消費糾紛」警情的民警,文化公司方面通常是鎮定自若,客戶們的購買憑證和後期的回訪錄音電話讓他們有恃無恐。雖然每張購買憑證都有客戶對金額、產品型號的確認籤字,但憑證上附帶的售後須知中卻清楚地寫明「藏品出手,公司概不負責」「公司不承諾對產品進行回購、拍賣及在具體時間達到某具體價格」等限定內容,這些小字體對老年人閱讀來說是個不小的挑戰。而回訪電話,更像是銷售打出的「會幫著賣出好價錢」的感情牌和上演「不然要扣獎金」的苦情戲,銷售的目的只有一個,拿到公司想要的「安全」回訪錄音——客戶表示銷售並未做出任何回購代賣等承諾。
在警方查實的受者者中,被騙的最大金額達169萬,最少的也有上千元。在此,警方提醒:不法分子利用人們熱衷於收藏的心理,通常會虛構信息,以有巨額回報為誘餌,推銷低價或仿冒的收藏品,以此詐騙大量錢財。市民若要收藏物品,最好具備相應的收藏知識,若要購買紀念鈔,應走銀行等正規渠道,否則很容易上當受騙。