前幾天，浙江寧波的黃女士花一萬多塊錢，買了一個全新的LV包。買回來後才發現，這個包包不對勁。
據了解，黃女士（化名）多年前跟丈夫一起來到寧波，白手起家，做安裝生意，夫妻倆一起打拼，感情很好。黃女士說，平時丈夫對她非常好，自己卻很節儉。前幾天，她買了個LV包給丈夫，結果發現種種問題，她懷疑這個包是二手的。「我其實想給我老公一個驚喜，他的包都背很久了。去年我生日他給我送了個130萬的車，他全款付好的。4S店的人跟他講，有輛車人家才開了六百公裡，絕對是新的，人家說便宜30萬；我老公說我不要，我買給我老婆的，我就想給她一個新車。然後我買了這個包是二手的，我心裡特別的難受。」
黃女士買的這款包，是LV黑色棋盤格男士公文包，官網價格16500元， 由於是多年前的經典款，市面上已經很難買到了。黃女士經人介紹，在寧波一家叫做麒奢匯的奢侈品店，買到了這隻包，價格是11500元。成交之前她沒仔細看，等到買下來，很快就後悔了： 包包不僅有多處修復的痕跡，拉鏈還褪色了。
發現這隻包有這麼多問題，黃女士當天就跟店家溝通，對方的回覆是：這隻包確有變形，是由於從歐洲代購過來的時間太久，存放過程中各種擠壓造成；同時 ，由於南方的空氣太潮，氣溫太高，導致皮包出現了一些熱熔化。但是，包肯定是新的。 黃女士並不認可對方的說辭。她要求對方退包，並向她道歉。
為核實情況，記者聯繫上店老闆。 店老闆堅持，這隻LV包是他一年前從歐洲代購回來的，確實是全新包。但是，這隻包也的確有些瑕疵，是氣候原因造成的。為了驗證這個說法，記者陪同黃女士來到了寧波一家LV專櫃。LV專櫃的店員表示，這肯定不是新包，但是，因為包不是從他們這裡購買，所以他們無法給出權威鑑定。
記者隨即將LV專櫃的說法反饋給了麒奢匯的店老闆。店老闆卻說，黃女士買包前看了足足5分鐘，這隻包的問題，黃女士買之前完全可以發現。尤其是手柄，既然覺得凹凸不平，當時怎麼不說。都把包買走了，過了二十分鐘又返回，說是二手包，是是非非就難講了。黃女士表示，自己只是一個普通顧客，並不懂行，這隻包的情況，應該是在出售之前，由店家詳細告知她。
關於二手包，店老闆還提出了一個觀點，在奢侈品行業，關於是否二手，並沒有具體標準，每個人都有自己的見解。 「對於二手來說，您覺得您如果去路易威登，看見一個人摸了一下那個包，您再去買它，那算不算是二手呢？」
黃女士覺得店老闆完全是狡辯，店家回應，黃女士想退貨，他同意；想讓他承認這是二手包，必須得有LV官方的鑑定。
針對店家的說法，律師給出了反對意見。「鑑定二手並非是買方的義務，而是應該由賣方來證明這個包是新的才對。」 律師表示，現在的問題，不是讓顧客證實這是二手包，而是讓店家證實這是新包。
對此，記者向店家提出，能否看一下這隻包從歐洲代購的小票，店家表示不方便出示。針對這起事件，目前已反映給了轄區內的寧波保稅區市場監督管理局，工作人員已經受理。
（素材來源：浙江教科小強熱線 編輯：周杰）