楚天都市報8月17日訊（見習記者劉楒睿 記者劉毅）近日，有市民反映，洪山區光谷廣場巨幕影城，入場時才告知觀眾不免費提供3D眼鏡，需要觀眾自行購買，他們對此表示費解。
購票界面中並沒有關於3D眼鏡的提示
楚天都市報記者了解到，該觀眾於15日下午，一行4人到巨幕影城觀看3D電影，入場時才被告知不提供3D眼鏡需要自行購買。他詢問影院工作人員緣由，得到的回覆是為了防控疫情。他認為，自己買了3D電影的票，影院就應當向他提供3D眼鏡。
現場售賣的3D眼鏡
17日中午，記者打開購票APP，購買該影院的3D電影票，購票過程中，購票軟體沒有提示觀眾觀影需要買3D眼鏡。電影院裡，在檢票口有一幅海報，上面寫著「防疫，抗疫，用自己的3D眼鏡」，「最低2元/副」。
影院工作人員稱，電影院暫不提供免費3D眼鏡，出於疫情防控考慮，觀眾需要自行購買3D眼鏡，眼鏡可重複使用。
在影院，多位觀眾表示，可以接受花兩元錢購買3D眼鏡。
現場海報
隨後，記者聯繫了多家影院，有的影院表示提供免費3D眼鏡，眼鏡每次使用完後都會消毒。有的影院則表示，考慮到疫情防控的需要，觀眾需要花錢買一副眼鏡或者自行攜帶。
武漢市消費者投訴熱線工作人員表示，對網友反映的情況，將進行調查。
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【來源：楚天都市報—看楚天】
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