總是在各種軟體上看到各種好看的髮型發色,想要去理同款時,最後經常變成買家秀。
去過的幾家理髮店,有些託尼老師理髮技術沒有很好,口才倒是挺好。推薦辦卡貫穿全程,根本不在乎你要的效果,甚至把頭髮燙糊了還要強掰這是髮型設計。
最常見的,託尼老師開始說你頭髮怎麼怎麼差,需要各種護理…你想選誰剪頭髮,我們分幾種等級,總監最好,學徒就沒那麼好。(難道學徒連頭髮都剪不好還可以出來給顧客剪頭髮嗎?)各種遊說最後都是會說你辦卡會有優惠。
去年也有各種理髮店關門上新聞,顧客會員卡裡的費用也隨之蒸發,找理髮店要說法還幾經曲折。
現在覺得找個好的託尼老師很難,也不排斥辦卡,前提是託尼的理髮技術過關。我相信推薦辦卡初衷也是想留住客源,但是留住客源的根本是技術而不是銷售口才。