怎麼樣給寶寶定製營養配方？孕期該怎麼做體重管理？母乳餵養令人頭大如何是好？
寶媽們總會遇到這樣那樣的難題，非常需要一個科學又專業的幫手。36近期接觸的「壹零醫」，是網際網路母嬰健康管理平臺，向嬰童家庭提供專業的健康服務。
壹零醫已經完成了兩輪融資，2018年底完成創新工場和元璟資本投資的天使輪，2019年完成鐘鼎資本投資的A輪。
事實上，母嬰市場已經出現了多種類型的企業，競爭非常激烈。以寶寶樹、媽媽網為代表的信息社群，天貓、京東等各大平臺普遍銷售母嬰用品，兒科私立診所和網際網路問診平臺提供醫療服務......
在這樣的競爭格局下，壹零醫採取什麼樣的商業模式呢？據了解，壹零醫的獨特之處是基於每個母嬰家庭獨特的健康數據，來輸出個性化的健康服務。基於延續性健康數據記錄的醫患社交關係，形成以個人和家庭為中心的O2O專屬醫生集團服務模式。
壹零醫健康管理服務覆蓋「備孕-3歲全生命周期」
目前，壹零醫已經聚集了超過5萬名醫生，醫生來自公立三甲等專業醫療機構，以多點執業的方式在壹零醫平臺上為母嬰家庭提供健康管理和諮詢服務。更值得關注的是，2019年7月起，壹零醫已經成為國家衛生健康委員會牽頭推行的「網際網路+圍產營養門診規範化項目」獨家網際網路合作平臺，為項目提供工具產品和技術支持。
共抗疫情：搭建母嬰人群免費諮詢平臺
疫情當下，如何更好地保護孕產婦和嬰幼兒，成為社會共同面臨的問題。母嬰人群在遇到產科兒科問題時，為了避免交叉感染減少去醫院的次數，線上諮詢便成為了剛需。而相較於傳統的網際網路問診平臺，壹零醫的優勢是具備完整的健康諮詢記錄，這滿足了母嬰人群的熟人醫患的需求。
面對疫情，壹零醫聯合100位以三甲醫院為主的產兒科醫護人員，免費提供諮詢問診服務，覆蓋兒科、新生兒科、產科、營養科、母乳餵養。
壹零醫表示，推出此項公益服務以來，平臺過年期間的DAU達到去年高峰時期的10倍，截至目前已經吸引了幾十萬的新用戶。同時，壹零醫正在向近5000家醫院提供圍產營養工具和孕產婦健康管理工具。4月，平臺還將上線「產兒科醫生工作室」，幫助醫護人員更好地服務患者。
母嬰市場特點帶來結構性機會
「每年新生兒數在1500萬左右，產兒科醫護人員供不應求，市場需求強烈。分級診療、多點執業政策，給了醫護人員更多元化服務婦幼人群的可能。而母嬰市場中，保健品、特醫食品、產後康復、服務類產品增長巨大」，壹零醫CEO殷曉鵬分享道，「當前母嬰市場信息過多，已經出現了信息擁堵，從人找信息變成信息找人，更好的方式是依據個性化健康檔案，深度賦能產兒科醫護人員，給用戶推送合適的信息和服務。」
今年4月，平臺計劃推出完整的醫生工作室的服務，此後會逐步建立更完整的營收模式。平臺過去一年對用戶免費提供服務，未來對用戶訂閱費用也不會很高。醫生參與平臺，主要通過醫療諮詢、撰寫科普稿件、提供專業服務等方式獲得收入。
目前壹零醫核心盈利來源分為三塊：第一，非標產品電商，主要提供保健品、特醫食品、特殊配方奶粉、輔食、孕產服務等；第二，提供母乳餵養訓練營、糖尿病媽媽陪伴等專業母嬰健康管理服務；第三，廣告營收。
CEO殷曉鵬表示，母嬰產品是1.5萬億市場規模，線上滲透率僅24%，相對較低，比美妝、服裝品類要低很多。其中線上母嬰產品銷售方面，京東、淘寶等電商平臺主要銷售仍集中在大標品（奶粉、尿布、溼巾等），而更廣闊的、增長更迅速的1.2萬億市場是非標品。壹零醫因為是基於熟人醫患關係，具備完整的健康諮詢鏈路，更長的服務周期，能夠更準確把握品類進入點的時機和需求，所以在非標品方面的電商會是強項。
接下來，壹零醫正在開展A+輪融資，以推動「醫生工作室」產品上線，會更傾向偏向TMT邏輯、熟悉網際網路醫療的機構。