最近,帶貨一哥辛巴又被推上風尖浪口。
原因是:
舉報他賣假燕窩的網友張紅(化名),因為他,患上了抑鬱症。
為什麼呢?
因為辛巴粉絲無休無止的私信謾罵。
「垃圾,希望你全家出門被車撞死!」
「你個垃圾,去死吧!」
惡毒字眼,簡直不堪入目。
圖:澎湃新聞
既然辛巴承認自己賣的燕窩有問題。
為什麼張紅還是受到網絡暴力?
在今天的話題開始之前,
我先來給大家捋一捋事情的經過。
10月25日,張紅在辛巴直播間買了幾盒燕窩。
到貨後,張紅就進行了拆箱。
發現所謂的燕窩都是糖水。
張紅諮詢客服。
客服沒有給正面回應,只說給她補發三盒。
圖:澎湃新聞
於是她拍了個視頻發布在網絡上。
同時質問辛巴。
「這是燕窩嗎?不都是水嗎?那50%的固體在哪兒呢?」
之後,張紅收到燕窩品牌方的電話。
解釋這款燕窩為水溶性物質。
並答應賠償1萬元。
11月5日,辛巴在直播間回應。
「這是誹謗罪,就算傾家蕩產也會告到底。」
並諷刺張紅是「要飯的」。
11月19日,職業打假人王海發布燕窩檢測報告。
證明辛巴的燕窩不是真燕窩。
11月20日,辛巴團隊發布聲明,如果消費者不滿意可以退款。
11月27日,迫於壓力,辛巴團隊承認這款燕窩只是風味飲料。
12月3日,辛巴團隊向張紅道歉。
並說用戶有評價商品的權利。
只是這個道歉來得太晚。
自11月5日,辛巴團隊在直播間公布了張紅的手機號後。
張紅的生活發生了翻天覆地的變化。
她的社交平臺經常收到各種謾罵。
手機經常接到各種陌生電話。
甚至還收到辛巴粉絲寄來的花圈。
為此,她還搬了家。
「他們都說我是萬惡之源。說我害了辛巴。」
圖:澎湃新聞
現在的她,害怕到不敢邁出家門。
甚至患上了嚴重的焦慮症、抑鬱症。
圖:澎湃新聞
在辛巴粉絲瘋狂地網絡暴力下,張紅已經被「社會性死亡」。
粉絲為什麼如此忠於辛巴?
死
辛巴到底有什麼魅力?
曾有人說辛巴是快手江湖裡的「草莽英雄」。
辛巴說:「我同意」。
1990年,母親在一間破倉庫裡生下了他。
寒冬臘月,倉庫的一角還破了個洞。
母親說,當時外面的霜一層層的,看得格外清楚。
圖:新浪科技
因為貧窮,這個倉庫都是父親向別人借的。
母親生下他時,無人看望,更沒有人幫忙。
父親對他說,人窮就要靠自己。
並給他取名:辛有志。
小小年紀的他似乎也明白父親的苦心。
一次,他在外面玩耍時,不小心把胳膊劃破了一道口子。
家裡沒錢看醫生。
父親用縫衣服的針線,把傷口一針一針地給他縫起來。
才4歲的辛巴硬是沒掉一滴淚。
沒人明白,才一個4歲的男孩,怎麼就不怕疼呢?
辛巴說:
「我可以為委屈而流淚,為感動而流淚,為不公流淚,唯獨疼痛不能。」
19歲那年,辛巴開了一家水果零售超市。
生意不錯,每天能賺個兩、三千。
因為年少貪玩,水果店最終虧了六七十萬。
「我感覺挺對不起父母的。那一次之後,才開始正經懂事。」
為了還債,除了賣水果,辛巴還賣過襪子,擺過地攤。
什麼生意都幹過。
之後,他聽說在日本打工能賺很多錢。
家裡給他東拼西湊,湊了7萬。
就這樣,辛巴以留學的名義投靠了在日本的親戚。
逆境下,他發現倒賣紙尿褲是門不錯的生意。
於是他乾脆結束留學生涯,專心賣紙尿褲。
之後他的生意越做越大。
從80平米的倉庫發展到200平米。
可好景不長。辛巴被日本警方以「非法僱傭」罪逮捕。
辛巴入獄,被關了63天。
回國後,辛巴向朋友借了250萬,決定東山再起。
他把眼光瞄向供應鏈,也做起了自己第一個品牌:棉密碼。
辛巴就像打不死的小強,越戰越勇。
那時的他只抱著一個信念:不能讓父母丟人。
縱使生意虧錢,也要咬牙堅持。
2016年,辛巴快手平臺。
入住
那時的快手,被冠以「低俗」、「粗糙「等標籤。
視頻內容大都是自虐,黃段子,以及各種行為怪異的人。
只有辛巴不一樣,一開始他就目標明確:做生意。
而且要做中國第一個擁有1億粉絲的主播。
憑藉快手的大力扶持,辛巴很快脫穎而出。
成為快手平臺中的「帶貨一哥」。
圖:新浪科技
2017年9月,辛巴創立廣州和祥貿易有限責任公司。
在「直播帶貨」這一行中,辛巴是最早吃螃蟹的那個人。
他不僅擁有了自己的公司。
銷售戰績也是非常亮眼,巔峰時期銷售額高達18.8億。
圖:新浪科技
去他直播間買東西的人都說:
「辛巴是良心賣家,總是強調沒用的東西不買,不實惠的不買,不需要的不買。」
圖:新浪科技
因為接地氣,性情耿直,辛巴吸引了一大批死忠粉。
2019年8月18日,辛巴舉行了一場「明星演唱會婚禮」。
出席明星有成龍,張栢芝,胡海泉,王力宏,鄧紫棋等一線大咖。
豪氣,任性,讓人一下子記住了這個帶貨主播。
圖:新浪科技
在金錢方面,辛巴從不吝嗇。
2020年疫情爆發。
辛巴召集公司夥伴算了算公司帳上的錢,還有8000萬。
他問小夥伴打算捐多少,大家意見不一。
辛巴最後說「我想捐一個億。」
說到做到。
最後辛巴捐錢連帶物資共1.5億。刷新疫情捐款紀錄。
圖:KS網紅最新資訊
他的公益之舉又給粉絲們刷了一波好感。
辛巴無疑是個底層勵志代表。
能夠逆天改命,這一切都源於他的敢闖敢做。
可之後辛巴就開始飄了。
甚至可以說得意忘形。
2020年4月,他就曾與快手平臺發生過不快。
快手平臺有意培養明星主播,打壓辛巴的「一頭獨大」。
辛巴很不高興,直接喊話快手官方:
「請珍惜我的本事和資源。」
圖:新浪科技
之後,辛巴暫退直播,籤約主播,打造自己的直播平臺。
圖:新浪科技
隨著他的團隊越來越壯大,辛巴也越來越「狂妄」。
他經常在直播間怒懟一些網友「搶完連結就取關,極不仗義」。
除了網友,辛巴經常懟天懟地。
打開網頁搜索界面。
輸入「辛巴怒懟XX」,可以跳出一大筐事件。
其中最出名的,有三件事。
第一件事,他怒剛華為。
8月30日晚,辛巴帶貨華為手機。
他對粉絲說,將以個人名義每部手機補貼300元。
在賣出2萬部手機後,他臨時要求廠家配送耳機。
華為方拒絕了。
因為直播流程都有嚴格把控,無法臨時調配。
此時辛巴又賣出1萬臺手機,已經達到約定數量。
幾分鐘後,辛巴突然對粉絲說,耳機沒要到。
自己不補貼了,讓大家退手機。
「我就一句話送給榮耀老闆,我花了4000萬都沒交到你這個品牌,不好意思,我不交了。」
圖:行業新聞
第二件事,怒懟張雨綺。
9月2日,辛巴在直播說,張雨綺說話不算話。
今年6月,張雨綺曾做客辛巴直播間。
承諾粉絲,將原價4299元的手機降到3899元。
差價由她補(一般的直播套路)。
直播節結束沒幾天。
辛巴就怒懟張雨綺不信守承諾。
害得自己自掏腰包補了1200萬差價。
輿論一出,又鬧得沸沸揚揚。
最後,快手平臺發了一則聲明。
大概意思是:
張雨綺和辛巴是分開直播。
其中張雨綺所說的差價是由官方補貼,而且補貼總金額不超過600萬。
也就是說,根本沒有像辛巴所說補貼了1200萬。
圖:搜狐網
第三件事,怒懟保安。
10月份,辛巴在上海舉辦一場個人演唱會。
在下榻一家五星級酒店時,場面一度擁堵不堪。
擁擠的人群中,有個保安大聲喊道:「快讓開,你擋著道了!」
辛巴瞬間用手指了他:「你幹什麼的,你和誰說話呢?」
原來辛巴的粉絲堵住了過道,這名保安聲音大了些。
立刻引起辛巴的不滿。
敢罵我粉絲?那不能夠!
凡此種種,辛巴在業內惡評如潮。
大罵他不遵守行業規則。
可是他的舉動卻受到一批死忠粉的維護。
因為在他們看來,辛巴做作的一切都是為了他們。
有情有義。
慷慨大氣。
在辛巴的直播間,更像是一個「江湖快意,恩怨情仇」的世界。
由此,我們可以發現,他們已經形成了一個怪圈。
他們彼此首尾相連,「惺惺相惜」。
而鐵粉們的忠心,也讓辛巴更加狂妄。
俗話說,小心駛得萬年船。
辛巴的狂妄,終於讓他在10月25日這天翻船。
這天,辛巴賣假燕窩一事鬧得全網皆知。
其實我們明白,直播帶貨不容易。
每天要選品,試用,然後上連結,再直播。
每場直播下來,不亞於我們在公司上一天的班。
尤其是像辛巴這樣的大主播。
成千上萬個產品,如果不審查仔細,難免混入假貨。
就比如老羅,羅永浩。
最近也被曝出賣假羊毛衫。
圖:網絡
但是老羅沒有被全網唾棄。
原因有二。
一是,老羅向來親民,且十分幽默。
他的經歷也是眾人皆知,負債6個億,卻從未想過逃避。
而是直面面對。
在人品上就樹立了一個榜樣。
二來,在被曝出賣假貨時,老羅團隊在第一時間就承認錯誤。
並向公安機關報案。
有人說老羅公關手段了得。
但至少人家有誠意,並且採取了措施。
這就是解決問題的態度!
(老羅團隊關售假貨聲明)上下滑動查看全文
反觀辛巴團隊。
在看到張紅的質疑視頻時:
一,不去馬上核實產品質量,而是辱罵張紅。
二,在直播間洩露張紅隱私。
三,縱容自己的粉絲謾罵張紅。
之後迫於壓力,他才承認自己賣的燕窩是假燕窩。
可時間已經過去了一個月。
在這一個月裡發生了什麼呢?
辛巴自己的聲譽受損。
而張紅,患上了嚴重的抑鬱症。
從小我們就被教育,知錯能改,善莫大焉。
辛巴作為擁有7000多萬粉絲的帶貨主播,卻不知這個最簡單的道理。
其實我很佩服辛巴。
從0到1,他締造了自己的直播王國。
面對疫情,他慷慨解囊1.5億。
圖:新浪科技
這份魄力,這份慷慨,放眼整個直播界甚至娛樂圈,都無人能及。
他的耿直,他的真性情也贏得一大批粉絲好感。
所以人稱「草莽英雄」。
只是英雄當久了,容易被自己的狂妄蒙蔽了雙眼。
所有批評他、指正他的話,一概不聽。
還常常劍走偏鋒,懟天懟地。
古有項羽不聽範增韓信之勸,剛愎自用。
結果在和劉邦對決中,中了韓信之計。
項羽無言面對江東父老,於烏江自刎。
行軍打仗,不僅講究果敢,更要講究謀略。
在商界更是如此。
辛巴有經商的才能,卻敗在無謀。
不僅口出狂言,還不重視商業規則。
口口聲聲說自己生於農民,饋於百姓。
可在面對一個消費者的質疑時,又是顯得如此狹隘。
這不是又蠢又壞嗎?
直播帶貨日新月異,能走下去的主播除了給粉絲帶好貨,還要多聽意見。
身為帶貨主播,消費者的反饋才是至關重要。
而不是逃避,推卸和污衊。
圖:新浪科技
希望辛巴經過此事,能痛定思痛。
真誠做人,真心賣貨。
最後,我也奉勸那些網暴者,停止你們的謾罵和侮辱。
不要把自己的言行化作殺人的利劍。
這不是在維護你們的偶像。
而是在用無知把辛巴推入萬劫不復之地!
於他於你們,都是至蠢至惡的行為!
作者:綠瑩