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咱們餐飲連鎖企業不同發展階段都會面臨不同的問題,需要創始團隊梳理更清晰的連鎖規劃,升級更有競爭力的商業模式。
標準化的核心是複製顧客滿意度,同時標準化執行落地尤為重要,訓練督導人才複製系統,是企業發展的人才蓄水池。
連鎖企業招商系統是企業快速擴張的較好方式,同時連很重要,鎖更重要,根據企業不同發展需求,多種加盟商的合作模式選定。
總結麥當勞盈利模式:
麥當勞的經營方法非常多,有很多值得我們研究的地方,尤其是它的商業模式:
1、主打產品漢堡包並不賺錢;
2、可樂薯條等賺小錢;
3、供應鏈賺中錢(集中採購+改造供應鏈);
4、房產升值賺大錢(專業選址+主動拉動房價上升);
5、品牌授權核心掙錢(品牌權使用)。
延伸:連鎖企業與多店的區別:多店是賺產品的錢;而連鎖盈利模式除了現實產品收益(賺賣產品的錢),還包含整合收益(賺與賣產品相關的錢),和衍生放大的收益(賺與賣產品無關的錢)。
需要思考:您目前盈利模式包含哪些呢?
餐飲連鎖品牌三種基本模式分享:
一、戰略模式:要做好品牌最近三年的連鎖戰略和規劃,周密布置好餐飲前五家店的布局。
二、單店模式:即一個可持續發展的商業模式。餐飲「單店模式」要考慮七大要素:品牌店的目標人群、選址、店鋪設計、營銷、產品、中央廚房、日常運營管理。
很多人以為把店裝的高大上,開張就能賺錢,其實不然,用心做好核心產品同樣是關鍵。
三、融資模式:成功模式如何一路複製下去?這就得考量直營和加盟連鎖模式了。如果能夠吸引資本投入,選擇直營快速開店模式還是加盟模式,亦或是託管加盟模式?
連鎖企業如何在介入連鎖後迅速規範企業形成標準化運作?如何實現連鎖平臺的持續贏利?
店開出去了形成連鎖,需要一個系統的標準化流程以及工具表單,如何提煉標準化,如何管控,如何形成連鎖人才蓄水池平臺,如何做好門店細節工作,很多連鎖企業本身不具備一套成熟的運作模式、競爭優勢和管理團隊,導致在輸出品牌後無法對門店統一管理、統一操作、統一配送,造成事實上的連而不鎖。
連鎖運營從總部到終端,從戰略規劃、模式選型、品牌打造到體系構建都是非常專業的,更是一個系統的工程。
今天跟幾位餐飲供應鏈和信息化管理促膝長談,探討很多觀點:
1、連鎖餐飲全方位競爭,在模式、戰略、品牌、營銷、團隊、供應鏈、人力資源、信息化管理需要全面升級不能有短板,餐飲是系統化行業,只做好長板不能長期成功!
2、餐飲行業內部激勵和考核,不能推崇個人英雄、計件考核,正如海底撈觀點一樣,餐飲是高強度、密集型、重複行業!
任何引起員工內部不和諧的考核都會讓員工心累,再加上體力累,時間長團隊不穩定一定影響顧客滿意度!因此尊重規律,團隊業績、工作量評估、能力提升才是餐飲團隊打造的核心!
3、餐飲營銷需要與供應鏈合作,打造三贏模式,產品營銷一定是王道。
4、人才儲備是根本,會促成團隊良性循環發展………,餐飲是專業化「水深」的行業。
【案例】
最近了解一個連鎖燒賣的項目,創立15年,在創始城市中擁有20多間店,目前全國40多間店,整體經營可以,店面面積平均200平方,產品以現蒸燒賣系列加部分家常菜為主!店鋪分為以地方為裝修風格的一代店,還有以目前時尚的工業風為風格的二代店。
我們建議:
1、燒賣的皮由工廠生產,冷凍運輸,這樣符合標準化和複製。產品研發以燒賣皮為基礎內部餡料可以採用當地區的特色肉菜,這樣容易在新市場推廣。
2、店鋪形象建議採用有地方特色的一代版本,本身燒賣是地方特色產品,有文化和故事底蘊,有文化底蘊的店鋪容易引起共鳴和記憶。
3、產品毛利不高,關鍵是飲料銷售不好,重點開發應季、特色的飲料,通過飲料銷售拉動毛利。
4、產品研發圍繞燒賣皮為基礎,變化內部餡料不同,一個月一款推出新品吸引消費者回頭,其他配套產品以創始地方特色菜為主,品類不允許多。
5、下階段發展規劃,由於在創始地方15年累積,品牌有一定影響力,因此開店首選創始地方附近地級市開店,然後再全面布局全國。
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