中新網2月1日電 100年,在時代的變遷中,不過是時光荏苒、白駒過隙。但對於企業而言,100年發展背後的精神和品質,是全球經濟發展的重要推動力。新發展周期,如何讓更多中國企業成為百年佳話?或許可以從擁有800多家百年企業的德國汲取經驗。
德國是一個盛產「富N代」的國家,家族企業被很多人認為是德國企業,尤其是中小型企業成功的核心要素。威能就是德國家族企業中的傑出代表。1894年,德國威能創始人約翰·威能發明了世界上第一臺閉合系統燃氣熱水鍋爐,威能王國的版圖由此不斷擴大,目前已在全球60多個國家擁有超過3千萬用戶。
據介紹,時代在變,144歲的德國威能之所以能經受住時間的考驗,克服了漂洋過海的「水土不服」,除了得益於不斷傳承的匠心工藝,還因為做到了開放包容與提前布局。
開放包容,擁抱變化
繼發明了世界上第一臺使用煤氣的循環加熱系統後,威能創始人和繼任者們又推出了多款具有變革意義的產品,讓歐洲人率先擁有了舒適的沐浴體驗。邁出成功的第一步後,1967年,威能又推出了集成兩用鍋爐,通過一套設備,同時滿足供暖和生活熱水的需要。
這一創舉為威能日後走遍全球打下了堅實的基礎。很快,威能倡導的清潔分戶式供暖在歐洲開始普及,並被越來越多國家和地區的用戶所接受,中國就是其中之一。2017年威能採暖產品在中國銷量突破100萬臺,威能大白兔成為中國消費者心目中舒適溫暖的化身。
能力越大,責任越大。面對全球日益嚴峻的氣候環境問題,威能再次擁抱變化、迎難而上,發起了S.E.E.D.S可持續戰略,制定了兼顧環境、員工、產品研發、企業發展和全社會可持續的戰略細則,並將「以改善生態環境為己任。讓每一個家庭更舒適,讓世界更美好」作為集團新願景。
在2017年舉行的波恩世界氣候大會上,威能集團企業傳訊及可持續發展事務總監Jens Wichtermann博士作為企業代表,向公眾介紹了威能在保護氣候環境和可持續發展方面的成功經驗。通過不懈努力,從產品研發、生產到購買、使用和最後回收,威能真正做到了「以改善生態環境為己任」。
新願景下,威能對於舒適的理解也不再局限於溫度。在威能看來,外在的舒適體驗是一種能夠直達內心的幸福感,所以威能正在努力為億萬家庭帶去更全面的舒適體驗。
用戶驅動,提前布局
近年來,威能新風系統、水處理設備和空氣淨化器等系列產品陸續在中國推出。憑藉良好的品質和服務,威能收穫了一批粘性極高的用戶,很多產品一上市就成了爆款。
在威能看來,消費的本質是一種相互信任。獲得用戶信任同時,威能也信賴並緊隨著用戶需求,不斷進行產品升級,促成了產品與用戶間的良性互動。
而在快速更迭的行業大格局中,僅僅依靠消費者的需求伺機而動,顯然不能成就威能行業「引領者」的地位,提前布局也是威能「步步為贏」的關鍵。
2015年起,在「網際網路+」的浪潮下,智能家居成為熱門,同行在內的不少傳統家居企業,開啟了智能化轉型的道路,甚至連網際網路企業也跨界智能家居。此時,威能再次先人一步,將目光投向了包含智能家居在內的舒適家居市場。
提前布局舒適家居市場,威能有著別人難以企及的「天賦」。在百年歷史的積澱下,匠心工藝、全品類產品線和完善的服務機制,讓威能可以在別人扎堆做一件事的時候,全面兼顧,遊刃有餘。