汽車超人服務升級,與驛公裡戰略合作發展智能化

2021-01-09 中國經濟時報

   前不久,汽車超人與驛公裡智能洗車達成戰略合作意向,雙方在汽車服務方面進行資源互補與整合,通過優化服務鏈條,提升服務效率,進一步升級了汽車超人的服務體驗。汽車超人自成立以來一直專注於發展汽車服務,致力於為用戶帶來優質、便捷、高性價比的汽車養護服務。

  金固股份汽車超人服務再升級,戰略牽手驛公裡發展智能化

  戰略聯合   汽車超人 數字門店升級

  驛公裡智能科技是一家集研發,智能製造,銷售與售後於一體的人工智慧科技公司,是智能洗車行業的開創者和領跑者。其新一代智能無人洗車機「阿爾法」具備體積小、移動便捷、場景覆蓋廣等特點,並採用雷達和紅外線技術,更為安全可靠。

  汽車超人則致力於打造一站式的汽車服務品牌連鎖,通過數位化手段對傳統汽修門店進行升級改造,導入門店數字系統和智能硬體,完善服務項目和標準化流程,提升門店整體服務效率和服務品質,是數位化汽服連鎖品牌領導者。

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  基於此次合作,全球首批驛公裡「阿爾法」洗車機器人將率先進駐汽車超人門店,雙方共同為用戶提供快速、便捷洗車服務。汽車超人為阿爾法提供了應用場景,而阿爾法則成為汽車超人門店服務的延伸工具。結合汽車超人數字門店系統,阿爾法將成為汽車超人數字營銷良好的承接工具,有效提升汽車超人門店的服務能力。

  至此,汽車超人品牌連鎖布局進一步完善,數字門店實現升級,服務項目涵蓋洗車、美容、保養、維修、輪胎、鈑噴、保險等,成為車主一站式服務平臺。

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  降本增效  重塑汽車養護服務鏈條

  洗車作為後服務行業最高頻且基礎服務項目,具有毛利低、人工成本高等特點,在汽服門店經營管理過程中,如何發揮洗車的引流功能並平衡相關成本以實現工位的有效利用也成為每家門店面臨的問題。

  而自動化智能洗車機作為汽車超人數字門店智能硬體鏈路的重要一環,其引入一定程度上解決了這一問題。一方面,通過機器人代替人工,可以有效解放洗美工位,降低門店經營成本,提升洗車效率,增強門店盈利能力。

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  對用戶而言,洗車項目的服務時間更加明確可控,即洗即走,將大大減少其排隊等位的時間,可有效提升用戶服務體驗。

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  汽車超人目前在杭州擁有30家直營門店,此次牽手驛公裡發展智能化標誌著汽車超人線下門店的服務進一步升級。期待汽車超人未來能夠將新服務、新體驗帶到更多城市,全國落地,讓更多的汽車消費者體驗到智能化的服務。

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