網上購物已成為人們生活中常用的購物方式，一些不法分子瞄準了其中的「商機」，趁機實施詐騙。近日，椒江公安分局葭沚派出所接到一名「90後」姑娘小陳的報警，稱自己遭遇了網上購物退款詐騙，被騙了11萬多 。
新華社資料圖
3月21日上午，小陳接到一個陌生女子的電話，對方稱自己是一個內衣廠家，並表示小陳前不久網購過他們廠生產的一件內衣，因為有質量問題，他們願意賠償商品雙倍的價格。
「對方說出了我買的內衣的價格，還準確地說出了我的名字和地址。」小陳說，因為各種信息都能對上號，她便同意接受賠償。
隨後，對方表示，自己是廠家，不是網購商家，不能通過商家客服退款，根據廠裡要求，需要小陳先通過借錢軟體把錢借出來給他們，他們才能把賠償金加到這些錢裡一起退給她。
「我當時有懷疑，但他們承諾一定會退錢的，還讓我放心 。」於是，小陳按照對方的要求進行操作，通過一款借錢軟體借到了20000元，並把錢匯到了對方提供的帳戶上。
可是，匯款後，對方表示操作沒成功，需要小陳再次通過另一款借錢軟體借錢，來填平第一筆借款。
一通又一通電話，一聲又一聲解釋，很快把小陳繞暈了。就這樣，小陳把借的錢分5次匯給對方，共計111600元 。
事後，小陳才意識到對方是詐騙分子，「他們不停地給我打電話，還叫我一直說話，我當時好像被洗腦了一樣，清醒得太晚了。」
目前，椒江警方已立案偵查。
民警提醒：
接到陌生電話主動要求退款，哪怕對方知曉你的手機號碼、購物信息等，也不要輕信，第一時間向網購商家核實；
千萬不要點陌生人發來的連結，或者通過掃二維碼等方式打開網絡頁面，填寫個人銀行卡、身份證、密碼、驗證碼等轉帳重要信息；
千萬不要相信退款需要通過第三方借貸平臺借錢轉帳刷信用度，借的錢轉給騙子，仍舊需要還款。
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發給「網購客服」驗證碼導致24萬被盜刷！騙術拆解，公安部再提醒
受疫情影響，快遞物流行業工作量大增，導致物流信息更新緩慢及快遞丟失等情況，不少不法分子藉此詐騙，事主按「網購客服」要求發驗證碼「退款」，大筆資金反遭盜刷！公安部刑偵局提醒大家注意防範。
3月17日，深圳市反詐中心接到冒充快遞理賠致資金被盜刷的警情。事主陳小姐稱，她網購後，物流顯示快遞已被籤收，而她沒收到貨，向客服反映，多日未解決，於是撥打快遞客服電話諮詢，卻未打通。
但掛斷電話15分鐘後，陳小姐接到自稱是某通快遞理賠客服的電話。對方稱她有快遞丟失，快遞公司將理賠。陳小姐半信半疑時，「客服」說出其購物信息和個人信息。之後，「客服」給她一個微信公眾號連結，要求填寫相關個人信息，以便儘快理賠。陳小姐按要求操作後，「客服」以原路返還為由，讓她填寫銀行卡帳號。她按要求操作多次，都顯示網絡出錯，操作失敗。
「客服」便索要她收到的手機驗證碼，稱幫她在後臺操作，退款理賠平臺即將關閉，催她快發。陳小姐就沒細看信息，把收到的多個驗證碼發過去了。後一細看，信息顯示「授權轉帳」！她忙詢問「客服」為何轉走她卡裡的錢？「客服」稱只走個流程，錢未轉走，理賠成功後，金額自動恢復。
陳小姐撥打銀行客服電話查詢卡餘額，發現24萬元被轉走，並被告知銀行轉帳匯款信息通知功能已被取消。她要求「快遞客服」返還資金。對方稱，這需登錄某粒貸平臺。陳小姐心急之下沒多想，按要求操作後，發現從該貸款平臺被轉走7萬元，方覺被騙遂報警。她被盜刷的多張銀行卡信息通知功能，均被騙子通過獲取驗證碼登錄銀行平臺取消了，導致資金被盜刷時，她無法第一時間察覺。
騙術拆解
其一，騙子以「快遞爆倉、訂單延遲、缺貨斷貨」為由，謊稱「受害人的網購訂單出問題，需換支付方式或理賠」，誘騙受害人掃二維碼，或通過支付寶、微信、釣魚網站轉帳付款。
其二，騙子以「操作失誤」「信息填寫有誤」為由，讓受害人配合電商平臺或銀行，在釣魚網站重新轉帳、填寫驗證碼，從而盜取個人信息行騙。
其三，騙子冒充「網購客服」，以商品存在「質量問題」等理由，提出「賠款」或「退款」，並發送特定「二維碼」，讓受害人使用淘寶、支付寶或微信掃描「二維碼」進行「退款操作」。騙子提供訂單信息，使受害人相信後，按其要求掃描「二維碼」打開「退款網頁」進行「退款操作」。
其四，受害人點擊「開始操作」，進入假某寶界面，輸入帳號、密碼等，騙子則在後臺實時獲取這些信息。受害人登錄假平臺，選擇「退款銀行」，相當於告訴騙子自己的開戶銀行。受害人進入假的「銀行登錄界面」，填寫銀行卡等信息，不法分子在後臺實時獲取受害人的這些身份信息。
其五，騙子利用受害人的銀行卡信息，消費盜刷，如購買充值卡等；付款確認時，以「退款操作」為由，索要受害人收到的驗證碼。警方提示：遇「客服」來電稱辦理「退款、理賠」手續，要警惕，可自行通過網購平臺聯繫商家核實；不掃描對方發來的「二維碼」，不提供付款條形碼或18位數字付款碼及銀行簡訊驗證碼，不點來歷不明的「網頁連結」；發現資金被無故轉走，儘快更改密碼，聯繫銀行等相關客服反映處理，並撥打110報警。
來源：北晚新視覺網綜合 台州公安 北京日報客戶端
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