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近日，為方便群眾申報戶口遷移業務，杭州市公安局推出了市外戶口遷移網上申報，申請人可以通過手機端或PC端上傳申報材料，獲得預審通過後，可到指定窗口辦理戶口遷移手續。
記者 林琳 通訊員 徐佳 傅宏波
如何辦理網上申報？
如果是通過手機端申報，可關注「杭州公安」微信公眾號（HZPD0571110）或下載警察叔叔App並註冊登錄。
成功關注或登錄後，點擊「更多服務」，其中就有「戶政業務預申報」選項。
市外戶口遷移包括人才引進、夫妻投靠、老年投靠等多個選項，申請人只需根據個人實際情況，選擇適合的條件即可進入相應落戶界面。
之後，根據界面提示填寫個人基本信息，完成資料上傳並提交，就可以安心等待預審結果了。
預審結果會通過簡訊方式提醒（註：目前暫只支持移動用戶），申請人也可以通過「戶政業務預申請記錄」查詢預審事項進度。
如申請事項通過預審，申請人就可以持申報材料原件到相應的公安機關窗口辦理戶口準遷證了。
同樣的，如果是PC端，可登錄「平安杭州-杭州市公安局」網站，在左上角頁面點擊「新用戶註冊」進行註冊。
然後通過「會員登錄」進入「杭州市公安局網上辦事大廳」，根據個人情況選擇適合的落戶類型，網上提交審核信息和材料。
在網上辦事大廳頁面左邊的「歷史申請」項目裡，申請人可以看到提交的歷史信息，也可以對提交的信息進行修改、預覽。
另外，用人單位人才引進，也可以通過「企業用戶註冊」來完成申報。
在此特別提醒，不要輕信網上所謂能夠「代辦戶口」的網站，以免個人信息洩露；如有虛構落戶材料的，一經公安機關查實，將取消落戶資格，退回原籍。
拱墅分局祥符派出所
微信號接收容缺材料服務
戶籍遷移網上申報預審工作實施以來，全市共受理網上預申報件1568件，為群眾省下了不少排隊跑腿時間。
開展市外戶口網上預審是戶籍業務辦理實現「最多跑一次」的縮影。全市各級公安機關戶籍窗口因地制宜，推出各項創新便民服務舉措：
拱墅分局祥符派出所創新推行微信PC端群眾自助下載列印及建立微信號接收容缺材料的「雙微」便民服務，解決群眾容缺受理問題，辦事群眾如材料不齊，可通過添加戶籍窗口微信號，將缺少的材料以電子照片的形式用微信傳送方式發送給民警，民警列印後進行歸檔；
景區公安則為有困難的群眾提供上門辦證、送證上門服務；
下城分局石橋派出所推出延時（錯時）服務，並通過戶籍業務辦理，幫助多年黑戶人員登記戶口……
隨著「最多跑一次」改革工作的推進，簡化辦、就近辦等措施的落實，群眾辦事將更加方便快捷。
戶籍常見業務問答
1 問：我是大專動漫設計與製作專業，能否通過人才引進緊缺專業辦理落戶？
答：根據市人社局公布的緊缺專業目錄，辦理落戶必須與公布目錄完全符合，一字不差。
2 問：在海外取得的碩士學歷，能否享受先落戶後就業的政策？
答：在海外學習並獲得碩士及以上學歷的留學生，經教育部認證可享受先落戶後就業的政策。憑本人國（境）外畢業證書、教育部出具的《國外學歷學位認證書》或使領館籤發的《留學回國人員證明》、戶口簿、身份證、同意落戶證明[落戶在人才開發中心的，由人才開發中心出具同意落戶證明；落戶在單位集體戶的，由單位出具同意落戶意見書（含集體戶口本首頁）；落戶在親友家的，由戶主出具同意落戶聲明，並提供房產證和戶口簿；本人在杭擁有住房的，持房產證]到擬落戶地派出所辦理落戶手續。
3 問：我是外地戶口，在杭州工作，身份證丟失了可以在杭州補辦嗎？如果急用可以辦理臨時身份證嗎？
答：本省戶籍人員，已申領過第二代居民身份證的居民，因證件有效期滿、損壞、丟失的，可前往就近的派出所戶籍窗口辦理。
省外戶籍人員，符合在我市合法穩定就業、就學、居住的條件的，可在就近派出所戶籍窗口（辦證中心）申請居民身份證換領、補領，所需材料為：1.身份證件，包括居民戶口簿、居民身份證（僅限居民身份證換領）或機動車駕駛證、護照等公安機關籤發的其他有效身份證件；2.在杭合法穩定就業、就學、居住的證明材料，包括《浙江省居住證》、臨時居住登記告知單；合法穩定就業的提供勞動合同；自主創業的提供工商執照；合法穩定就學的提供經教育部門註冊的學生證或學籍證明；合法穩定居住的提供房屋權屬證明。
暫時不支持異地辦理臨時身份證。
4 問：我是杭州市戶口，身份證快到期了，請問該如何辦理？
答：目前我市居民身份證的換領、補領已經實現「全城通辦」，可攜原身份證選擇任一就近戶籍派出所辦理。
5 問：我的戶口簿丟了，該怎麼補辦？
答：目前我市已開通居民戶口簿補辦全流程網上申請辦理，申請人可通過浙江省政務服務網或浙江省公安廳網上辦事大廳在線申報換領、補領居民戶口簿，審核通過後可選擇郵政快遞郵寄到家，也可以選擇預約時間到戶籍派出所窗口自取。
6 問：我是今年的應屆畢業生，請問怎麼落戶到杭州?
答：普通高校應屆本科及專科畢業生，畢業當年在杭州落實就業單位的，憑本人《畢業證書》、戶口簿或戶口遷移證、身份證、與用人單位籤訂一年以上的勞動合同、社保繳納證明（省社保需提供）、同意落戶證明［落戶在人才開發中心的，由人才開發中心出具同意落戶證明；落戶在單位集體戶的，由單位出具同意落戶意見書（含集體戶口本首頁）；落戶在親友家的，由戶主出具同意落戶聲明，並提供房產證和戶口簿；本人在杭擁有住房的，持房產證］到擬落戶地派出所申請辦理落戶手續。
全日制碩士以上應屆畢業生可享受先落戶後就業政策。
7 問：我現在杭州工作，想落戶杭州需要什麼條件？
答：按目前人才引進的政策，若您已與單位籤訂一年以上的勞動合同且單位為您正常繳納社會保險滿一年，持有杭州城區申領的有效《浙江省居住證》、《浙江省人才居住證》或在「浙江省流動人口居住信息管理系統」登記的居住信息滿一年（中斷30天及以上，從新登記之日起計算），並具備以下條件之一即可辦理：
1.具有全日制普通高校本科學歷者（45周歲以下）；
2.具有中級以上專業技術職稱資格者（中級45周歲以下，副高50周歲以下，正高55周歲以下）；
3.具有全日制普通高校緊缺專業大專學歷者(35周歲以下）；
其中副高以上職稱不受一年社保和居住登記年限限制，只需實際在本市就業，正常繳納社保並提供一年以上的勞動合同即可。
8 問：我是國外留學回國的，想落戶杭州需要什麼條件？
答：在國外學習並獲得學士以上學位的留學生（年齡按杭州市現行人才引進政策執行），在杭有就業單位，取得浙江省或杭州市人力資源和社會保障部門核發的《留學回國人員工作證》的，或提供最近連續12個月本市就業單位社保繳費記錄（不含補繳），均可辦理在杭落戶。在海外學習並獲得碩士及以上學歷的留學生可享受先落戶後就業的政策，無需提供社保證明。
9 問：我現在是杭州單位的集體戶口，親友是杭州戶口，可以遷到親友家嗎，如果在上城區買了房有按揭，也可以遷到房子裡嗎？
答：杭州單位的集體戶口，若在杭無房可申請掛靠親友家（只允許一次掛靠），若在杭州已購房（住宅）只要有產權證即可申請遷到自己房子裡。
10 問：房產出售，新房購買的為期房，戶口可掛靠在哪裡？
答：有下列情形之一的公民，應當將戶口遷往本人的合法固定住所處；本人無合法固定住所的，可以遷往同意被投靠、有家庭戶口的親友處；本人無合法固定住所且無處投靠的，應當遷往所在社區、村（居）委會或者鄉（鎮、街道）的社區集體戶：
（一）因房屋產權轉移、離婚等原因，失去現戶口登記住址所在地房屋所有權或者使用權的；
（二）因徵地、房屋拆遷等原因，失去現戶口登記住址所在地房屋所有權或者使用權的。
11 問：我是杭州單位的集體戶口，老婆是外地戶口，我們剛出生的小孩可以跟我的戶口嗎？
答：若在杭州無房，杭州單位同意，新生兒可以隨父親的戶口申報。
12 問：父母雙方均為集體戶口，且都在人才市場，孩子的戶口應如何申報？
答：如集體戶人員在杭已擁有合法固定住所的，應及時將戶口遷往本人合法固定住所處，再申報小孩出生登記；如集體戶人員在杭無合法固定住所的，經人才市場同意，新生嬰兒可隨父或隨母申報出生登記；也可一次選擇將戶口遷入有家庭戶口的親友家中，再申請新生嬰兒戶口出生登記。
具體到派出所申請辦理。