來源:時代周報
老年表情包的山水布景,配以辣眼睛的土味情話,妥妥的城鄉結合部加九十年代影樓既視感。
很難想像,這是高端奢侈品牌巴黎世家於8月10日推出的產品宣傳大片,雷人畫風,讓人一言難盡。
這家百年老店長期以時尚、典雅和做工精細聞名於時裝界,在進軍中國市場後,更是備受明星們和富人階層的青睞,卻在近兩年先後鬧出「辱華」、抄襲事件與土味營銷爭議。
8月11日,巴黎世家的「辣眼」宣傳照被罵上熱搜,相關微博話題#巴黎世家七夕廣告 土#在一天之內關注度持續上升,閱讀量達到1.8億。
不少網友在巴黎世家微博底下留言稱,「故意膈應人?」、「這也太土了吧,我奶奶都嫌棄」、「他們對中國的時尚定義到底是怎麼偏差到這種地步的」。對此,時代周報嘗試聯繫巴黎世家相關負責人,對方回應稱不予置評。
從實際的傳播效果來看,巴黎世家的確是做到了零成本營銷,相關詞條的微博指數在當天就飆升了979%。可如此鬧騰,巴黎世家究竟想把包賣給誰?它還能在中國消費者心中呼風喚雨嗎?
土到極致就是潮
事實上,這不是巴黎世家第一次因為產品設計和營銷而引發爭議。
2016年,巴黎世家在當季的秋冬大秀上,發布了一款紅藍相間的手袋產品Balenciaga Bazar,因為跟中國火車站、汽車站常見的蛇皮袋太過相似,而被中國網友戲稱為「農民工同款」,售價高達1495美元(約合人民幣10413元)。
圖片來源:巴黎世家官網
除此之外,還有「碰瓷」中國棉被包裝的大花手袋、「撞臉」宜家購物袋的藍色單肩包包,以及火到沒邊的老爹鞋、襪子鞋......
不少中國網友調侃巴黎世家的產品外觀,稱其為「走在時尚的巔峰」、「與奢侈品零距離」,也有人對此表示不滿,斥責其「是在侮辱中國人的審美」。
但如果單從銷量來看,這種土到極致就是潮的營銷思路無疑是成功的。
上述的幾款產品都經歷過大賣,特別是產品老爹鞋,一度風靡海內外,至今仍有「餘溫」。根據《YOHO》報導,2017 年的奢侈球鞋排行數據中,老爹鞋穩站C位,市場份額達到52%,售價1162美元。這也給巴黎世家帶來了不菲的收入,其營收增速一度超過100%。
爆款老爹鞋
在如何創收、裂變宣傳方面,巴黎世家的設計師有他的獨門秘訣:迎合年輕人。
2015年,設計師Gvasalia接任王大仁成為巴黎世家創意總監,一改以往奢侈品金光閃閃、只有超模hold得住的常態,Gvasalia將大量的街頭元素融入其中,使其更「接地氣」。
對此,其母公司開雲集團CEO Francois-Henri Pinault也曾公開支持稱,「奢侈品不能只關心傳統,或者只去關心工藝更新,而應該把價值觀通過衣服傳遞給年輕人,是和年輕人相關的。」
顯然,他們將目光瞄準了千禧一代,相關數據顯示,如今巴黎世家60%業績都靠年輕人拉動。
撞臉宜家的藍色手提袋
「設計師選擇這些土味元素的原因很簡單,他們認為其迎合中國年輕人的興趣、並希望在其圈層中主動傳播,以往的經驗告訴他們,這麼做是可行的。」一個設計師告訴時代周報新媒體記者。
但或許連巴黎世家也不解,以往信手拈來、屢試不爽的土味營銷、設計,怎麼偏偏在這會兒栽了呢?
營銷翻車、被指抄襲
巴黎世家風波不斷
8月11日,巴黎世家的土味宣傳照被罵上熱搜。
網友們不僅沒有如巴黎世家所願,再掀起一次「有趣」的話題傳播,反而認為這種看似有意為之,實則漫不經心的設計是在「圈傻子的錢」。一時間,「又土又low」、「我奶奶都嫌棄」等相關言論出現在其微博評論區。
巴黎世家8月10日微博熱搜指數
有人質疑巴黎世家此番的產品設計,「他們對中國的時尚定義到底是怎麼偏差到這種地步的」。也有網友表示,「醜」只是一個營銷手段,包包賣不賣出去也不重要,重要的是這個包帶來的裂變傳播。
對此,時代周報嘗試聯繫巴黎世家相關負責人,對方回應稱不予置評。如今,在巴黎世家的淘寶官方旗艦店推薦頁,一張土味海報仍被高高掛起。
在低像素高山、瀑布背景的襯託下,一名男模特單手託包將其贈予女模特,含情脈脈,周邊還貼滿了塑料紅色氣球,像極了那一年的鄉村愛情故事。而這樣的照片,一共有四張,巴黎世家還貼心地配備了動圖。
那麼,巴黎世家拍出這個充滿「劣質感」的宣傳大片,所推廣的產品又如何呢?
在價格方面,巴黎世家推出的七夕定製塗鴉包售價為13900元,一共有紅、黑、粉、白四個顏色。為此,官方還表示產品塗鴉採用特別定製的中文書法,「宛如情意綿綿的手寫情書」。
可一看塗鴉內容,卻是「他愛我」、「我愛我」、「我愛你」、「你愛我」,簡略至極......時代周報新媒體記者發現,目前淘寶上僅有26個消費者支付了2500元的產品定金。
巴黎世家四款塗鴉包
這種對於中國文化僅僅停留於表層的了解和照搬,只能看出品牌對於中國消費者的不尊重。
除此之外,巴黎世家對某些元素的照搬、抄襲,也惹怒了不少同行。
2018年,巴黎世家推出的紐約紀念包被「美國最大的紀念品批發商之一」的城市商品公司(City Merchandise)起訴抄襲。
城市商品公司在訴訟書中稱,巴黎世家抄襲的是他們早在2015年推出的手袋,而且還是赤裸裸的抄襲,簡直一模一樣。設計師Gvasalia倒是坦率地承認:我所做的每件衣服都是基於那些已存在的服裝,我並沒有發明任何新東西。
上個月,巴黎世家的產品又陷入「抄襲門」,這次是挪用了柏林藝術畢業生作品的創意。然而巴黎世家方沒有任何回應,一度索性關閉留言功能,眼不見為淨。
事實上,巴黎世家這種傲慢的態度不是第一次了。早在2018年老爹鞋發售時,巴黎世家就曾因「歧視中國消費者」事件陷入嚴重的公關危機。
相關微博視頻顯示,一名中國女性消費者因指責外國插隊者而遭其威脅,甚至被店內的保安圍毆。
巴黎世家法國店排隊購物起衝突,來源浙視頻
現場的中國目擊者也在事後表示:「法國保安拉架只控制中國人」、「巴黎世家店員侮辱其他排隊的中國人,讓中國人滾出去」等。
這在國內網際網路引起了軒然大波,很多網友憤怒地發起「抵制辱華品牌Balenciaga」的話題。隨後,巴黎世家連發兩次中英文致歉聲明,但態度被指極其敷衍,字裡行間沒有任何明確的道歉。
被抵制的巴黎世家,生意怎麼樣了?
在經歷辱華風波、抄襲事件之後,巴黎世家骨子裡的傲慢顯露無疑,可其業績卻一路高漲。
2018年12月18日,巴黎世家入選2018年度《世界品牌500強》排行榜,排名第397。
2019年,母公司開雲集團宣布巴黎世家營收將達10億歐元,並且成為旗下四大品牌之一,營收增長速度力壓老大哥Gucci,其中中國地區貢獻了大部分銷量。
據麥肯錫中國發布的《2019年中國奢侈品消費報告》,2018年中國人買走了全世界1/3奢侈品,消費額達7700億元。
2019年開雲集團財報則顯示,其年度淨利潤超過23.08億歐元。其中亞太地區是北美市場外表現最好的市場,中國消費者為開雲集團的整體收入貢獻了30%的業績。此外,財報中還特地點名「表揚」了巴黎世家,稱其「對業績作出了突出『貢獻』」。
巴黎世家於1919年成立,1936年落戶巴黎,隸屬於開雲集團。而這家公司旗下還擁有古馳(Gucci)、葆蝶家(Bottega Veneta)、聖羅蘭 (Saint Laurent)、彪馬 (PUMA)等一眾大家耳熟能詳的奢侈品牌。
能從這一眾佼佼者中脫穎而出,巴黎世家的戰略無疑是成功的,但即便拿出了如此驕傲的成績單,業界仍有不少反對的聲音。
美國設計師Ralph Rucci曾表示,如今的巴黎世家是個沒有平衡、沒有尊重、沒有質量、沒有誠信的品牌,只有賣運動鞋、T恤和背包的貪婪。
他不是第一個站出來批評巴黎世家的人,時尚評論人Eugene Rabkin在《巴黎世家是否對社會不負責任?》一文中猛烈抨擊了設計師Gvasalia。
他在文中說:「我覺得他從窮人那兒剽竊了審美之後,再把作品賣給那些買得起800美元連帽衫的人。以高昂的價格消費普通事物,這顯得很反常。」
巴黎世家一次又一次的「審美反差營銷」,短期似乎獲取了大量的流量,但從長期來看不僅稀釋了品牌價值,也為其中國之行埋下了定時炸彈。
可這又如何呢?畢竟,每一個被大眾群嘲的大牌限定產品,總是會有後來人買單。
編輯 / 沈寂