建行濰坊分行:積極推進科技及產品創新工作
建行濰坊分行充分重視ITBP團隊在科技及產品創新中的作用,6月28日上午,市行金融科技中心組織召開ITBP團隊成員碰頭會,一是通報了2019年度創新發展KPI考核情況及科技及產品創新、創意獲獎情況。去年濰坊分行創新發展KPI考核中,產品及科技創新兩個子項的KPI考核均獲得系統內第一的好成績;濰坊分行產品創新及流程優化一個團隊項目獲得二等獎,並獲得多項優秀創意獎,希望以此鼓勵獲獎者再接再厲,繼續為今年的創新工作作出新的貢獻。二是調度今年創新工作推進情況,已完成的創新項目按要求提報相關材料,未完成的要按照計劃,及時完成,確保全面完成今年的創新工作計劃。三是對近期省行發起的山東分行貨車車主線上貸款產品創意方案徵集活動中所轄各單位報送的創意進行評審,選取其中的優秀創意上報省行。
建行濰坊分行:全面推進「1+N」線上家裝節活動
建行濰坊分行信用卡中心積極貫徹落實省分行「1+N」線上家裝節活動模式,組織各支行自6月20日起,每周輪流坐莊對家裝節活動進行線上直播宣傳,其餘支行邀約客戶共同參與直播互動,將直播營銷常態化的同時,有效凝聚力量,打造立體化營銷平臺,擴大營銷覆蓋面,引爆產品需求。
下一步,線上直播將加大與商戶合作力度,豐富直播內容,鼓勵支行發展合作商戶,實現客戶資源共享,以更多的優惠讓利於裝修分期客戶,提升產品市場影響力。此外,做好直播前期宣傳工作,提前一周組織全員對直播活動進行朋友圈宣傳和微信客戶群推送,讓直播的觸達面更廣,獲客渠道更寬。
建行濰坊分行:代收靈活就業人員醫保費、社保費優化項目成功上線
根據國家機構調整的統一安排,濰坊市新成立醫保局,承擔原市人社局醫保方面的職責。因此,原靈活就業人員社保業務的「一票徵繳」已不能繼續執行,為適應政府機構及業務的變化,滿足人社局與醫保局分設後代收靈活就業人員社保費、醫保費業務的新需求,建行濰坊分行ITBP團隊積極與相關部門對接,探討業務優化模式,提出了將原有「靈活就業人員社保費」項目分拆成「代收靈活就業人員社保費」、「代收靈活就業人員醫保費」兩個項目的優化業務需求。
在省建行金融科技部及相關業務部門的配合支持下,建行濰坊分行金融科技部開發人員加班加點進行程序開發,及時完成了代碼編寫工作。濰坊分行ITBP團隊成員與支行業務人員相互配合協作,最終在預定周期內順利完成了業務測試及上線工作,確保了業務正常進行。通過該項目,可進一步鞏固建行在社保、醫保收費業務上的市場份額,同時密切了與人社、醫保部門的合作關係,為今後的進一步業務交流、合作打下了堅實的基礎。
建行濰坊分行:調研壽光蔬菜產業助力鄉村振興
為深入貫徹鄉村振興戰略,落實中央經濟工作會議要求的重要舉措,滿足農村客群多樣化、多層次的金融需求,建行濰坊分行積極響應國家及上級行的部署。2020年6月18日,濰坊分行金融科技中心組織市分行ITBP團隊相關人員、壽光支行行領導及支行相關人員一行對壽光蔬菜產業進行調研。在調研過程中,走訪了山東環球軟體公司股份有限公司、農芯智能公司、壽光農業發展集團有限公司、堯河店子村合作社,並與公司相關團隊成員及村民代表進行了座談。通過此次調研深入了解目前壽光農村蔬菜產業鏈對金融科技及金融服務的需求,找出其中存在的痛點、難點,以便更加精準地為壽光蔬菜產業鏈提供服務,助力鄉村振興。
下一步,我行將充分發揮市行ITBP團隊的作用,加強團隊成員之間協調配合、加快推進步伐,針對壽光農村蔬菜產業鏈的業務需求,著重解決存在的痛點、難點,齊心協力打造壽光蔬菜產業鏈撮合平臺,為縱深推進金融科技戰略、助力鄉村振興做出貢獻,充分發揮國有大行的金融力量,為壽光農村蔬菜產業發展注入更多的金融活水,為實現鄉村振興齊魯樣板提供建行力量。
建行濰坊分行:「智慧車站」項目榮獲省分行產品創新二等獎
濰坊分行參評申報項目濰坊交運「智慧車站」,在省分行2019年度產品創新與流程優化獎評選工作中,榮獲「產品創新獎」二等獎。該項目主要是「離站式」智慧車站建設,於2019年9月正式上線運行。在山東省交通廳「易出行」平臺基礎上,開發具慧兜圈特色自助售(取)票系統,支持銀行卡、微信、支付寶自助購票和線上購票線下取票等功能。自助售(取)票機分別布放在駐濰各大院校內,通過系統功能開發及自助設備布放,實現一體化、自助化服務,從源頭上解決師生購票難題。一是觀念轉變謀創新。濰坊分行始終把商戶業務擺在突出位置,把商戶業務發展與科技賦能推動相結合、與重點客群深耕相協調、與商圈場景建設相適應,通過創新思路和創新做法研究解決業務發展過程中的具體問題。二是項目支撐促創新。濰坊分行以服務創新為主線,以科技賦能為手段,以重點項目為支撐,特別是在慧兜圈平臺基礎上,深入延伸和精準嫁接,實現了對重點客群需求的超前引領和高效覆蓋。三是機制完善助創新。在抓好重點項目突破的基礎上,濰坊分行著力從重點場景體系建設、熱門商圈體系建設、特惠活動體系建設、優勢行業體系建設等方面入手,搭平臺、建機制、求突破、樹品牌,持續穩固落實「三大戰略」推進與實施。
建行昌樂支行:小微快貸解客戶燃眉之急
建行小微快貸產品是真正支持小微企業發展的優質普惠金融產品,經過近幾年的發展,已經得到了廣大客戶的強烈認可和一致好評。
建行昌樂府東支行一對公客戶,其基本帳戶開在農商行,通過基本戶納稅,聽說我行有雲稅貸業務,去年便來開立了一般帳戶,測試雲稅貸額度為7.9萬元,貸款額度不是特別高,但利率較低,客戶申請支用,今年6月份已到期結清。今年5月份,客戶使用全款200多萬元新購進一臺機械設備,導致企業流動資金有點緊張,想從銀行再申請部分貸款,用於日常經營周轉。6月22日,網點主任上門,通過客戶惠懂你APP申請雲稅貸,聯動國家電子稅務系統授權查詢納稅信息,僅用了大約10分鐘,成功指導客戶申請並支用雲稅貸48萬元,利率4.5%,客戶特別激動,頻頻誇讚我行業務全面,產品設計簡單,申請高效快捷,為企業提供了充足的資金支持,真正幫客戶解決了燃眉之急!
下一步,我們將繼續利用我行小微企業快貸、抵押貸、雲稅貸、雲電貸等各種信貸產品,為小微企業提供最好的融資和結算服務,支持當地小微企業健康發展,為企業成長壯大提供我們金融行業應有的支持!
建行臨朐支行:龍泉路分理處優質服務收到客戶表揚
6月24日,建行臨朐支行龍泉路分理處收到了客戶通過95533發來的表揚信,該路分理處櫃員程瓏的優質高效服務得到客戶的表揚和認可。
客戶劉女士於6月24日15時左右到建行龍泉路分理處辦理存款業務,由櫃員程瓏接待辦理,憑藉熟練的業務、優質的服務,迅速幫客戶解決了此次業務並提醒客戶定期一本通上即將到期的「惠存通」存款產品到期不自動轉存,到期後需要來銀行辦理轉存業務,客戶了解後非常感謝,並表示如果不是櫃員提醒,自己就很有可能損失這筆存款後續利息。
真誠的付出必定會有收穫,這封表揚信,是客戶對該網點優質服務的肯定,彰顯了建行員工風採。