中新經緯客戶端1月28日電 全國人民抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的行動持續進行，除了承受著醫療救助工作帶來的壓力，疫源區湖北省武漢市還面臨著較為嚴重的物資缺口。近期，來自全國各行各業的企業紛紛向湖北武漢捐款捐物，並藉助各自領域的優勢持續助力疫情防控，為醫護人員和普通市民提供生活保障。
據1月28日百度發布的《百度新型冠狀病毒肺炎搜索大數據報告-武漢篇》顯示，武漢當地醫療物資缺乏的情況得到階段性緩解，但需求仍然強烈，而由於出行不便，快遞物流需求激增明顯。此外，全國人民對武漢捐款及救助的關注也持續提升，近30天，全國人民對捐款及救助武漢的熱度持續提升，「武漢捐款」熱度持續三天上漲100%。
據不完全統計，目前已有超200家企業通過捐款捐物或成立基金等形式支援湖北武漢，其中包括阿里巴巴集團10億元、騰訊3億元、百度3億元、恆大集團2億元、字節跳動2億元、招商銀行2億元、美團2億元、融創中國1.1億元、快手1億元、美的集團1億元、中國飛鶴1億元、碧桂園1億元、萬科1億元、好未來1億元、金光集團1億元等。
除了捐款捐物，各家企業還各自利用在相關領域的資源和技術優勢，在醫療物資、餐飲安全、交通出行和生活用品等多個方面提供了全方位保障。
電商零售：阿里國外調貨 國美健康品類不漲價
目前，物資短缺是疫源區急需解決的重要問題之一，而作為現代人們重要的購物消費平臺，各家電商零售企業紛紛響應，通過在物資調配方面的高效率，第一時間提供援助。
以阿里巴巴集團為例，除了設立10億元醫療物資供給專項基金外，阿里巴巴國際站已經聯繫並趕赴多個國家地區，尋找醫療物資供應商，為疫區提供醫療物資保障；同時，阿里巴巴還協調國內的多個工廠緊急復工，加班加點生產急需的醫療物資。首批將採購200萬件N95口罩、30萬件醫用外科口罩、100萬件一次性醫用口罩等醫用防護品，第一階段將發出100輛貨車通過3條專門綠色通道送抵武漢。
國美也反應迅速，1月21日緊急籌措6000個口罩，在武漢市內18家國美門店設立一次性口罩自取處，向市民免費發放；1月22日，針對新型冠狀病毒感染肺炎疫情下口罩等健康類商品可能出現需求增長的情況，國美承諾：「國美自營健康類商品、國美商戶健康類商品不漲價。」1月26日下午，國美首批捐贈物資100臺洗烘一體機抵達援助武漢疫情的醫療隊駐地，緩解醫療隊工作期間洗衣、乾衣的困難。
而另一家電商零售企業蘇寧於1月26日啟動第三輪捐贈計劃，定向向新建的武漢「雷神山」捐贈200萬物資。此前，蘇寧物流已將第一批10噸500桶消毒水由江蘇送達湖北武漢，並於1月25日將第二批40噸消毒水由安徽啟程發往武漢。此外，蘇寧還聯合AO史密斯聯合捐贈價值100萬消毒空氣淨化器，分別涉及武漢九家重點9個醫院，通過家樂福配送中心於25日晚緊急送達。
京東則在1月24日向武漢市分批捐贈100萬隻醫用口罩及6萬件醫療物資，包括從武漢本地倉庫就近捐出包括洗手液、消毒液，以及京東健康提供的感冒咳嗽日常藥品和預防類藥品和多種針對呼吸道疾病的抗病毒類藥品。
網際網路科技：百度提供AI 華為5G保障
抗擊新型冠狀病毒肺炎不僅需要資金，還需要更多的網際網路和科技服務作保障。1月28日，百度根據政府部門對於新型冠狀病毒肺炎疫情防控的部署和要求，基於百度AI能力，構建智能外呼語音機器人進行批量一對一電話呼叫，可應用於情況排查和通知回訪等場景，比人工效率提高數倍。
此前，華為宣布向武漢市慈善總會帳戶捐贈3000萬人民幣，用於疫情防控。在武漢火神山醫院的5G網絡建設工作中，華為作為技術和設備提供商正全力支撐運營商的工作。此外，華為還成立了一支由服務、研發、供應鏈等團隊組成的特別保障組，確保湖北衛健委視頻會議系統的正常運行。
另外，360公益基金會向湖北省及武漢市捐贈價值1500萬元醫用物資，360集團還提供網絡應急安全服務，360安全專家團隊承諾7*24小時在線，積極響應政府防疫需求，隨時隨地提供全方位安全服務，保障防疫相關系統安全穩定運行。目前，360集團捐贈的第二批援助物資27日發貨，其中專業醫用N95口罩，已寄往武漢市紅十字會醫院；新型冠狀病毒(2019-nCoV)核酸測定試劑盒500盒，可以覆蓋1萬人次的檢測。
世界頂級遊戲製作及發行公司Wargaming(WG)也宣布，將捐贈1000萬美元，通過360公益基金會落地執行，用於中國境內新型冠狀病毒肺炎的專項救助。在國內醫療物資產能不足的情況下，WG還將發動全球資源，幫助國際採購，1000萬美元將優先用於境外採購醫療防護物資。
在傳統家電企業方面，1月25日，海爾集團已啟動第二輪捐助計劃，捐贈總計500萬元的現金及物聯網家電。其中，300萬元現金已於24日中午匯至武漢市慈善總會帳戶，用於支援武漢「小湯山」模式醫院建設及武漢同濟醫院、武漢協和醫院等醫院的醫療設施、防護設施購置；價值200萬元的全熱除霾新風系統空調、消毒櫃、電熱水器、全自動洗衣機、冰箱等物聯網家電，將根據需要用於保障醫護人員和病人生活。
美的集團也向湖北疫區捐贈1億元人民幣，指定用於採購緊急醫療物資；同時，美的啟動全球採購平臺，發揮海外渠道優勢，24小時協助採購緊急醫療物資空運國內。這是美的繼1月24日、25日向武漢火神山醫院、武漢雷神山醫院捐贈所需全部家電後的第三波捐助行動。第一批300套新風+無風感空調已於26日運抵火神山醫院建設現場；348臺熱水器、135臺飲水機也將於27日發出。
創維集團向武漢「火神山」醫院和「雷神山」醫院共支援1000臺50吋病房專用電視，100臺65寸大屏顯示電視，400臺創維空氣淨化器。創維此次支援的病房專用電視均支持語音操控，可作為監控、遠程對話使用，用於醫護人員跟病人遠程溝通，減少交叉傳播風險。
在線醫療：平安好醫生、京東健康等平臺在線問診
在線醫療是近兩年來發展迅速的新興行業，日前，平安好醫生聯合武漢市衛生健康委員會開通「抗疫電話義診專線」，為公眾免費提供新型肺炎諮詢、疫情防護指導服務。有千名專業的醫生取消了春節與家人團聚的假期，回到了工作崗位，為公眾提供專業的諮詢服務；平安好醫生還成立了抗擊病毒指揮中心，為全國人民提供免費線上問診服務，並向全國多個省市持續送出1000萬隻口罩。
丁香園綜合中國國家衛生健康委員會、中國疾病預防控制中心，以及全國大部分省市醫療衛生機構的權威發布渠道，建立新型冠狀病毒肺炎疫情實時動態更新頁面。截止發稿時，該動態信息頁面瀏覽量已超過6億人次，為廣大民眾及時提供了最全面的疫情相關動態和防護知識。
另外，在京東健康的在線問診平臺上，共有超過2000位醫生參與義診，在支付寶、淘寶「問專家」等平臺，義診活動累計訪問用戶數已近40萬。
交通出行：滴滴上線醫護人員專屬服務 上汽緊急生產救護車輛
滴滴出行1月27日宣布，雖然滴滴APP已在武漢暫停服務，但滴滴的技術工程師團隊緊急開發了僅供醫護人員線上叫車的功能。目前，2438名一線醫護人員註冊滴滴的手機號已錄入系統，他們可以通過滴滴APP叫車，200名司機將提供用車保障，該功能只針對醫護人員開放。
另外，目前有超過30萬輛的美團單車在武漢等湖北所有已運營城地區向醫護人員及其它各類疫情防控工作人員免費；神州租車也無償向全國參加醫療救援的機構和媒體提供用車。
車企方面，吉利旗下的曹操出行亦成立了應急防控保障車隊。在司機保護好自身的前提下，全力配合支持疫情防控工作。曹操出行運營中心和客服部門也成立了專項調度小組，24小時配合疫情防控用車調度。
上汽MAXUS汽車有限公司還接到了來自工信部的「特殊訂單」，從1月24日起至2月5日要生產負壓救護車60輛，提供給重點地區。負壓救護車要在普通救護車基礎上，增加一套負壓裝置，用於患者呼出的空氣通過吸氣終端吸進裝置，經過消毒之後再排到車外，防止汙染傳出，同時保證帶有傳染病毒的氣體不會在車內循環，也避免了二次汙染。
目前，華晨集團、福特中國、北汽福田等車企也都復工加緊進行救護、醫療專業車輛的生產製造工作。
餐飲配送：盒馬保障醫護人員三餐 海底撈送自熱火鍋
春節期間，餓了麼口碑、飛豬、盒馬在全國各地業務正常運營。1月26日起，盒馬為武漢紅十字會醫院、武漢第六醫院的醫護人員提供300份早午晚餐，午餐晚餐均為兩葷兩素，另有米飯水果酸奶等。1月27日起，盒馬又承接了浙江衛計委支援武漢的團隊150份中晚餐加水果以及礦泉水。
美團買菜全力維持22家武漢站點的正常運營，同時加強食品安全管理，承諾不漲價，努力保障春節期間市民的三餐食材供給和服務。目前美團方面正在緊急聯繫品牌餐飲商戶，加班加點保障供給，為武漢市第五醫院、武漢市漢陽區人民醫院等醫護和抗擊疫情的一線人員免費提供每天1000份的外賣餐品。
在線下餐館方面，還有像海底撈這樣的企業，不僅通過湖北省慈善總會捐贈款物共計500萬元，支援防控，還捐贈價值200萬元的自熱火鍋產品，為醫護人員提供方便熱食。
瑞幸咖啡也向中國紅十字基金會確認捐贈人民幣1000萬元，用於採購口罩、防護服、消毒液、護目鏡等急需醫療物資和其他醫療設備。同時像其他眾多餐飲品牌一樣，瑞星咖啡暫停武漢地區全部門店營業，營造抗擊疫情的安全環境。
文化生活：字節跳動6.3億購《囧媽》 B站捐贈紀錄片
因受疫情影響，全國各大影院近期都宣布暫停營業，字節跳動則宣布自1月25日起，在抖音、今日頭條、西瓜視頻、抖音火山版及歡喜首映APP免費播出電影《囧媽》，字節跳動與版權方歡喜傳媒籤訂了不低於6.3億元的版權授權協議。在全國上下一心抗擊新型肺炎的時期，字節跳動購買線下熱門電影版權放到線上放映，豐富了普通民眾的「宅生活」，通過另一種方式做出貢獻。
1月25日，嗶哩嗶哩(B站)也宣布向湖北省慈善總會捐贈 1000 萬元。同時，為豐富武漢等湖北地區人民群眾精神文化生活，B站還精選了《但是還有書籍》、《未至之境》、《歷史那些事》、《璀璨薪火》、《川味3》、《500元的幸福》等多部優秀紀錄片，贈與湖北電視臺播出。 B站首頁還開設了「抗擊肺炎」頻道，除了各地區疫情最新發展動態外，專題頁還將為用戶呈現央視新聞等權威媒體深入一線的疫情實情和專家解讀疫情相關的預防科普。
1月28日，愛奇藝宣布將向武漢市等疫情嚴重地區捐贈1000萬元，同時還充分發揮媒體作用，捐贈精品電視劇播出版權，支持抗擊疫情的工作。
醫藥健康：藥企24小時待命 加班加點供應醫療物資
醫藥企業羚銳製藥成立支援疫區工作小組，向武漢和信陽捐贈總計500萬元的口罩、消炎抗菌藥品、消毒液、食品等物資和現金。春節期間，公司相關工作人員加班加點，持續在國內多方尋求符合資質的供應商，籌集口罩、消毒液等物資。目前已捐贈3萬隻口罩、價值13萬元的消炎抗菌藥品及17萬元的薑茶。工作人員24小時待命，力求第一時間將物資送達抗擊疫情一線。
洗滌用品企業納愛斯集團馳援2000萬元捐款，並捐贈價值1000萬元的消毒、除菌、清潔產品物資。納愛斯方面表示，已於春節期間加大產品供應力度，爭分奪秒不惜一切代價調集全球資源，盡最大努力加班加點組織生產，加快加大疫區消毒除菌產品的供應。
此外，浙江藥企康恩貝集團有限公司通過浙江省紅十字會向武漢等地捐贈價值1000萬元的金笛牌複方魚腥草合劑，支持新型冠狀病毒防控工作；保健酒品牌勁牌捐贈5000萬元中藥配方顆粒預防藥品及人民幣5000萬元，支援湖北省抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。(中新經緯APP)