鄭州市曾經最大的經適房小區中方園，蘭馨剛剛給自己的門側掛上第六塊社區團購提貨點的牌子。之前不久，康橋朗城，一座樓的23樓，被大家稱作「陽光」的小夥紅建，有點不甘地取下了自己家門前的提貨點招牌。
各家大佬紛紛入局社區電商的火藥味，對他全無影響，他似乎已全然忘了自己曾經作為一個「團長」，充滿激情地在自己的群裡向團員們發著一張又一張充滿誘惑的「優惠海報」。
體驗：快還便宜，下單最快當天能取貨
忽如一夜春風來，千家萬家團購開。劉霞在經五路上一家銀行家屬院小區居住，近來，她經常會被熟悉或不熟悉的朋友拉進不同的微信群，然後會有人發不同商家的購物打折信息。開始她覺得不勝其煩，後來偶爾點開看看，發現價格還挺便宜，再後來抱著試試看的態度買了幾樣東西，覺得也挺方便。她在網上下過一棵蔥、五棵蒜、一根芹菜這樣的單子，讓她感覺很有意思，吃多少買多少，送貨也挺及時，關鍵就是兩個字——自提。是的，到商家合作的提貨點自提，都在附近選取。
在劉霞看來，吸引她的，是優惠合適的產品，近在咫尺的距離，鄰裡間的信任感，家門口購物的樂趣和便捷，買東西就像到鄰居家串門。如果沒時間，鄰居取東西時也會幫著捎回來，多了一些城市裡最想感受到的溫暖。
記者連續在多家網購平臺小程序上下單，一分錢一份的「新人禮」，「滿5減1」「滿10減2」優惠券，充斥著眼帘。4.28元買到原價9.9元的「蟲草蛋」，9.9元買到10斤冰糖橙，22.9元買到原價35元的砂糖橘……價格普遍比超市優惠，基本上都是當日下單，次日就能取貨，快一點的，上午下單，下午就能取。
據了解，在社區電商的衝擊下，大潤發和永輝等傳統的百貨超市也改變了既往的銷售模式，拓展了社區購物。大潤發有 「驛發購」，據說是菜鳥網絡全資收購了即時物流企業「點我達」，並聯合高鑫旗下486家門店(其中大潤發414家，歐尚72家)搞的，號稱開放百城3萬站點。永輝超市也和京東聯合，對周邊的線上下單客戶「一小時內送達」，有個幾元錢的快遞費。如果購物多了，也可以把配送費省下來，關鍵是速度感很強。
圍城：多數商家掙不到什麼錢，只為「蹭個流量」
豐慶路一家小區的平價超市裡，張姐戴著耳機，看著手機裡的視頻，這會兒店裡沒什麼人，她店門的右手邊，赫然貼著一張醒目的美團優選。社區團購，似乎是個讓她懊惱不已又不得不面對的字眼，「阿里、拼多多、美團、滴滴，這些大佬都開始燒錢賣菜了，小個體經營戶還有活路嗎？ 可別人家都在做，但凡有個店面，連理髮的、美容的、賣彩票的，甚至洗衣服的，都在做，你怎麼辦，只能跟著做，蹭個流量唄。」
菜鳥驛站裡，「李團長」正忙著給來取快遞的人取貨。他代理了四家社區電商，在他看來，那些小的社區電商已經挺不住了，「拼多多、美團、滴滴，都有實力用上百億的補貼衝擊市場，小的電商哪裡能頂得住，前一段時間，價格戰打得厲害，連曾經的龍頭興盛優選都受衝擊很大。」他已經見到好幾個社區電商倒閉。
各大社區電商與消費者的連接點，除了各個實體商家，還有就是有著很威武名字的「團長」。
2018年，「陽光」的一個朋友轉給他一個業務——做「有井有田」的提貨點，「有井有田」是河南的本土電商蓮菜網旗下的社區電商平臺，他成了一個「團長」。幾個月後，他又交了1200元押金，拿到三全配給他的冰箱，加入了三全推出的自己的社區電商 「有知有味」。他的家在23樓，他真沒想到這個位置還能幹這個。
隨後，另一家社區團購平臺「你我您」也聯繫了他，把他作為提貨點。
據他講，他的朋友圈裡有個說法，「得團長者得天下」。平臺對團長很重視，都在長期招聘團長，而且門檻很低，只要能創辦一個100人以上的群就可以。作為團長，只需要按時收平臺派送的貨，坐等訂貨的鄰居來取貨就行。不坐班，不囤貨，零投資，高佣金，「躺著就把錢賺了」，當初他是這麼想的。
然而，一年多的時間，他目睹了「有知有味」的潰敗，「你我您」被「十薈團」合併。雖然略有營收，「躺著掙錢」的日子終究沒有到來。平臺會給出團長登錄的小程序埠，給出供貨價和賣價，並根據收益的10%或不同比例返給團長。由於產品價格已經很低，很多甚至是低於進價為了引流而出售，所以收益很有限，分成也就有限。加上他所在是個新小區，只有幾百戶住戶，又被不斷新增的「團長」們分流，從熱血澎湃地在群裡、朋友圈裡不停刷屏拉粉，到習以為常的清湯寡水，如今他的工作忙了起來，他終於停掉了自己的「團長之路」。
尷尬：那些戰死者和興奮的後繼者
社區團購中，商家沒有庫存，消費者可以參加團購或秒殺買到低價，而完善的退換貨服務讓顧客感覺很有保障。一切似乎都很好。
2018年，十多家社區電子商務公司獲得融資，融資總額超過45億元。從「你我您」到鄰鄰壹、小區樂、松鼠拼拼…… 帶著資本的青睞和滿滿的信心殺向各個角落，
然而，戰鼓聲未熄，已經血流成河。10%以上的團長返利，包裝和物流成本，自然損耗，加上公司運作成本，讓多家企業戛然而止，眼盯著黎明，卻不是每個人都燒得起。
然而，嗅著血腥味，更多的巨頭卻興奮地衝了進來。其中，不乏拼多多、滴滴這樣的網際網路巨頭，每日優鮮這樣的傳統生鮮，物美這樣的傳統商超。
今年5月份，滴滴成立「橙心優選」，6月在成都開城。滴滴CEO程維稱：「投入不設上限，全力拿第一。」7月，美團優選上線，美團高級副總裁陳亮親自主持。在山東濟南開城，9月3日又宣布千城計劃。8月，拼多多的「多多買菜」上線，在西安開城。黃崢入場就高喊著「十億補貼」。9月，阿里巴巴組建盒馬優選事業部，正式進入社區團購。11月，字節跳動(今日頭條)、快狗打車被傳出計劃進軍社區團購。京東也被傳出正籌劃自己的社區團購項目「京東優選」。12月1日，手機淘寶和支付寶在湖北地區上線「淘寶買菜」業務……有人戲言，網際網路的半壁江山都衝進了菜市場。
首批進入者也在「回血」。5月底，十薈團完成由GGV紀源資本領投的8140萬美元的C1輪融資；7月底，再獲鼎暉投資領投的8000萬美元C2輪融資；11月底，宣布完成1.96億美元C3輪融資。7月份，興盛優選完成C 輪融資，金額約8億美元。美團公布最新的第三季度業績中，年度交易用戶已經達到了4.8億。
社區團購，另一輪搏殺較量，正山雨欲來風滿樓。
變局：低價爆品之後，社區電商開始謀求差異化
在「陽光」看來，社區團購的門檻並不高，所以才會出現「百團大戰」這樣的局面。社區團購面臨的問題是產品同質化嚴重。每個團購群每天所團的商品基本相同，在哪買都差不多。水果類產品因路途和分揀容易出現問題。同時，同一社區出現多個團購群，競爭過於慘烈。而平臺因為整體利潤低甚至「賠著賣」，不願意投入營銷費用，大家都很難掙到錢。
陳秋雯在一家洗化用品企業做了十多年，也是一個網購愛好者。在她看來，社區團購首先是便宜。其次，今年各家已經開始謀求差異化。在她看來各家平臺逐漸開始有自己的特點。「有井有田」開始賣花，也賣化妝品；「量子美」合作的商品更多，經常能買到一些別家買不到的東西，例如有一次她想吃鄭大食品的蜂蜜芥末棒，到處都找不到，還是在這裡找到了；「有井有田」的商品價格比興盛優選略貴一點，興盛優選會把大的東西分解成小的，一棵蔥，幾個蒜，0.3公斤、0.5公斤的訂單，允許分拆後規格小更方便……
而據「李團長」介紹，各家平臺也已在求變，興盛優選表示要砍下幾千家供貨點，同時，各家也開始約束每天銷貨的單數，達不到要求的點會逐漸撤掉。
河南省商業經濟學會會長宋向清認為，「買菜」是剛需，燒錢補貼是暫時的，如果只關注短期的流量，共享單車就是前車之鑑，關注消費體驗才是第一要素。
從2018年的春光乍洩，到2019年的「割肉」輸血，再到今年的炙手可熱，被資本追逐。實實在在的便捷之外，也是亂花漸欲迷人眼。消費者不禁有點撓頭，我不過想簡簡單單買個菜而已，搞這麼複雜幹嗎。
記者注意到，對於「社區團購」爭議，檢察日報發表評論認為，近年來網際網路商業模式已經一再證明資本大量湧入、價格混戰，最終受害的都是消費者。而人民日報評論公眾號發表評論認為，掌握著海量數據、先進算法的網際網路巨頭，理應在科技創新上有更多擔當、有更多追求、有更多作為。別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創新的星辰大海、未來的無限可能性，其實更令人心潮澎湃。
（文章來源：東方今報）