30年河東,30年河西,近幾年手機市場飽和,主要手機企業之間的競爭越來越激烈。包括摩託羅拉、索尼、音樂、酷派等在內,一度流行的老牌企業現在不少都掉在祭壇上。雖然全球智慧型手機市場始終屹立不倒的手機品牌很少,但連續8年獲得全球手機銷量冠軍的三星始終保持著持久的能力和想像能力。
但是,雖然一直坐在世界第一的手機工廠第一的位置,但三星可能會在中國市場陷入僵局。電池爆炸事件後,三星在國內的市長/市場份額急劇下降。在鼎盛時期佔有20%以上份額的三星,在黑暗時刻暴跌不到1%,隨著用戶幾乎奔跑而被疏遠的三星,成為了一個絕好的來源。到2019年底,三星在中國的所有工廠全部關閉,三星手機業務在中國的整個戰線上畫上了潰敗的句號。
即使已經輸得一塌糊塗,三星也一再主張不放棄中國市場,認為關閉中國工廠是戰略調整,與市長/市場份額無關。但是,無論是戰略調整還是市長/市場業績太差,還是由於其他原因,三星公司撤回了在中國的所有手機生產線,這已經是不爭的事實。在一系列所謂的調整後,世界第一大手機企業三星最近正式公布了年度主力神器三星Galaxy S20系列,並通過網絡渠道開始預售。
但是三星寄予厚望的Galaxy S20系列似乎沒有得到中國市場和國內消費者的認可。目前,根據網上平臺的預售數據,Galaxy S20 5G版在三星官方旗艦店預售77000人左右,與動輒售罄、供應不足的小米10和華為Mate 30系列等國產手機冰花雙日形成鮮明對比。三星今年的S20系列再次重蹈覆轍,與過去S9、S10等國產手機形成了對比。當市長/市場份額下降到谷底,用戶幾乎跑完,三星似乎沒有做出任何改變。
當然,不可否認的是,就產品本身而言,今年三星Galaxy S20系列幾乎沒有強大的性能、一流的配置、5G支持等引人注目的短板。但是三星祖先的「老毛病」也沒有得到改善。最高6999元的起步價遠遠超過其他國產旗艦手機,與小米、華為等一線頭品牌的同類競爭產品相比,沒有性價比優勢,反而貴的離譜。
其次,受電池爆炸事件的影響,三星在中國消費者心目中的形象跌至谷底,短期內很難再次得到中國市場和消費者的認可,但三星偏偏死了,強硬地提高品牌溢價也是理所當然的。難怪國內用戶不買。重新樹立良好的品牌形象,再次得到中國市場和廣大國內消費者的認可,對三星來說任重道遠,過快的成功和近利只能重蹈覆轍。
世界第一,但在中國市場低迷的三星手機,你認為還有什麼問題?