房產證是指購房者通過交易，取得房屋的合法所有權，可依法對所購房屋行使佔有、使用、收益和處分的權利的證件。從法律的角度講，有了這個小本本，你的房子才是你的房子，今天，南昌廣播電視臺《新聞說報》的辣婆子來幫忙，就要從一本房產證說起。
眼前這兩名男子情緒激動，揮拳相向，究竟是什麼原因讓他們如此大打出手呢？這事兒還要從記者接到的一起投訴說起。
求助人鄧先生於2015年7月，在新建區美麗新世界買了一套90平的商品房，房屋價值為80萬元左右。2017年7月，房子已經交付，可是直到現在，鄧先生都未拿到房產證。
求助人鄧先生：如果按照合同上講，這個房子（房產證）應該是要在2017年年底就要給我們的，現在就是已經快要三年了，然後房產證還沒有交付給我們。
鄧先生告訴記者，和他有著相同情況的並不止他一人，目前共有54戶人家都尚未拿到房產證。
求助人萬女士：我也是這邊的業主，也是2015年買的房子，但到現在也沒拿到房產證。
求助人 李女士：花了81萬，本來按照時間算的話，合同上寫的是應該是2017年10月份我們就應該拿得到房產證的。 因為沒有房產證，小孩子也上不了學，現在我們也特別著急，特別焦慮。
鄧先生與其他業主也曾多次找到美麗新世界的開發商力天房產和方雅物業公司，想要一個明確的說法，可雙方卻開始了「踢皮球」，如今三年過去了，求助人鄧先生一行人的房產證問題一直未得到解決。
求助人萬女士：前一個月就開始向房地產公司追問房產證的問題，然後他們就說辦不下來，他們說是因為材料被物業給卡主了。
求助人李女士：力天開發商他把他所有的公章還有代權，就是所有的權力都交給了方雅物業，他們是掛靠的，物業那邊拿到了我們所有的材料，我們錢全都交齊了的，所有的手續都辦齊了的，錢也交清了，就是拿不到房產證。
那麼，究竟是什麼原因，導致房產證遲遲未下發呢？隨後，記者陪同鄧先生和其他業主來到了美麗新世界小區，方雅物業有限公司了解情況。
方雅物業 工作人員：您也是方雅物業的是吧？（是）現在他們有54戶的業主說拿不到（房產），（我也不知道。）不能給一個回應嗎？電話號碼你給我，我來打。（不知道。）
在現場，該名工作人員看到記者的到來便要離開，對於記者的追問也是一問三不知，而此時正值上班時間，辦公室內也空無一人。而這時，出現了另一名男子，自稱是物業的工作人員，可對於記者的提問，他只說所有的事情一律找力天房產公司。
（非正常拍攝）方雅物業 工作人員：您是不是方雅物業的？（不要拍了，不要拍了，我是物業的。 找力天找力天。）
據求助人鄧先生和其他業主所說，他們的一切資料均交給了方雅物業，但是物業目前並不承認。眼看著自己的房產證遲遲拿不到，方雅物業的相關工作人員又想要逃避離開，求助人鄧先生在阻攔中，雙方發生了衝突。
由於發生了肢體衝突，記者便第一時間進行了報警，轄區民警到達現場後把發生衝突的雙方帶去了派出所。那麼針對美麗新世界小區房產證問題，新建區房管局又有怎樣的說法呢？
（非正常拍攝）新建區房管局 工作人員：這些個人材料， 我們沒有看到的材料，我們怎麼跟你辦理這個交易備案呢，我承諾你，只要你個人提供材料來，我隨時跟你備（備案），而且我聯絡了力天，也召集了他們兩方開了多次協商會，力天是承諾了隨時給他們蓋章。
根據新建區房管局該名工作人員所說，業主無法拿到辦理房產證的原因，其實是因為房管局並未收到他們提交的個人材料，為了了解其中緣由，記者也撥通了力天房產公司一名熊姓負責人的電話進行佐證。
電話採訪 江西力天房產公司負責人 熊先生：我們是力天總公司的，但是它只是我們下面的一個項目，他所有的資料都是在物業公司的，不是在我開發商，項目部所有東西都卡到不交出來，叫他把他們正常買賣所有的資料拿出來，我們都可以無條件去協助人家去辦出來，現在不是我們卡在這不辦，是項目部物業公司那邊卡的不把材料拿出來。
江西力天房產公司熊姓負責人告訴記者，方雅物業與江西力天房產有限公司的確是一個家族企業，因存在內部矛盾，這才導致業主房產證遲遲辦不下來，而對於目前方雅物業不提供業主材料一事，新建區房管局的工作人員也表示將介入進行協商解決。
（非正常拍攝）新建區房管局 工作人員：他現在在跟物業了解情況，看約哪天時間去物業現場。
下一步，新建區房管局也將會聯繫到方雅物業的相關負責人，0006 坐下來進行協商，我們也希望求助人能夠拿到房產證，有關於這件事情的後續呢我們也將會持續關注，當然如果電視機前的您有什麼煩心事、困難事也可以撥打我們的熱線電話，86777333，我們會來到您的身邊同您一起解決難題。