山東景芝酒業與中國郵政速遞自2015年籤訂戰略合作協議,雙方從倉儲、物流、快遞、會員分銷等多方面開展合作。郵政速遞的真誠服務,架起了景酒與客戶的橋梁,為景酒電商的快速發展贏得了客戶的讚美與信任!
安丘郵政景芝電商倉庫,佔地面積2700㎡,是集倉儲、快遞、物流、包裝、調撥等功能於一體的山東省首家倉配一體化工程。剛結束不久的2020年雙11,全平臺實現訂單24小時發貨,日處理訂單16000多單,實現了錯發漏發為零的突破!在雙12大促進入銷售爆發期之時,景芝電商公司總經理李進忠先生一行,與中國郵政濰坊市分公司安丘市營業部張局長、孫經理等,在安丘郵政速遞景芝電商倉庫進行了實地交流與溝通,並為安丘速遞景芝電商項目頒發了「雙11全力保障獎」的獎牌。李總首先充分肯定了郵政的發貨效率、優質服務和高效協同,並提出了景酒&郵政更深、更寬、更長久的合作期望。安丘郵政速遞張局長,對景芝電商近年來的發展表示祝賀,同時預祝景芝電商在2021年的全網銷售中取得更大的飛躍!
回顧過往見證景酒電商的快速成長
2015年6月,景芝酒業電商公司開始自運營景芝官方旗艦店,不同於網絡經銷商訂單量少、產品相對固定與單一,官方旗艦店涉及到的產品多,發貨即時性強,簡單的訂單系統已無法滿足即時發貨需求,由景芝酒業主導系統升級,郵政速遞濰坊市分公司配合,根據景芝電商的出入庫規律,發貨系統升級為OMS訂單管理系統。隨著全網營銷的布局,自2017年,系統再次升級為電商ERP系統,逐步實現了設置多平臺多店鋪多層級贈品的功能,大促活動順利推進,店鋪-ERP-物流發貨各個環節更流暢便捷,日處理訂單8000餘單,提升到16000多單,全部訂單24小時內發貨完畢,大大提升了發貨效率。而今,電商、財務一體化的電商ERP系統,訂單數量由最初的千餘單到現在的年訂單量30萬單;預包裝加工,PDA驗貨出入庫,異常訂單攔截,多級促銷,多重促銷等方面再次進行升級,降低錯發率的同時可及時駁回退款訂單,挽回退款再發貨的損失、節約相互對接的時間,大大加快了發貨的速度。
景芝電商與安丘郵政團隊部分人員
服務客戶提升消費者的快遞體驗
景芝酒的網際網路銷售涉及SKU多達幾百個,規格、高度、重量、發貨標準均有不同,贈品品類繁多,且在運輸過程中極易發生破損或者滲漏。如何降低快遞資費、又能保證產品的順利寄送,同時,還要減少同一訂單分單投遞給消費者帶來多次收貨的不良體驗呢?郵政速遞的工作人員對易發生運輸破損的產品包裝提出調整建議,不斷測試、不斷優化,小到包裝材質,隔板的厚度,大到車型車輛的匹配,均做到提前規劃、過程嚴控,大大減少了產品在運輸過程中的破損,破損退貨率降低到的0.1%以內。
郵政景芝項目倉儲管理員王海濤,手臂手術出院3天即到崗,全力保障雙11。
立足自身硬體設備保駕護航
郵政EMS通過全面完善的體系,在方方面面展示了超強的專業素質。超速雲倉的建立,不斷刷新著包裹的出庫新紀錄;最強大腦,利用大數據可視化分析平臺,實現運力最大化的應用;科技賦能,新增加160套分揀設備,全網單日處理能力峰值可達1.28億件;貼心客服服務,全面擴增臺席,實現多種形式在線互動;專機待命,讓包裹「飛」得更快。
景芝&郵政的合作如品牌列車一樣高歌猛進。2017年景芝·景陽春號高鐵品牌專列弘揚「山東精氣神」的品牌正能量,2020年中國郵政EMS冠名的高鐵品牌專列在上海虹橋站首發,「美好輕鬆寄,更快更安全」的快遞宗旨更加深入人心。景芝與郵政EMS的合作,讓景芝美酒,件件急速收,包包安全到,讓更多中國人喝到景芝美酒。
展望未來,我們將繼續攜手前行。從2014年的初次合作,到2015年的戰略合作,再到2018年的深度合作,雙方除了原有業務以外,開始探討分銷與定製等多種業務模式,每一次加深合作都為景酒開闢更廣闊的市場做物流保障和助力。相信景酒&郵政必能秉承互惠互利、共同發展、合作共贏的理念,開創一個更加精彩的未來!
責任編輯:竇靜
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