湖南各大景區相繼開放,旅遊從業者對行業復甦有信心

2020-12-21 湖南頻道

3月9日，張家界武陵源景區，遊客在景區門口拍照。圖/受訪者提供

近期，湖南不少旅遊景區逐漸開門迎客。

受到疫情衝擊，處在旅遊行業漩渦中心的旅行社、導遊和景區狀況如何？

日前，瀟湘晨報記者採訪了湖南多位旅遊從業者，聽他們講述旅遊業的復甦和未來可能面臨的狀況。

瀟湘晨報記者 馬慧 長沙報導

3月8日，鳳凰古城沱江泛舟、南方長城旅遊景區恢復對外開放。此前，湖南省文化和旅遊廳曾發布統計數據，截至3月5日，全省共56家A級旅遊景區恢復迎客。

但是，恢復開放的同時，景區人流量不如以往、旅行社受影響大等問題，也是不爭的事實。

受疫情影響，景區封閉空間暫未開放

隨著湖南疫情防控形勢持續向好，湖南各大景區也相繼復工。但復工就意味著景區恢復常態嗎？

近日，衡陽市南嶽區導遊講解服務中心的一名導遊告訴記者，南嶽景區雖然開放，但目前開放的也只是部分景區。南嶽最著名的兩個景區，祝融峰和南嶽大廟都未開放，因此對來訪的遊客造成一定阻礙。

韶山一名當地旅行社的導遊也面臨同樣的困窘。一名肖姓導遊告訴記者，韶山最初開放了幾日，但沒多久，因為湘潭新增一例確診病例，開放景區再次關閉。這名導遊透露，開放時，韶山也只開放了銅像廣場、滴水洞等景點。記者從前往遊覽的遊客處了解到，上述景區目前正常開放，但毛澤東故居被圍欄圍擋，無法參觀。

留心各大景區發出的復工通知，其實也可以發現，目前開放的只是部分景區。記者從長沙多家遊樂場、主題遊樂園也了解到，受到封閉遊覽空間的限制，景區只能部分恢復營業。長沙世界之窗只開放摩天輪等開放場所。

景區人流量受限，未來或將「報復性增長」

雖然各大景區相繼釋放開放信號，但只有部分場所開放，所以吸引的遊客量也比較少。

南嶽景區上述導遊透露，目前南嶽景區兩旁的香店依然多數未開放。景區開放當天，遊客達500人左右。但隨後每日都只有一百人左右。

一位剛從韶山景區遊覽歸來的遊客也稱，本想趁著疫情的「落差」出遊，沒想到真成了景區裡唯一的遊客。

張家界寶峰湖的講解員也表示，雖然景區目前開放，但是前來遊玩的遊客量大減。

隨著疫情緩解，未來景區的人流量將明顯好轉嗎？上述導遊、講解員都表達了同樣的觀點：旅遊行業的恢復還需要熬過一段緩衝期。遊客短期內還有心理壓力，難以聚集。「也許到五六月份，會有一個小規模的暴發。」但對於旅遊行業的未來，大家都有非常明確的信心。「暴發」「報復性增長」，多次出現在大家的講述中。

中鐵國際旅行社張家界分公司相關負責人田峻宇表示，「有壓力，但不焦慮。」他說，張家界境外客源主要來自韓國等地，而隨著全球疫情的暴發，張家界景區的恢復也許將比其他景區更為漫長。

連結

導遊趁淡季修煉「內功」

往年每到假期，是旅遊從業者最忙碌的時候，這次因為疫情，大家意外收穫了一個假期。

嶽陽樓景區還未開放，但這裡從未停歇。李佳是景區的講解員之一。受疫情影響，嶽陽樓關閉，但李佳和同事還是度過了一個值守的假期。她們在疫情期間，值守景區醫務室，幫忙發放物資、為工作人員測量體溫。

不過比起以往忙碌的春節，李佳還是覺得清閒不少。她可以放下工作，陪陪家人和孩子。在家裡，她教孩子背誦《嶽陽樓記》。此前，她和同事在電視上看到四位央視主持人在文化節目《經典詠流傳》中合唱《嶽陽樓記》，非常感動。

休息也是休整。李佳說，平時因為工作太忙，沒有學習的時間，疫情下的假期成為了一個契機。在科室的工作群裡，大家每日制定一個嶽陽樓的主題，梳理景點的知識點，收集平時遊客的問題，集思廣益地探討。不過李佳也表示，受疫情影響，在家裡待的時間太長，雖然能夠視頻開會、聊天，但還是希望能早點與同事團聚，回到正常的工作生活中。

2月27日，南嶽景區宣布部分景區開門迎客，在南嶽區講解科工作的曾蓮英也開始復工。因為客流量較少，她的工作量比起以往，清閒不少。對曾蓮英而言，從業近10年，這是難得休息的時候，利用假期，她收集資料，整理了南嶽大廟的祭祀文化、宗教文化，盤活了一套更完備的講解的系統，「以後再講到這些就比以前更專業了」。

曾蓮英預測，等到學生正式開學後，也許南嶽景區的街道上會重新熱鬧起來。

觀點

自駕遊會率先恢復境外遊恢復尚需時日

旅遊業的恢復需要多長時間呢？

長沙市導遊協會會長黃武認為，一方面是疫情退去的恐慌需要時間緩衝，此外，旅遊並非剛需，大部分在家隔離的人也許短時間內不會考慮出門旅遊，「就算考慮，也會先在周邊和省內。所以周邊遊、省內遊、自駕遊會先恢復起來。」黃武說。

黃武擔心的是，人流量的減少，會對旅遊行業的秩序產生影響。因為出遊人數減少，景區和旅行社也許會因為爭搶遊客而出現價格戰。當大家都在以2003年旅遊行業遭到非典疫情的打擊卻快速恢復為先例時，黃武卻提出，17年前的旅遊形式與現在出遊有本質區別。

「當年信息不如現在通暢，人們出遊只能依靠旅行社，特別是出國遊。但17年的快速發展，讓出省遊、出國遊成為常態，人們不需要再依靠旅行社，當疫情過後，人們想出門旅遊時，自駕出行會更保險，而無須冒著報團聚集的風險。」

黃武表示，隨著疫情在全球的擴散，境外遊的恢復將有更長時間的延遲，這對旅行社的打擊更大。

來源：紅網

作者：馬慧

編輯：徐丹

本文為紅網原創文章，轉載請附上原文出處連結和本聲明。

本文連結：https://hn.rednet.cn/content/2020/03/10/6848176.html

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