相信大多數人購買奢侈品,
買的肯定是品牌的服務和質量~
但最近幾年,
名牌包包質量問題
卻屢見不鮮,
前有LV包包褪色水土不服,
後有香奈兒包包4隻腳站不起來...
如今奢侈品讓人失望的不僅是質量,
可能連服務也跟不上了...
最近,上海一小姐姐
方女士在 「迪奧」官網上
購買了一款價值23500元的
明星同款系列包包
沒想到第二天收到貨後,
發現這個包的正面有幾處明顯瑕疵。
不僅商標上的A和N當中有連線
連包面上也有很多線頭
和脫線的地方
▲ 脫線處
▲ 線頭
這做工和質量....
嘖嘖嘖,
要不是官網發售的,
你能相信是真貨?
到手的新包包是這樣的
做工和質量
換作誰心裡都不舒服啊~
方女士立即打售後電話,
對方表示可以換,
但是只能換一次。
她當即同意了客服的調換建議。
9月14號,
方女士終於等來了新包,
但讓她懵圈的是,
新包仍舊有瑕疵!
而且還越看越眼熟...
為了證明自己的懷疑
方女士趕緊查看了
包包的身份卡和合格證信息
發現兩個上面的條形碼
居然不!匹!配!
到底是怎麼回事呢?
幸好方女士在第一次收到包時
拍下了包包的身份卡和合格證的尾號
照片顯示都是3779
然鵝,
這次收到的包,
身份卡尾號變了9277,
但合格證尾號仍然是3779。
原來商家沒有替她換新包,
只是換了張卡敷衍了事。
真是太忽悠人了
當她再次跟客服溝通時,
對方明確告知,
調換次數已用完,
所以不能再換新包了。
而且店家十分肯定,
兩次所寄的提包並不相同。
但方女士並不這麼認為,
她很明確發過來的是同一個包包!
最後,經過溝通,
法國迪奧總部的客服人員
致電方女士表示,
他們目前正在檢查庫存挎包的質量,
近期會邀請方女士到他們位於上海的實體店內
再次進行換貨處理。
國際大牌包包的價格真心不便宜
每年價格也是蹭蹭蹭地漲
希望質量和售後服務也能
成幾何式增長啊~
這樣才能贏得每一位顧客的心
你說是不是?
【胖丁綜合編輯】
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