10月23日UCloud 優刻得TIC大會技術分論壇直播中UCloud優刻得邊緣計算產品線經理裴志偉圍繞實時音視頻優刻得URTC的產品特點以及應用案例進行了精彩的分享，本文整理自演講內容。
當許多學校的老師通過在線平臺進行在線授課時，就遭遇了一系列難題：延遲、卡頓，甚至出現了平臺崩潰的現象，導致教學效果質量差等問題。要想更好的解決這些問題，為在線教育直播課堂提供清晰流暢的體驗，離不開優刻得RTC技術的底層支撐與改進。UCloud 優刻得實時音視頻優刻得URTC產品自推出一年以來，已服務了眾多企業用戶。
優刻得提供實時音視頻技術向「生產工具」演進解決方案
為什麼音視頻前面要加上實時倆字呢？實際上，音視頻技術演進迭代到現在衍生出了很多形態。之前主要是以內容分發為主，從光碟刻錄、到在線流媒體(包括長視頻 短視頻等等)。但是當音視頻疊加上實時技術，就演進成了一種通信技術，一種更為高效的內容交互方式，我們認為它從偏娛樂消費場景發展到了生產力環節。
今年大家都遇到了線下活動的一些不方便，旅遊、親友聚會、工作、學習，甚至是清明祭掃，可能影響最小的就是娛樂和電商了，為什麼呢？我們認為，雖然網際網路技術已經觸達了幾乎所有人，但依然有很多場景並沒有線上化。究其深層次的原因，其實主要是因為這些場景背後的技術還不夠成熟，不夠貼心，以及用戶習慣沒有建立起來。
這其中一個關鍵環節就是實時音視頻服務URTC，它能更好地實現所見即所得。既然將其定位為生產力工具，我們最核心的目標就是希望這項技術能服務於各種場景，讓用戶無需熟悉實時音視頻的底層技術棧，就能輕鬆獲取從音視頻的採集、處理、編解碼、傳輸以及雲端的轉碼混流等服務；我們把這些環節做成開放平臺，封裝成場景化接口，讓小白用戶也可以靈活的選擇模塊功能組合來滿足自身的複雜需求，極大的降低了上手難度。
這裡我們認為最常見的三大場景是實時語音通話、多人實時會議、萬人互動直播，其他一些場景都可以基於此進行行業場景的抽象或者轉換，便於理解和上手。符合場景功能後就需要做落地支持了。
優刻得落地支持解決的三個問題
我們知道SDK的兼容性非常重要，目前URTC已經適配了超過4000款主流pc、手機、瀏覽器等等； 其中web場景已經較好的支持了手機默認瀏覽器(最常見的是簡訊內嵌url直接發起在線視頻辦理業務)，也支持了微信瀏覽器（常見的一些是群管理、私域流量以及在線客服等等）；而linux終端就是即將迎來爆發的視頻物聯網，已經支持了主流的嵌入式晶片、海思、樹莓派等等。
落地之後是用戶體驗，在RTC的定義中，實時音視頻需要延遲低於400ms。作為專業的公有雲廠商，我們在IaaS層就已經建立了龐大和完備的全球網絡基礎設施（28+條全球雲骨幹專線、500+節點資源、200+城市覆蓋），從而幫助URTC在國內提供100ms、東南亞200ms以及中國大陸到歐美地區低於300ms的超低延時用戶體驗。
用戶體驗部分還有個核心環節是抵抗公共網際網路的不可靠，優刻得URTC通過一系列複雜的基於網絡實際狀況的自適應調優技術，目前提供了視頻最高抗40%丟包以及音頻最高抗70%丟包的能力。並且在網絡條件惡化的情況下，還有智能降低碼率、幀率以及最極端的只保留音頻等策略，從而最大可能性的保證會議/教學等諸多場景的業務連續性，當然這些策略都是可以根據用戶業務特性進行靈活配置的。
除此之外，我們發現用戶使用URTC SDK時還會有些相關性較高的產品能力需求，所以我們結合UCloud優刻得公有雲平臺，將服務端大規模轉碼、混流、AI處理、加水印、錄製存儲、旁路推流等有機整體的結合在一起，給用戶提供一站式直播、錄製音視頻服務。同時US3對象存儲的接入也降低了一些用戶需要走公網傳輸數據的成本，在一些限定場景下也能通過彈性和錯峰大幅降低成本。
優刻得URTC賦能全行業，打造一站式音視頻解決方案
目前優刻得URTC服務的客戶主要以教育、金融、IoT、醫療等行業為主，目前已經和多家PaaS以及SaaS廠商深度合作，如對分易、智慧樹、保利威視、弈客圍棋等，我們希望優刻得URTC能夠以被集成的方式更好的服務於各行業。
接下裡分享幾個優刻得URTC目前已經很好的支撐和滿足的客戶需求的案例場景。
比如我們給保利威視的行業會議、雲課堂和在線營銷，提供了豐富的功能場景接口。智慧樹是中國最大的學分課程運營服務平臺，服務中國2900餘所高校，幫助用戶實現跨校課程共享和學分互認，完成跨校選課修讀，已有超2000萬人次大學生通過智慧樹網跨校修讀並獲得學分。這類場景下URTC也能很好的支持百萬人級別的超高並發，支持單房間過萬人的互動。
在金融雙錄、在線開戶、券商投顧、保險諮詢等場景下，優刻得URTC也能夠提供足夠穩定可靠和便捷的音視頻服務，幫助最終用戶幾乎無學習成本的輕量化辦成這類低頻業務；在無人機領域，URTC的抗弱網能力也很好的滿足了移動場景局地信號差的問題，避免視頻傳輸卡頓、綠屏、花屏等，同時豐富的平臺能力也能讓物聯網輕鬆獲得音視頻能力。
不止於此，我們欣喜的看到較多場景的用戶已經在主動尋求與實時音視頻能力的結合，實現「第二次」在線化，例如相對比較封閉的醫療信息化也在大力推進在線視頻化、龐大的企業辦公領域也在結合音視頻去升級自身服務體系。
總結
UCloud優刻得的中立性可以確保不會和客戶業務發生任何競爭關係，尤其是SDK產品會嵌入到客戶的最終用戶側的情況下。同時在沒有2C應用的情況下，URTC也能更專注的聚焦於合作夥伴的底層需求。作為一個專業的企業服務雲商，我們有完備的流程支付和服務體系來幫助用戶完成音視頻化。
最後，裴志偉提到，希望優刻得URTC未來能夠服務於更多具體場景下的生產效率提升，生產力的提高必然需要底層工具的同步升級。因此優刻得URTC團隊將會以匠心細緻打磨優刻得URTC SDK，專注於為用戶提供底層音視頻生產工具的能力。