36氪獲悉，十元自營生活館「白熊心品」已於近日完成近千萬元人民幣天使輪融資，由連鎖餐飲品牌「李先生」領投，天圖資本合伙人李康林跟投。
在創始人&CEO 張家煒看來，白熊心品的核心價值在於整合上遊供應鏈，砍掉商品的「品牌溢價」，保證產品性價比足夠高，類似於平價版「網易嚴選」。平臺內大部分商品售價定在 10 元，價格比市場同類商品平均低 40% 以上；覆蓋高頻、剛需的基礎生活用品，精簡品類；同時嚴格遵循天然、有機、環保的用料原則。
白熊心品目前的產品形態為微信公眾號+小程序，於 3 月 1 日正式上線。截至目前，平臺用戶數已經突破百萬，GMV 破千萬元；比較特別的是，上線不到一個月，已經有 40% 的用戶發生復購。
白熊心品小程序截圖
F2C+DTC 的新機會——好貨不貴
傳統的零售體系下，品牌毛利空間會在 5—7 成左右，大量成本放在營銷、經銷環節。
這幾年來，大平臺開始扎堆做起「嚴選電商」，依託渠道優勢售賣「精選、去品牌、高性價比」的工廠直供貨，「網易嚴選」打響頭陣之後，「淘寶心選」、「小米有品」、「京東京造」紛紛上線。零售行業內，渠道扶持自有品牌也十分常見，Costco、沃爾瑪、711 便以此聞名，亞馬遜也在逐步加大自營比重，都希望以薄利多銷維持競爭優勢。
可以看到，F2C（工廠到消費者）模式並不是新故事，但也並不意味著沒有新機會。
即便在零售業態相對成熟的美國，也出現了 Brandless 這樣主打「DTC模式（Direct to Consumer）」的新平臺，主張無品牌，以 3 美元價格售賣各類設計、包裝頗具調性的日用消費品。2018 年，成立僅一年時間，Brandless 就拿到了軟銀的 2.4 億美元 C 輪融資。
張家煒告訴36氪，從「去品牌」角度來說，白熊心品與 Brandless 比較類似，都希望跳過零售環節，由平臺直接對接供應鏈。消費者想要的不僅是拼多多式的低價，而是高品質、性價比也高的產品。
要做到這一點，就必須要保證供應鏈優勢，同時找到更高效的用戶運營方式。
用戶運營：社交模式推廣+多環節維護
首先是在平臺定位方面，張家煒表示，「十元自營生活館」有以下幾個關鍵詞：
十元：通過調整配方、規格、容量和包裝，平臺將大部分商品都定價在 10 元，降低用戶決策成本，同時也留下更清晰的品牌印象。自營：強調供應鏈整合能力，找到長期為大品牌代工的大廠家，上架風格統一的商品。生活館：平臺精選 SKU，包含幾乎所有的生活必需品，比如食品、家居、美護、餐廚等等；目前已上線百餘種單品，後將陸續補充。在獲客方面，白熊心品目前設定了「自購省錢、分享賺錢」的社交推廣模式，層級保證在法律規定範圍之內。用戶既可以直接購買平價商品，而在首次購買高單價商品，例如 299 元的琺瑯鑄鐵鍋之後，也可以成為平臺會員，享受折扣價，分享時也能獲得獎勵。
除了社交推廣，張家煒認為，要讓用戶形成黏性，還需要在售前、售中、售後各個環節做好「軟服務」，包括社群、售後維護等，未來平臺壁壘也會建立在「品牌認知」上，平臺自身便是一個「日用百貨品牌」。
白熊心品的產品說明，會特別介紹廠家資質，同時強調價格對比
供應鏈能力——如何理解用戶？
國內日用百貨類產品的供應鏈本就比較成熟，張家煒告訴36氪，「流量」和「供應鏈」本就是一個蛋生雞、雞生蛋的問題。有了好的流量，保證銷貨渠道，自然能用較低價格拿到貨品；而有了供應鏈優勢，也就能憑藉好產品吸引到大批量用戶。
因此，張家煒也認為，像白熊心品這樣的平臺一定會在備貨上投入較大成本。這方面，一是藉助團隊資源，要在發展前期獲取大工廠信任本身便是門檻；其二，便是理解好用戶。
目前，基於平臺 10 元的定價，張家煒認為白熊心品的用戶既能覆蓋到一二線城市追求性價比的人群，也能覆蓋到三四線城市想要更優質產品的人群，後者的需求其實是目前大量電商平臺沒有覆蓋到的。平臺未來便是針對這部分消費群體的需求做優化，圍繞用戶體驗「做其所需」。
而在盈利方面，目前平臺主要商品的毛利空間平均在20%左右。張家煒告訴36氪，未來也會保持在 35% 以下，維持商品高性價比的競爭力。
最後來介紹一下團隊，張家煒曾任工商銀行總行國際部主任，其父親是連鎖餐飲品牌「李先生」董事長，該品牌在全國十九個省市，共開設上千家餐廳，年營業額超 30 億。合伙人&COO 郭政欽曾任楚楚街電商平臺運營總監、楚楚推生鮮&助農事業部總經理。合伙人&供應鏈負責人韓颯曾任蘇寧集團快消品採購部總經理。
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