引言
我記得前幾年,參加淘寶組織的會議,阿里媽媽負責人一直強調全網種草,淘寶成交的概念,現在看來,這個概念還是有問題的,小紅書這類的種草平臺,顯然也想完成自己的電商閉環,從種草到成交全鏈路服務。顯然淘寶在種草這塊,一直做的比較差,這次年底的改版,看著淘寶也是下定決心,要好好弄弄種草了。
今年的淘寶改版分了上下部分,上半部分是618後到10月份左右的手淘首頁改版,包括微詳情、超級推薦、手淘首頁板塊的上移。下半部分是內容渠道的改版,首先來聊一下為什麼淘寶會這麼重視種草,甚至未來還有可能ALL IN種草。
目前淘寶平臺的情況是,靠用戶量的增長而驅動平臺增長,但這件事已經到頭了。因為在今年第三季度,淘寶增長用戶大概只有500萬,所以能在網上通過電商渠道買東西的人,基本上都是淘寶用戶了。
目前通過搜索成交的,滿足的是用戶已有的需求,這比較有限。淘寶要驅動平臺GMV增長,唯一的辦法就是讓每個用戶多買東西,搜索顯然是不夠的,因為搜索解決的是用戶已有需求,真正能提升用戶的消費欲望的是種草。
所以,提升單個客戶GMV最有效的方式是激發用戶的需求,讓用戶買本來不想買的東西,所以,從猜你喜歡地位逐年攀升,一直到淘寶直播、微淘,到淘寶的各個渠道,都在重點做種草。
我們來看下這次改版的情況,改版之前內容主陣地是微淘,微淘是2014年上線的,在淘寶首頁TAB2的位置呆了6年,地位很尷尬,產出一直很低,目前來看,微淘只有女裝品類有效,女裝可能少則30%,多則百分之50%-70%的交易額都來源於微淘,但在其他品類微淘基本上就是擺設。
第二,微淘的內容比較混亂。達人和商家都能發布內容,PGC,UGC都能發布內容,甚至買家秀都能發布內容,導致質量低,在微淘上看到的幾乎都是賣貨內容,看微淘就像看微商的朋友圈。
淘寶又想發展種草這塊,但微淘顯然沒有辦法滿足淘寶的需求,所以淘寶這次的改版就是全面升級微淘升級內容這塊。
微淘馬上就要升級為訂閱,這跟公眾號的訂閱號有點像,可以看下方配圖。訂閱有幾個主要特點,第一點,它只專注於提供商品信息,因為99.9%的商家是沒有能力去做內容的。
專注於提供商品信息,這是商家可以去做的。所以訂閱的主要特點就是上新、優惠活動、互動等等,並且訂閱板塊只對品牌跟商家開放,達人或者別的製作內容的是進不去的。
第二,在原來微淘首頁TAB的位置換成了逛逛,這個產品在兩周之前也有介紹過,逛逛已經在達人圈裡內測了,上線之後逛逛是品牌、達人、顧客都可以發布的,發布的形式包括有圖片、文字、視頻、直播,逛逛整個頁面和功能對標的是小紅書。
這次改版後,淘寶就把商家生產內容和達人生產內容分清楚了,對用戶來講,未來用戶的心智也會越來越明確。
因為現在微淘用戶心智不明確,不知道打開微淘看什麼,以後用戶就會知道訂閱是看商家上新的,而逛逛是去種草的。
最後,猜你喜歡在10月份的時候已經全量升級到第一屏了,通過這兩次升級,今年淘寶的改版也算是結束了,改版後的效果怎麼樣,會對商家帶來怎樣的變化,明年才能知道。
課後思考
手淘改版的第一期,是在9月,猜你喜歡全量升級到第一屏,現在已經過去3個月了,流量上你有什麼變化嗎?
歡迎你在評論區裡給我留言,恭喜你又解鎖了一個新技能,我們下節課再見