1月8日下午5點29分，桂林市平樂縣平樂鎮蔣家村2名幼童不慎墜落8米深枯井。接到報警後，當地消防部門立即調派轄區指戰員趕赴現場救援。
下午5點35分，消防救援人員到達事故現場，枯井周圍已有不少圍觀群眾，孩子的家人十分著急動。消防救援人員隨即對現場進行偵查警戒，並疏散圍觀群眾。
經偵查，一名約5歲的女孩和一名約3歲的男孩墜落在一口深約8米、寬約1米的枯井井底，小男孩情緒緊張且啼哭不停。更危急的是，枯井中部懸掛著一片鐵皮以及一塊鬆動的大理石塊，隨時有墜落的可能。消防救援人員結合實際立即確定營救方案。
一名身材瘦小的消防員作為下井救援人員。期間，救援人員與被困幼童對話安撫其情緒。在下至井底後，救援人員立即為小男孩戴上連接好保護繩的安全腰帶，並將孩子抱在懷中，確認安全後，地面上的消防員操作救援三腳架將救援人員和小男孩提拉出井，成功救出小男孩並移交現場醫護人員，隨後，採取同樣的方式將小女孩救出。
記者了解到，兩名小孩均無生命危險。