2020、21年是實體店比較艱難時期，從整個市場環境分析，因實體店具備有效的銷售場景和社交場景德功能，必將將迎來新的發展機會，要想抓住機會實體店需要在變革中轉變經營思維，通過實體店與線上引流、融合物流、打造社交等多場景融合，才能適應新市場、創造新機遇。
90、00後逐漸引領年輕市場消費方式，隨之市場也在不斷的蛻變和發展，所有的商業模式都無法一勞永逸，從實體到電商，從電商到新零售，到同城電商，沒有哪一種模式是主流的，只有在適合的時候找到適合自己的經營方式，實體店才能迎來新的發展機會。
一、本地電商的趨勢來臨
從美團和阿里的布局，大家不難悟出實體店未來的機會，因為這兩家公司都在布局本地服務，一個是把支付轉型為本地服務，另外一個是把團購轉型為本地服務；從這一點來看，大的巨頭都是通過原始業務積累用戶，擴大業務範圍來，布局本地電商市場。有了網際網路、且融合了物流以後，每個實體店都可以馬上升級成為同城電商，可以有一個線上店和線下實體店。
傳統實體店想要抓住這個機會，就一定要藉助線上賦能，通過線上吸引同城的客流量，將線上客流作為公域流量，來然後打造屬於自己的同城客戶圈子，打造屬於自己的線上店。
二、實體店銷售場景的打造
這樣我們就可以通過實體引流賣貨、可以通過本地服務平臺引流賣貨，可以通過自營式線上店賣貨、可以通過同城客戶圈子實現復購；這種實現多場景銷售場景和社交場景，具體操作流程可以分為4步：
1）：通過實體店賣貨，並把已經下單的客戶導入到同城客戶圈子；
2）：消費者也可以通過本地服務平臺到我們的線上店下單，然後通過同城跑腿送貨上門，同時把已經交易的客戶導流到同城客戶圈子；
3）:同城客戶圈子主要是積累老客戶的，可以通過社群、個人號做積累，這樣可以實現客戶的實時連接和復購；
4）：通過小程序等第三方應用打造屬於自己的線上店，這樣就可以在同城客戶圈子裡，推廣活動激活客戶二次消費（也可以通過直播去實現種草變現，客戶下單以後，同樣可以通過同城快遞送貨上門，當然消費者也可以自己到店領取）。
三、年輕的消費群：體驗、高效、個性
A、首先對於體驗來說，可以分為兩層意思：
1）參與感，是讓消費者參與到營銷活動中，就是上述說的社群營銷一樣，每個消費者都可以通過社群體驗產品的內容和使用場景，有意向消費可以到實體或線上店購物即（通過內容驅動消費者購物，讓消費者參與到營銷和互動的環節）。
2）體驗感：是線下體驗店的意思，就是消費者可以通過線下體驗店，了解產品，通過體驗店做售貨服務，然後到線上店下單，通過線上社群消費內容，通過線上直播了解互動即（對於未來年輕的消費群體來說，追求的不單是物質需求和價格，而是追求體驗感，可以在線上、線下、直播、社群等多個場景購物）。
B、年輕的消費群體高效：
效率低是電商購物最大的弊端，在電商購物一般需要3天左右才能到，這樣滿足不了消費者購物高效率的需求；我們實體店通過系列融合等，打造成初級的同城電商模式（即自營式線上店下單，融合物流、30分鐘內就可以收到貨，就如同點了一份外賣一樣的效率）。
C、年輕的消費群體追求個性化：
1）通過不同的主題店，找到「某一類人群」為主的店鋪，可以通過線下為流量入口，把相同需求的人群導入社群，通過線上線下同步運營營銷，線下做體驗入口，線上做互動裂變。
2)實體店還可打造「個性定製」的銷售場景，（未來廠家可以直接跟終端店合作，通過物聯網和傳感器，收集消費者的定製數據）。
實體店並不是沒有發展機會，而是要緊跟時代趨勢，打造高效的銷售場景和社交場景來滿足客戶新需求。