文：櫟祐
隨著我國經濟的快速發展，在我國網際網路之初進入的外資企業屢見不鮮，但能堅持下來的卻寥寥無幾。近年來，如法國的PSA集團，美國的雅虎中國、谷歌、亞馬遜等一系列國外知名企業都出現了經營問題。外資進入中國市場失敗的主要原因，也是因為這些公司都採用西方制度，但其商業模式不符合中國市場規律，長期無法立足。最後，他們要麼破產要麼離開。
今年以來，又有一家美國巨頭敗走中國市場。與以往的科技和網際網路公司不同，這家公司從事的是語言培訓業務，在中國已經有12年了，分布在中國數十個城市，多達35個培訓中心。但誰也沒想到，它突然宣布「離場」，讓10萬多用戶措手不及。
此前的6月22日下午，迪士尼英語在官方頻道發布公開信，將關閉其在中國市場的所有英語培訓中心，並停止提供免費的在線課程。6月26日至7月21日，迪士尼英語中心將為家長提供退款服務等相關事宜，並將為受影響員工提供離職補償。同時，公司決定不再在中國重新開設迪士尼英語培訓中心。
這樣的「黯然離去」，難免讓不少人疑惑，為什麼要如此果斷地離開中國市場？
對此，新物記創始人魯振旺表示，由於迪士尼英語培訓中心近幾個月來一直無法正常營業，帳戶只出不進，損失也比較嚴重。如果繼續開下去，損失會持續增加。公司無法承受如此巨大的經濟壓力，因此不得不關閉全國所有的培訓中心。
此外，網際網路教育行業資深投資者徐華表示，迪士尼英語在華落敗的核心原因是巨大的資金壓力。它過去專注於線下市場，而學員的年齡偏小，很難在短期內實現在線轉型。為了阻止損失，所有的培訓中心都不得不停止。
事實上，迪士尼英語早就有不符合中國市場現狀的商業模式，他的經濟模式也逐漸落後。在資本對網際網路教育的支持下，一大批能夠為用戶提供越來越多更好在線服務的在線教育公司應運而生。尤其是目前，在線教育的優勢更加突出，線下公司的優勢不再是一個優勢了。
迪士尼英語此前一直專注於線下服務，在線布局相對較慢，因此錯失了沉澱市場的機會。同時，一旦遇到像今年這樣的特殊情況，形勢就會更加嚴峻。因此，現在看來迪士尼英語已經淪落到這一步，其實在幾年前就已經埋下了風險。
據公開資料顯示，迪士尼英語成立於2008年，是美國華特迪士尼公司旗下的英語培訓服務中心。主要為3-12歲的青少年提供英語培訓服務。通過講英語故事的形式，學生可以更好地融入英語學習環境，目前已為10萬名學生提供相關服務。
雖然這種「寓教於樂」的方式已經獲得了良好的聲譽。然而，2013年以來，國內少兒在線英語教育產業崛起，相關公司多達60家，受到資本的青睞。
相比之下，迪士尼英語在這方面顯得「落伍」了許多，因為它並沒有改變其經營理念，在線上教育布局，而是專注於線下教學市場，一方面成本高昂，另一方面是學生人數也極為有限，因此公司利潤無法增加，抵禦外部風險的能力較弱。
事實上，外資公司迪士尼在英語教學方面還是有優勢的，線下服務和教學質量都沒有問題。作為一個洋品牌，迪士尼英語一直堅持為顧客提供最好的服務體驗，其企業文化自然沒有問題。但它已經跟不上中國市場的發展，不能滿足更多人的需求。在這樣一個惡性循環的狀態下，最終，迪士尼英語只能敗走中國，結局慘澹。
因此，在這個瞬息萬變的市場中，企業最大的護城河就是「與時俱進」。一個企業有良好的服務和優秀的產品質量固然很重要，但在發展的過程中，同樣也需要與時俱進的公司的理念和創新精神，時刻保持著居安思危的心態，使其能夠長期立足於市場。否則，一旦落後，很容易被市場淘汰。對於這家外國培訓機構，你是怎麼看的呢？
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