訊飛輸入法程坤:科技讓每個人都能平等、方便的參與社會生活

2020-12-11 中華網科技

「2016年，訊飛輸入法無障礙功能剛推出的時候，就有一個視障用戶聯繫到我們的產品團隊，把他實際使用中遇到的一些問題反饋過來，比如哪些好用，哪些不好用，這個用戶現在還和我們保持很好的互動，是我們的『民間產品經理』。」科大訊飛輸入法業務部總經理程坤在接受記者採訪時表示，科技應該讓每個人都能平等、方便的參與到社會生活中，享受帶來的便捷。

科大訊飛輸入法業務部總經理 程坤

12月3日，時值第29個「國際殘疾人」日，《中國網際網路視障用戶基本情況報告》顯示，視障人群受教育水平（拼音識字基礎）的影響，鍵盤打字效率較低。而語音輸入能夠大幅減少手動摸索鍵盤所用時間，降低操作成本，為視障人群建立一座通往網際網路世界的「無障」橋梁。

據了解，作為國內最早適配無障礙功能的APP之一，訊飛輸入法將業界領先的A.I.技術應用到無障礙模式上，依託無障礙語音輸入、表情輸入等功能，為視障人群鋪設了通向網際網路世界的「盲道」，滿足1700多萬視障群體對無障礙輸入個性化、多元化的功能需求。此外，訊飛輸入法連續3年和中國盲人協會一起，發起「和我一起看見」信息無障礙公益行動，號召大家加入到信息無障礙的行列中來。活動吸引了林永健、葉祖新、劉惜君等眾多明星加入，共同為視障人群助力、為公益助力。

「民間產品經理」

提到和訊飛輸入法的緣分，小張（化名）回憶道：「我從小就看不見， 2013年接觸到了觸屏手機。而那時國內的輸入法還沒有做『無障礙』（這個功能），所以，我只能是用讀屏的輸入法。但有一個問題，讀屏的輸入我們盲人能用，但『明眼人』用起來就不方便了。因為這個原因，很多次讓別人幫助我輸入驗證碼都弄的很尷尬，直到接觸到訊飛輸入法，沒想到這款輸入法的無障礙做得這麼好，它實現了我們這個群體能和『明眼人』一樣打字的願望，用起來沒有什麼障礙。」

據悉，訊飛輸入法在無障礙模式上做了諸多適配。拿安卓用戶舉例，用戶進入安卓系統【設置】-【無障礙】-【屏幕閱讀器】使用TalkBack服務，訊飛輸入法就會提供語音反饋。在語音指示下開啟無障礙模式後，訊飛輸入法的輸入面板、菜單面板以及表情面板的屏幕即可隨選朗讀，即便視力不便情況也能打字，待語音輸入完成後輸入法會自動朗讀，用戶便可得知輸入結果是否準確，並且進行修改。

此外，訊飛輸入法支持粵語、四川話、東北話等23種方言的語音識別，能夠適應主流方言區的口音，並且語音識別率高達98%以上。值得一提的是，無障礙模式下，用戶打開文字掃描功能，對著圖片或者文本拍照，瞬間文字就能提取出來，識別的文字通過語音播報讓視障人群知道，大大方便了視障人群的閱讀體驗。

「今年訊飛輸入法開始把表情這一塊也適配了『無障礙』，知道這個消息之後，我就迫不及待的把輸入法做了更新，並且用訊飛輸入法自帶的表情給我女朋友發了幾個表情。」小張笑著說：「我女朋問我是怎麼發的表情，得知後她非常高興。現在，我們聊天不用和以前那樣總是靠發語音和打字了，我也可以隨便發表情了。」

小張提到的這個功能就是訊飛輸入法的Emoji表情無障礙發送，當用戶點開工具欄Emoji圖標進入表情面板後，單擊任意表情都能聽到語音的朗讀「表情名稱，第幾行第幾列」提示當前Emoji位置信息；當Emoji上屏後還會繼續播報表情，讓視障人群也能用表情包訴說他們的小情緒。

「無障礙」的初衷與願景

採訪中，談到做輸入法「無障礙」功能的初衷，程坤說道，「首先，我們看到了視障人群面臨的難題，當普通人享受移動網際網路的便利時，規模龐大的視障礙群體的上網需求是被忽視的。其次，輸入法作為網際網路基礎應用之一，如果能夠做到真正的無障礙輸入，就能很好地在廣大視障群體和網際網路世界間搭建溝通的橋梁。再次，基於科大訊飛的人工智慧技術，訊飛輸入法的語音識別、OCR識別、AI翻譯等功能恰好能夠滿足視障人群在不同場景下快速順暢地表達需求。所以從2016年開始，訊飛輸入法就上線了無障礙模式。」

據了解，訊飛輸入法已經成為中國盲人協會認證的首個輸入法軟體，其無障礙模式在研究和開發幫助視障群體的無障礙技術和提升其使用體驗上做出了巨大貢獻，獲得中國盲人協會頒發的無障礙認證證書。認證內容包括，集拼音、語音、手寫、筆畫於一體的手機輸入軟體；Android、iOS系統均實現無障礙，菜單面板適配雙擊操作；語音面板震動提示語音輸入，支持多方言多語種等。

「在技術方面，無障礙模式面臨的最大難題是如何適配不同作業系統，讓使用不同作業系統、不同手機機型的用戶都覺得我們的無障礙功能好用，是目前我們集中解決的問題。」程坤解釋稱，「作為中國盲人協會認證的首個輸入法產品，訊飛輸入法無障礙功能的廣度和深度是行業領先的。下一步，我們希望在目前的功能基礎上，實現全頁面的無障礙支撐，也就是說讓盲人用戶能體驗到訊飛輸入法的所有功能。」

採訪的最後，程坤表示：「當我們享受移動網際網路的便利時，視障群體卻受限於各種因素，看不見這個豐富多彩的世界。如果輸入法能成為信息世界的眼睛，就能幫助他們『看見』精彩的網絡世界，幫助他們更好地學習、就業、工作、生活。12月3日正值世界殘疾人日，我們也呼籲更多的APP廠商能加入到信息無障礙的行動中來，助力消除數字信息鴻溝，讓每一個人能享受到科技帶來的便利。」

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責任編輯：kj005

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