7年跨境獨立站賣家，shopify官方合作夥伴，精通建站引流優化
2019-12-03 11:42
2017年亞馬遜澳洲站轟轟烈烈的上線了，野心勃勃的想佔領價值3100億人民幣的零售市場，當時eBay嚴陣以待頻發折扣碼優惠券。眾多賣家磨刀霍霍，準備殺入戰場。如今2年過去了，現在澳洲站到底怎麼樣了？我們來看看。
01澳大利亞零售市場現狀
2019年9月，澳大利亞零售業比8月零售總額增長了0.2%，由於經濟危機顯現，市場原先預計會衰退1.9%，目前情況比預計的樂觀。
從17年到19年，大型實體店紛紛裁員，很多零售品牌進入破產清算，Top Shop，Forever21等等。主要原因在於，工資增長乏力和失業人口上升，還有中美貿易戰影響。
與此同時，網上銷售依然如火如荼，預計在2021年達到35.2億澳元。
10個人中有8個人選擇網購，2020年十分之一的商品會是網購商品，所以澳郵年年漲價，今年也不例外。（數據來自Statista)
電商產業在2019年預計增長15.1%，25%的網購使用手機下單，65.5%的人偏向於免郵費服務。
02亞馬遜澳大利亞站現狀
亞馬遜在澳洲網購中僅佔第15位，目前僅有6%的澳洲人經常逛亞馬遜，其中31%經常購買。（數據來自：Power Retail）
Amazon Commercial Services表示2018年，亞馬遜澳洲站創造了2.92億美元的利潤，稅後仍虧損530萬美元。其中自營零售1.06億美元的收入，而「第三方賣家」貢獻了2300萬美元。超過1.5億美元的收入來自「其他相關方」。在澳大利亞擁有1萬多名第三方賣家。18年推出Prime和FBA。它的年度帳目顯示，在過去一年裡，它從subcription services獲得了430萬美元。
FanancialReview的觀察員Sue Mitchell認為
亞馬遜在澳大利亞的電子商務銷售額將在2019年翻一番以上，因為更廣泛的產品範圍，更多產品上線，更優惠的價格和更快的出貨量，亞馬遜澳洲站開始吸引更多客戶，預計十年內將達到230億美元。
摩根史坦利(Morgan Stanley)的分析師反映，
亞馬遜澳洲站看上去更具競爭力。雖然該公司在關鍵類別的價格上被Rebel Sport和JB Hi-Fi等公司擊敗，但在銷售自有品牌產品時，卻以低於其他零售商的價格銷售。
在他進行對比的16種商品中，亞馬遜平均要比Rebel貴出14%。
對於JB Hi-Fi，在比較的12種商品中亞馬遜更便宜的有3種，而JB Hi-Fi更便宜的有5種，剩下的4種兩者價格相同。
但是亞馬遜FBA商品價格更加便宜。
在運動裝備中，亞馬遜澳洲發貨的產品比Rebel便宜13%，比JB便宜4%。亞馬遜澳洲倉價格是有競爭力的，通常比本地零售商要便宜。
儘管亞馬遜Prime發貨的產品數量從2018年8月的Morgan Stanley數據增長了56%，大部分商品都是從美國發貨，配送最多需要13天，訂貨額必須超過49澳幣。
（圖片來自：The Australian）
這和JB的配送來說幾乎沒有什麼吸引力，JB還提供網上訂貨到店提貨的服務，平均所需時間只需1個小時。
在雜貨方面，Amazon在迅速擴張，在過去一年裡它和Coles，Woolworths的價格差幾乎翻番到13%。
本來18年7月禁止澳洲消費者從美亞購物，因為土澳斂財要加收消費稅GST,18年11月又取消了這個規定,估計因為眼睜睜看著市場被eBay吞掉不甘心。
03本地人評價Amazon
1.商家
本地品牌賣家所擔心的方面是如果通過亞馬遜來銷售，這些品牌就讓亞馬遜可以接觸到產品的銷售數據。
亞馬遜可以很快找出銷售最好的產品，通過分析顧客的評價來檢測為何顧客喜歡這些產品，然後生產類似的自有品牌產品，標上更低的價格，把它置於搜索結果的最前面，所以目前很多品牌進駐了eBay但是對亞馬遜還在觀望。
2.顧客
以下是從澳大利亞本地論壇的華人評價亞馬遜澳洲站，
amazon自營的還是太少了，很多都是第三方在賣。第三方通過amazon賣和通過ebay賣相比，ebay那邊成本還低呢，所以amazon上的價格不好就很自然了。
amazon自營的物流和售後都非常好。但是售後方面不知道對於第三方賣家有多大的權利。
eBay活動多，全場9折，加八折/八五折eBay卡
從下單到售後還是可以的，買手錶錶帶斷了，直接退錢。
買東西順序，eBay,Kogan,catchoftheday,Amazon
以下是澳大利亞Local對亞馬遜澳洲站評價
看樣子是毀譽參半，有喜歡的，有不喜歡甚至厭惡的。本地人喜歡Prime的還是不少的，目前亞馬遜主要問題出在價格和物流上。
價格方面，活動力度沒有eBay大，但是正是因為價格不低，有些商品利潤不錯，認可亞馬遜品牌的人們還是會選擇購買。
由於澳大利亞地理環境影響，很多地區地廣人稀，偏遠地區只有AU post壟斷郵遞行業，而且物流成本很高，亞馬遜澳洲還沒建立自己的物流系統，目前看來也不太可能建立，所以問題依然存在。
04亞馬遜澳洲站在改善的方面
1.與購物中心，銀行，報刊店聯手打造取貨點，方便本地居民上門取貨，相當於國內的小區快遞櫃。
2.亞馬遜在澳洲共有超過1500名員工。自2017年12月進入澳洲以來，亞馬遜先後在墨爾本和雪梨設立倉儲中心。其零售業務的全職員工人數已經增加一倍。並且雪梨和墨爾本仍在招聘300多員工服務。
3.各項功能比以前完善很多，除了prime服務，FBA,廣告功能也上線半年了。
相信亞馬遜澳洲站隨著時間的推移應該會越來越好。
05亞馬遜澳洲站的暢銷商品
1. 電子產品類
2. 美發美妝類
3. 戶外花園工具
此類商品與本地工具類大商家Bunning Warehouse競爭，工具類一直在澳洲擁有穩定增長的市場，而且利潤不錯，有資源的可以關注一下。
目前，整體經濟形勢不樂觀，雖然澳大利亞民眾購買力還可以，但是遠沒有前幾年的消費熱潮強勁，甚至有些冷清。亞馬遜在澳大利亞的布局是長遠的，雖然發展很緩慢，但是很穩定，未來可期。有些產品利潤還是不錯的，有興趣的朋友不妨關注一下。（來源： 跨境電商雪梨劉哥）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。