2021-01-12 10:42:27|來源:北京樓訊
什麼樣的服務是也業主想要的呢?什麼樣的服務才能讓業主滿意呢?潮白河孔雀城客服部做了大量的調研及訪談工作,即使業主還未入住,孔雀城已經全方位了解了業主的需要,並制定出一系列個性化服務。正是認真負責和細緻深入的行事風格,深得客戶信賴,在這裡,溫情的時刻幾乎每天都在上演。
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美好綻放孔雀城,以實際行動和充沛熱情溫暖一座城市,兌現理想生活的承諾。對於孔雀城而言,每一位客戶都是值得珍而重之的家人。潮白河孔雀城,將人文關懷融入到日常服務的細枝末節,潤物無聲。增設「服務熱線」,第一時間給予客戶滿意的答覆……許多看似不起眼的細節,卻被理想主義的孔雀城貫徹到了極致。也正是因為這樣的「較真」, 方構築起雙向的良性溝通平臺,讓每一位到訪者皆能賓至如歸。
潮白河孔雀城·青創天地客服部一直致力於構建多渠道多角度與業主溝通的途徑,建立透明化的溝通橋梁客服人員,與業主保持充分溝通,了解業主需求,以業主需求為工作出發點,努力為業主提供便捷高效的優質服務。客服部門就是一座「橋」,連著物業公司細意盡心的實際行動。一座通暢的橋,彼此才能交流、交心,繼而互相理解、支持。華夏幸福基業物業,為您打造溫暖家園,於細微之處見高下,把每一件簡單的事做到位。國家一級資質物業,24小時警實時巡邏,守護安全;五重安防體系,全方位守護業主生活安全。每一處服務,都是一處風景,每一點服務上的精益求精,都被視為工作中的重中之重。潮白河孔雀城物業,不斷地探索,不斷地提升,只為每一位業主安心歸家,舒享生活。
潮白河孔雀城堅持客戶導向,以優良的產品及無微不至的關懷,為客戶提供超出其預期的產品和附加值,持續提升客戶的滿意度和品牌忠誠度。潮白河孔雀城客服部的服務標準裡面包含了1000多項服務類別,2000多項服務細節,並在此基礎上,真正做到專人專屬服務。這樣的標準及規格,在潮白河孔雀城只是標準,你不用熟記我們的每一項服務內容,只需記住一個電話,在困難或有需要的時候撥通這個電話,就會有專人來為你解決問題,小到水管漏水,大到一場百人盛宴的策劃與執行。以服務為本,又不止於服務,處處用心,事事竭力,讓客戶體驗更好,是潮白河孔雀城客服部不變的信念。物業是優質生活的「靈魂」,承載著的生活態度與無上榮耀。
心懷溫暖,隆重的敬禮迎接業主回家,每一個風雨的日子裡都在此恭候。華夏幸福物業將為業主秉承「急業主所急」的服務精神,提供7*24小時全天候式開放服務,定期舉辦社區活動,回訪跟蹤業主反映的問題是否圓滿解決,隨時隨地解決著業主所需,和業主構建良好的關係。
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