幾度風雨，幾度春秋：一個在日女子為何比別人走得遠？——
日本春秋旅行株式會社社長李翠玲：
人生需要一個好平臺，事業才能走得更遠
日前，上海春秋旅行社有限公司副總經理、日本春秋旅行株式會社代表取締役李翠玲女士，走進一個叫《新商業女性IN JAPAN》的直播間，與大家分享交流她事業上的成長故事，為粉絲解決了很多的疑問。
雖然李翠玲在日本生活工作的時間才五年左右，可是在這短短五年的時間裡，她克服自身不懂日語及不同文化差異的障礙，儘快調整改變自己，並通過自己的能力，讓公司的業務走上了一個新的臺階。
主持人問她是如何把事業做成功的，她謙虛地說：「自己是因為有了一個好的平臺，這是自己比其他在日華人企業家幸運的地方，所以要感謝春秋集團提供了這樣的一個好機會。」
【壹】走進春秋，與公司共成長
說起春秋，在日的華人最熟悉的應該就是春秋航空了吧！春秋航空以高性價比的優勢，成為眾多在日華人往返日本和遊客出行的首選。
據李翠玲介紹，春秋公司總部位於上海，公司成立於1981年，到現在已經有將近40年的時間了，業務主要有航空和旅遊兩個板塊。
公司自1994年起連續14年蟬聯國內旅遊全國第一，2011年起連續四年榮獲「全國百強旅行社」第一名，2014年起開始連續多年榮獲「全國旅行社集團二十強」。
春秋旗下涵蓋春秋航空、春秋旅遊、信息科技、城市觀光巴士、旅遊車隊、會展、酒店、景區等多個板塊。
在境內外，東京、洛杉磯、曼谷、北京、廣州、南京、昆明等城市，設有全資分公司近60餘家。
日本春秋旅行社成立於2012年，主要配合春秋航空，組織日本人到中國去旅遊，同時接待中國遊客到日本的旅行；2004年公司成立航空公司。
是999年進入公司的李翠玲，是跟隨公司的發展成長起來的。沒來日本之前，她在春秋做過企劃，負責過信息技術部的管理，參與過系統開發，後來到了海南一線，再後來回到集團總部做電商。
憑藉著優秀的能力和出色的工作表現，她於2015年被公司派到日本，負責日本的春秋旅行社。
【貳】改變思維方式，快速融入日本
剛來日本，李翠玲首先要面對的就是語言問題，還要適應不同文化差異。
雖然曾經常到日本出差，但是真正在日本落地經營的時候，李翠玲發現要去了解的東西非常多，在國內工作操作上的一些習慣和認知，到了日本都需要做出很大的改變。
李翠玲說，雖然自己做旅遊的時間長，在國內工作的經驗也比較豐富，但是到日本後，有語言障礙，不了解日本的市場，公司新員工也比較多。
最重要的要如何與供應商建立信賴關係，所以李翠玲剛開始也比較著急，想要儘快把各項工作都進入到正常的狀態。
對此，李翠玲改變自己的思維方式，不斷去調整自己，跟上節奏，改變自己。
她在熟悉語言的同時，不停地拜訪供應商，把公司經營的情況和未來的發展告訴對方，好在那時春秋航空已經在國內上市，成為取得供應商信賴的加分項。
在後期的合作中，公司一絲不苟地履行合約，李翠玲的工作能力也得到供應商的認可，從而進一步構築了穩定的信賴關係。
作為一名被集團委以重任來到日本工作的成功女性，李翠玲認為日本比較適合女性生活，她本人也喜歡日本，在這裡看到不少華人女性在日創業。
【叄】旅遊+免稅店，真誠服務每一位客戶
目前，春秋集團在日本有5個公司，投資公司、巴士公司、免稅店、航空公司、旅行社。
其中旅行社和免稅店是由李翠玲作為社長在管理經營，員工大約有70人左右。
日本春秋旅行社在2012年成立的時候，主要是配合航線，首要的任務是組織日本人去中國旅遊，中國人到日本旅遊這個業務做得少。
在李翠玲到任後，她認真整合好酒店、巴士、免稅店的資源，並藉助公司在國內有50多家各地分公司的優勢，擴大中國人入境遊的規模。
很快，在李翠玲的努力下，春秋一年接待中國遊客近40萬人，讓更多的人認識日本春秋旅行社，體驗春秋旅行社的優質服務。
據了解，2018年中國到日本旅遊的人數有800多萬，而日本到中國旅遊的人數才200多萬，這兩者數字的不平衡，作為國內投資的旅行社，有責任做好兩邊遊客的互訪。
李翠玲利用春秋航空開通的航線，組織日本人到中國的上海、寧波、九龍口、西安等地區考察交流，讓日本的遊客更好地去了解中國的文化，從而促進中日兩國之間的旅遊交流。
目前，組織日本人到中國旅遊，已經成為李翠玲及其日本公司團隊一項重要的工作。
此外，為了更好地服務客戶，方便遊客購物日本產品，公司在成田國際機場、茨城機場、關西國際機場，共開了4家免稅店。
同時，公司在大阪機場還設有旅遊服務櫃檯，為抵達機場的國際客人提供服務。
【肆】放心遊，品質遊，找春秋
在《新商業女性IN JAPAN直播間》，談起春秋公司，李翠玲如數家珍，不失時機宣傳春秋，她介紹說：
「奮鬥，節儉，遠慮，感恩」，是春秋集團的企業文化。這八個字是春秋每位員工必須恪守的信條。
奮鬥，作為一家奮鬥快40年的公司，公司從一個旅行公司，發展到現在各個國家有公司，是靠每一位春秋員工的奮鬥換取來的成果。
節儉，在春秋人的觀念中，吃住方面可以節儉，但學習培訓方面一點都不節儉，錢要花在有價值、有意義的地方。
遠慮，在今天發展的時候，要為今後的10年，20年考慮，要多去思考，當碰到風險苦難的時候要怎麼做。
感恩，感恩於現在的社會和顧客，人與人只有心存感恩，你才能更好地服務客人，為社會做出貢獻。
李翠玲說：正是因為春秋人有這個堅定的文化信念，為顧客提供高質量、高標準的服務水平，還有完善、安心的航空+旅遊的體系化服務，不會讓遊客帶著問題回去，才使春秋得到越來越多人的認可。
「放心遊，找春秋；品質遊，找春秋」，李翠玲表示，選擇日本春秋旅行社，您將會有一個非常愉快、難忘的旅程。
【伍】積極應對疫情，展望未來發展前景
新冠疫情爆發後，旅遊業受到的衝擊是最大的。李翠玲按照公司管理標準和應急方案，第一時間及時妥善地處理各種問題。
比如跟供應商的合約，按照既定計劃給予結算，沒有留下任何糾紛。同時，告知員工不要慌，公司會一個不落與他們一起攜手度過疫情。
疫情期間，公司分層管理，做好公司員工管理培訓，及時掌握了解員工最新情況。
李翠玲說，雖然公司暫時只能休業，但公司對疫情後的發展還是充滿期待的。直播時，李翠玲還給大家提供了關於航班的好消息。
談及公司未來發展，李翠玲認為，公司團隊一直在奮鬥，要想在行業內有成績，首先要擴大中國入境日本的規模，其次是日本人到中國的旅遊，要利用國內外的各種資源和航班特性，紮實做好。
此外，作為一家在日外國企業，李翠玲希望春秋在日本的業務越做越大，和其他公司一樣，市場越做越廣，站穩腳跟。
【陸】女性不管在哪裡都要有熱情
對於想要創業的女性，李翠玲覺得首先目標和價值觀是非常重要的，你的目標和價值觀要得到社會的認可。
她說，創業者要明確今後的目標，價值體現是什麼。如果單純只是為了錢，可能中途會失去方向，以致發展到一定規模，可能就無法繼續前進。
其次是知道要辦成怎樣的公司，要成為怎樣的人。還要堅持下去，成為一個有魅力的人。
李翠玲認為，女性不管在哪裡都要有熱情，你的精神層面和個人魅力帶來的影響非常重要。
最後是女性要自己尊重自己，女性創業機會還是蠻多，但是創業中的交流也是很重要的。或許在和別人交流的過程，別人的一句話或一個故事，就能給你啟發，解決你的困境。
訪談最後，李翠玲再次感恩春秋這個平臺，認為是否選對平臺，直接影響了今後的成敗。她總結說，一個人可以走的很快，但一群人會走的更遠；人生需要一個平臺，選擇一個好平臺，就是選擇了與一群優秀的人同行，那麼離成功的彼岸也不會太遠了。
以下是日本春秋旅行株式會社部分精彩鏡頭欣賞：
來源：《新商業女性IN JAPAN直播間》，轉自「東京在線」，作者「新商日本」，編輯時有刪改。
（東亞信息網日本東京發布）