在智慧型手機廠商的頻頻參與下,電視這個「傳統」設備逐漸開始成為行業的焦點。巧合的是,也正是得益於「外行人」的持續入局,智能電視的形態、功能以及交互方式也開始出現激烈的變革。
考慮到未來智能電視的功能邊界將被不斷拓寬,這些變革中對於用戶影響最深的想必還是要屬交互方式——畢竟,這是人機溝通的第一步。
交互影響內容和功能
我們不否認的是,上世紀50年代出現的遙控器,是開天闢地般的創新,因為其很好地解決了遠距離觀看與隨手控制電視設備的矛盾。
但是隨著智能電視的出現和發展,內容和功能爆發式增長,遙控器也開始出現力不從心的問題。
首先,從內容層面來看,在網際網路去中心化的影響下,智能電視不再拘泥於傳統的直播內容,而是盡力囊括網際網路上的視頻資源。比如小米電視就擁有愛奇藝、騰訊視頻、芒果視頻等平臺的內容,而用戶想要使用只具備方向鍵的遙控器,找到自己喜歡的內容無疑是十分困難的。
另一方面,在功能上,智能電視也不再僅局限於「影音」,而是更多地向家庭智能中心靠攏,比如可以實現控制家電設備狀態、與家人進行視頻溝通等功能。與內容的爆發類似,智能電視功能的拓寬,也對智能電視的交互提出了全新的要求。
事實上,智能電視進化到今天所面臨的交互變革難題,與十年前的功能手機進化到智慧型手機簡直如出一轍。
智慧型手機之所以可以讓整個手機行業從按鍵時代進化到觸屏時代,一方面確實有產品思維方面的亮點,但是更重要的因素,還是要屬觸控大屏主動適應了3G網絡下移動網際網路內容爆發以及手機功能邊界大幅拓寬的時代要求。
語音交互最適合智能電視
既然遙控器已經不能適應時代的要求,那麼未來智能電視的進化方向到底應該在何方呢?事實上,結合場景與使用習慣,就能很簡單的反推出——「語音識別」是智能電視終極的交互方式。
首先,由於定位大屏,因此,智能電視並不像PC、智慧型手機一樣,擅長進行近場溝通,只能依賴於遠場交互。而智能語音和遙控器十分類似,只需站在客廳中動動口,即可控制智能電視。
其次,如上文所述,遙控器在滿足遠場交互後,並沒有及時跟上智能電視內容爆發與功能拓展的需求,反觀智能語音卻很好的彌補了遙控器這方面的缺陷。這主要是因為,從具體使用來看,語音的命令範圍,可以很好的契合智能電視內容多、功能豐富的需求。
其實換個角度來看,「語音識別」與智能電視的關係和觸控與智慧型手機的關係其實是十分類似的——都是通過寬範圍、沒有邊界的交互,對應相對準確的、有方向的功能。 因此,不論是從現實的場景與需求考慮還是從產品變革的宏觀層面觀察,都足以讓我們對「語音識別」在智能電視上的應用報以極大的期待。
Redmi X樹立行業標杆
儘管目前智能電視行業普遍認可語音識別的交互方向,但是結合具體的產品來看,大部分智能電視的語音交互連最基礎的喚醒都很難做好,並且也僅支持應答特定的語句。
之所以出現這種問題,主要是因為遠場語音涉及噪音控制、聲源定位雲端識別等諸多難題——大部分廠商並不捨得耗費大量的人力物力解決。
幸運的是,5月26日,紅米推出了全新的X系列智能電視,在延續高競爭力價格與極致硬體體驗的基礎上,終於為我們帶來了全新的遠場語音識別方案。
由於沒有前車之鑑,一方面,Redmi X系列搭載了4mic麥克風陣列,另一方面,紅米還在軟體層面進行了數萬小時的訓練,終於實現了最理想的遠場語音識別。
為了測試Redmi X產品的遠場語音識別喚醒準確率,我們在客廳場景以同的音量,不同的角度分別進行語音喚醒,幾輪測試下來,Redmi X產品都能在第一時間給出應答。
在實現了準確喚醒的基礎上,Redmi X系列另一大亮點當屬智能生活——通過語音控制家電產品。
比如如果我們想調節小米空調的溫度至26℃,傳統的做法是先找到空調的遙控器,再一下一下的將溫度撥到26℃。但是有了Redmi X系列,我們只需要對Redmi X系列產品說「幫我將空調溫度調節至26℃」,那麼Redmi X系列產品即可自動調節空調溫度。
從這個意義上將,Redmi X系列的遠場語音識別方案,早已不再是單純意義上的電視交互,而是進而拓展到了整個家庭場景,蛻變為了一個「家庭管家」。
綜合來看,在行業大打價格戰,僅關註銷量的時刻,Redmi X系列一方面盡力壓低價格,另一方面在硬體層面做到極致,同時還開拓了全新的交互方式,絕對稱得上是當前智能電視的標杆產品。