駕校：確實存在管理漏洞，會監督教練處理退費問題
蘭州軍霄駕校
蘭州晚報訊 「不介紹新學員，駕校教練就不安排學車課時，這個駕校太霸道了。」11月30日，蘭州城市學院一名姓何的學生向本報新聞熱線4286666反映稱，自己和同學在安寧蘭州軍霄駕校報名學車，駕校教練提出，若不介紹新學員來學車，就不安排學車課時。由於長時間練不上車，何同學要求退費，但駕校提出了讓他們不能接受的條件。當日，該駕校答覆記者稱，因駕校有管理漏洞，的確存在學生反映的問題，他們會監督教練處理退費問題。
投訴
不介紹新學員 就不安排練車
這位姓何的同學說，2018年4月，他和同學在蘭州軍霄駕校報名學車，報名費為3600元。但是學車期間，教練十分難約，有時一周也約不上一節課。他們的總課時是52節課，但到目前為止，只練了七八節課。
「就是約到了，教練也會找各種理由不讓我們來練車，並且通過各種方式讓我們給他介紹學員。只有介紹了新學員，他才讓好好練車，否則不讓我們早日畢業。還有，教練在教學過程中還縮減練車時間，現在兩年時間過去了，我只考了科一，科二一次都沒考。」何同學對記者說。
鬧心
退學費還要倒貼1200元
由於軍霄駕校教練不好好教，何同學他們不想學車了，打算退費。但駕校稱，當時給他們的是優惠價，如果要退費，需要先按照合同原價補齊費用，再折價後退費。
「這樣算下來，駕校只給我退500元。」何同學說，合同上合計費用為5300元，他實際交了3600元的學費。按駕校的說法，他要退費就得先把1700元的差價補齊，然後把該扣的減掉，算下來到手的只有500元，這樣太不合理了，明面上看著退了500元，可算下來還要倒貼1200元。
「還有幾名同學也遭遇了同樣的欺騙。」何同學說，他們學校有多位同學的遭遇跟他一樣，目前，他們已經向相關部門反映了此事。
駕校
確實存在管理漏洞 將監督教練解決退費問題
就此事，記者採訪了蘭州軍霄駕校。一位姓林的負責人說，他們駕校是由兩家駕校合併而成的，何同學是另一家駕校遺留的學員。當時，他的費用交給了之前的駕校教練，但是那名教練後來離開了。駕校合併以後，那家駕校有一輛車跟了過來，現在那輛車還有一個教練在經營。何同學跟的就是那名教練。另外，學員報名學車後，有些費用已經產生了，這部分費用不可能退還。剩下的費用，他們會根據憑證，該退多少就退多少。
針對教練不安排學車課時的問題，駕校負責人稱，確實存在教練為了發展新學員，對學員進行刁難的事情，這是駕校的一個管理漏洞。因為駕校有一部分是自營車，一部分是掛靠車。對掛靠車，駕校只收了幾百元的管理費，學員的大部分錢是教練收走了。「不管怎麼說，我們會聯繫教練，讓教練承擔一點，剩下的由駕校承擔，趕快把學員退費的事解決了。」駕校負責人承諾。
蘭州日報社全媒體記者 桑傑才讓 文/圖