#職場人生#臨近年末歲尾，不論是什麼類型或性質的單位都紛紛開始給各部門下達「年終總結」的任務。面對這一年一度的「命題作文」，有一樣東西必不可少——套話。
何謂套話？套話大多是正確的廢話，反反覆覆，沒有什麼新意，但卻十分有用，它總是佔據著十分重要的位置，不僅在機關中，在生活中也同樣重要。
隨著公文應用日趨廣泛，說套話也成了人們日常生活和工作中不可或缺的工具，下面就是網友總結的一些套話。
1思想上重視，責任上明確，措施上落實，工作上到位。
點評：此套話形式整齊，從虛到實，雖然都是廢話，但卻適用於任何場合、會議，屬萬能型套話。
2增強服務意識、創新服務手段、拓寬服務領域、提高服務水平。
點評：圍繞「服務」大做文章，涉及各個方面，若是落到實處，被「服務」的人就真有福了。
3報告（講話）思路清晰、重點突出、目標明確、措施得力，通篇貫徹了創新和務實精神，令人鼓舞。
點評：此屬傳統套話經典，可用於書面或口頭，特別適合表揚和自我表揚。尤其是某些不得不發表意見卻又無話可說的特殊場合，絕對保險又好用。
4貫徹落實，統一思想，真抓實幹，進一步落實，努力提高，自覺維護。
點評：此套話幾乎都是四個字，接近成語了。整齊劃一，鏗鏘有力，特別適合工作總結。
5時光流逝/××年已漸行漸遠/悄然而逝等，回頭思考××年的得失，我感受良多。
點評：時間、人物、事件，短短一句話將本次發言的主體時間敘述明了，可謂年終總結的不二開頭，亦受到眾多白領喜愛。
6在……領導和……支持下，這一年我收穫頗多。我的點滴進步與領導及同事的幫助是分不開的，對此我向各位表示由衷的感謝。
點評：所謂禮多人不怪，把自己的成績先歸功於領導和同事，即便很「套」，這話聽著就舒服。
7「收到了很好的效果」、「受到了領導職工的好評和歡迎」、「邁上了一個新高度」、「又上了一個新臺階」……
點評：年終總結中，肯定性話語自然少了，既不能誇大其詞，也不能妄自菲薄，這個時候套話就最好用了。
8「新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰」、「決心再接再厲，更上一層樓」或是「一定努力打開一個工作新局面」。
點評：此套話屢用不爽，尤其是非得做出目標規劃卻又無話可說的時候，泛泛而言雖無意義卻絕不出錯。
如果年終總結這樣寫， 你感覺怎麼樣，哈哈，都是浮誇的那些東西，你敢交給老闆嗎？
來，下面給大家上乾貨！
第一步：梳理全年
1.四字梳理法
①「縱」:從時間上梳理；②「橫」:從事件上梳理；③「大」:從大事上梳理；④「新」:從創新(亮點)上梳理。其中，「縱」、「橫」梳理是基礎梳理；「大」、「新」梳理是上層梳理，真正要寫進總結報告的事情，主要是大的事情和富有創新亮點的事情。
2.問題梳理法
①今年參與了哪些頂目?②今年完成了哪些課題?③今年組織了哪些活動?④今年取得了怎樣的業績
建議:平時就養成記錄習慣，如果平時工作筆記做得很完善,那年底會更省事。儘量將每頂工作的成情況用數字表達出來。
3.維度梳理法
①工作內容:做了什麼,哪些是瑣事,哪些是裡程碑事件。瑣事用統計，裡程碑事件則重點描述；
②工作方法:通過怎樣的方法提升了工作效率。
③資源整合:實現了哪些跨部門、跨公司資源的協同。
④團隊協作:在事件中扮演的是什麼角色?領導者、還是參與者?並提供了怎樣的貢獻?
⑤特殊技能:是否有意識地提升自己?(不一定是為了工作,更是為了更全面的自己。)
⑥人際關係:認識了哪些有意思、有能量的人?
⑦不足之處:針對以上,有哪些不足?去進行對標,找到解決方案。
第二步:明確思路
確定年終總結3個層次
1今年工作概況一給今年的工作下一個整體的結論;
2今年工作詳情一一詳細表述你負責的每項工作的結果;
3明年工作展望與計劃明年的預期和大體計劃,列出關鍵事項。
第三步:明確結構
具體採用那種框架?
1條目式:把材料概括為要點,按一定的次序分為一、二、三等條,一項項地寫下去。這容易條理清
楚,但往往欠緊湊
2三段式:從認識事物的習慣來安排順序,先對總結的內容作概括性交代,表明基本觀點;接著敘述事情經過,同時配合議論,進行初步分析;最後總結出幾點體會、經驗和存在問題
3分項式:把做的事情分幾類,項地寫下去,每類問題又按介紹基本情況、敘述事情經過歸納經驗和問題的順序寫下來。這種方式只有涉及面廣、內容複雜的總結才採用。
4漫談式:就像向別人介紹自己的學習經驗,把自己的實踐、認識、體會慢饅敘述出來。這種方式多
用於對自己親身經歷的事物的總結。
第四步:明確角度
從哪裡寫起?
1根據工作職能進行總結
這是一種最主要的總結角度,常用於年度工作報告,用於對工作進行全面總結。
2根據採取的工作措施進行總結
主要用於對某方面的工作進行總結。例如,某市紀檢部門抓「執行力建設」時採取了「統一思想、轉變作風、加強督辦、素質培訓」四大措施,總結時就歸納為「統一思想抓落實；轉變作風抓落實；督促檢查抓落實；提高能力抓落實；」四部分。
3根據工作特色進行總結
這種方法常用於專項工作的經驗介紹,執筆人不僅需要充分掌握材料,而且還要能從大量的資料中挖
掘出閃光點。可以先從原始材料中提煉出特點,再圍繞這些特點進行總結。
4根據「關鍵詞」進行總結
各種重要會議往往會提出一些新的理念,出現一些熱點詞彙。合理利用這些熱點詞彙來總結工作,既
可以體現時代氣息,又可以提升文稿的高度。
5根據參與主體來總結
當某方面工作或者某個重大項目完成後,一般都要召開會議,總結工作,表彰先進。這種場合的總結
部分,往往圍繞參與該工作的各主體來構思。
6根據解決的問題來總結
在總結工作時,針對解決的問題來歸納,往往也會取得很好的效果。用這種角度來總結工作,直接鮮
明,能給人留下較深的印象。
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