在幣圈的老人都知道幣圈有兩次史詩級災難，一是2019年的九四事件。二是今年的312事件。簡單來說：北京時間2020年3月12日下午6點，比特幣開始從近8000美元迅速跌至約6000美元，直至跌破6000美元。13日上午，比特幣價格繼續下跌，一些交易平臺跌至4000美元。毫無疑問的是，這對幣圈來說是黑色的一天。
根某平臺調查顯示，在三月十二號晚上晚暴跌開啟24小時內，全網爆倉總金額32.8億美元，約合229億元人民幣，爆倉人數超11萬人。在這樣的「極端行情」下，如果發生宕機，怕是要了很多人的「命」，而在這次的極端行情中，幾大交易所都受到了一定的衝擊。
在事件發生之後OK第一時間做了公關，原話如下：OKEX堅持「客戶第一」的價值，平臺將補償由於平臺自身因造成的無法交易。之後，杰倫發布了微博，這仍然表明平臺有勇氣承擔錯誤，並承諾受損用戶將支付賠償。但在幾個月仍然還有用戶在討伐okex，這到底是因為還沒統計上，還是因為想拖著不給？
我嘗試在百度中搜索了一下okex312，發現居然沒有一篇負面，統一的消息：okex要賠償。
1.百度搜索okex312的結果
事情的真相隨著時間浮出水面，然而為什麼有源源不斷的用戶活躍於社交平臺中說312根本沒有進行賠。okex先是找了大量的kol為自己站臺，接著發了大量公關稿件。
2.kol 為OKEX站臺。
事情的真相隨著時間浮出水面，然而為什麼有源源不斷的用戶活躍於社交平臺中說312根本沒有進行賠。
但事實如何呢？微博上有很多用戶在okex的微博下面評論，不是被拉黑，就是拖著不回復。以下來源於真實的OKEX的用戶反饋 ：
還有貼吧的人在詢問：
無獨有偶在2018年okex也發生了類似嚴重的事件用戶爆倉維權事件：
3月16日，數名在OKEx上購買了數字貨幣期貨的用戶齊聚OKCoin北京公司樓前，展開維權活動，討要說法。據了解，這些用戶都於近三個月在OKEx上購買過數字貨幣期貨，但是損失慘重，用當事人的話來講，OKEx不僅不具備期貨交易所資質，還有操縱交易的嫌疑，頻繁爆倉導致用戶被「多空雙殺」。
同樣的，16日這次發生的爆倉事件，也是幾乎一夜之間就讓人血本無歸，其中一個損失達160萬元的投資者稱：「那天晚上他的交易量是1.5個比特幣即16萬元，購買了以太經典、瑞波幣和EOS的期貨，加了20倍槓桿，倉內仍有144萬資金是沒有動過的。按照合約，當期貨的漲跌值達到5%時，就已經觸及爆倉，需要及時補倉，按照16萬元的交易金額來看，其爆倉線應該在16萬元，平臺具備爆倉提醒設置，就是在爆倉線的70%即11.2萬元會主動告知用戶需要補倉可能有爆倉風險，朱先生還是不放心就將爆倉提醒設置在50%，也就是8萬元。但是當晚，到達爆倉線70%時，朱先生並沒有被簡訊提醒，更詭異的是，爆倉後，朱先生的交易本金16萬被平倉就算了，未參加交易的144萬也被強制平倉，導致朱先生一晚上160萬即15個比特幣血本無歸。」
同樣的經歷在多大20約人身上一同上演，總額損失超過7000萬人民幣。但是最後這些維權也只是不了了之，甚至都沒有見到徐明星本人，只是象徵性的和COO和法務見了一面，也沒有任何實質性的措施。
3月24日，甚至OKEx爆倉的維權者楊勇拿著一瓶敵敵畏衝過來，逼退蜂擁而來制止拍照的OKcoin負責人。
這也只是okex的眾多爆倉事件中的兩起，但都可以看得出逃避責任和不承認事實一直是徐明星的風格。通過公關來遮住人們的眼睛和耳朵，迷惑「韭菜們」也是OKEx目前的價值觀。即使有各種各樣的營銷活動來拉新，但韭菜總有被割完的一天，平臺不可能永遠有新的客戶。流逝越來越多的真實「鐵粉」們，將會是okex在一次次「聰明」的公關中損失的。