【潮汐商業評論/文】
猶記得2019年的末尾，人們對於即將到來的2020充滿了有各種各樣的預言，尤其是在新千年裡大放異彩的網際網路行業被賦予了很多期待。
但是沒有人能想到2020年初疫情的到來，猶如一隻看不見的手攪動了整個行業，或加速、或危機，其中有人進退維谷，也有人激流勇進。無論如何，在這個新十年的末尾，一份年終盤點必不可少。同時我們也整理了「潮汐商業評論」過去一年對於網際網路和商業的觀察與思考，以饗讀者。
01新秀：教育辦公買菜，疫情借來東風
有需求就有市場，疫情之下，教育辦公買菜都借來了春風。
教育是一個永不衰減的話題，也就催生了當下最吸金的賽道。
據虎嗅，今年3月猿輔導融資10億美元，6月作業幫獲投7.5億美元，9月掌門教育融資超4億美元，10月猿輔導再次獲投22億美元。在線教育的焦點主要在K12、少兒英語，少兒編程，教育的生意越做越「低齡」，各大企業「摩拳擦掌」，在線教育的廣告鋪滿了城市的的角落。
而如今寒假在即，必將「硝煙四起」。
假可以休，工不能停。
疫情期間各大企業都啟用線上辦公，極大推動了辦公軟體的發展，尤其是ZOOM、騰訊會議以及飛書等軟體，美國當地時間9月1日，在線會議軟體Zoom的股價一天內暴漲超過40%，收盤報457.69美元，市值約1310億美元，超過老牌科技企業IBM（市值1099億美元），疫情提供了一個免費培養用戶習慣的契機，使得協作辦公軟體等產品扶搖而上。
社區團購，前途未卜。
下半場網際網路巨頭們的目光出其不意的都聚焦在了「買菜」這門生意上，滴滴、美團、拼多多，和本地生活相關或者不相關的巨頭們紛紛押注，補貼、營銷等手段層出不窮，但12月，官媒突然喊話社區團購，巨頭們退出怕是不可能，但之後用何種方式運作，下一步棋落在哪裡依然是迷霧重重。
從疫情到後疫情，教育辦公買菜，一波三折。
02市場：下沉出海小眾，風起雲湧。
曾經網際網路巨頭們夠不著或者看不上的市場，都必須去爭一爭了。
流量紅利的殆盡已經是不爭的事實，對存量精耕細作，對增量躍躍欲試已經是每一個網際網路公司的「兩把斧」。
農村包圍城市。
下沉用戶在中國網際網路用戶的佔比中已經超過了50%，隨著消費水平的提高、消費習慣的養成、基礎設施的建設，「農村包圍城市」這六字真言在網際網路行業彰顯著新的力量，無論是金融理財、出行服務、還是本地生活，各個細分行業都表現出了對下沉市場的野心。滴滴順勢推出了「花小豬」，致力於打造全民的打車習慣；在11月發布的第三季度財報中，拼多多上市首次季度盈利，同時淘寶特價版首次公布用戶數據7個月破1億，下沉是機會，也是必然。
TikTok出海「折乾」。
中國網際網路產業20多年經歷了從模仿到進攻的轉變。一直以來，TikTok都是中國網際網路出海的旗幟。但在今年以來，「地緣政治」加劇，印度和美國對於TikTok的相繼阻撓，雖然在政治層面上舉步維艱，但是數據上依然傲人。移動數據和分析公司App Annie透露，TikTok擊敗了Facebook旗下的三款應用程式，榮登今年1月至11月底的全球應用程式下載量榜首。
事實上，這兩年，不僅僅是短視頻這些音視頻軟體，遊戲、跨境電商都獲得了很大的成功。在未來，網際網路企業依然會向外探索，但是國際政治、法律法規、宗教信仰等依然是這些野心勃勃的中國APP們必須要直面的問題。
小眾青年孕育龐大市場。
雖然短視頻強勢發展，但是長視頻網站依然「八仙過海」，愛奇藝推出了《青春有你2》，憑藉「淡黃的長裙，蓬鬆的頭髮」賺了一波注意力，芒果TV憑藉《乘風破浪的姐姐》再上一層樓，但是整個視頻江湖裡最值得期待，能夠講出新故事的，非嗶哩嗶哩莫屬，這個曾經只屬於二次元年輕人的視頻網站，今年動作頻繁，用戶們紛紛感嘆，「小破站」終於要出圈了，但背後其實反映的是擁抱亞文化的小眾青年們，擁有垂直度高、粘性強、社區生態好的特點，而擁有極大的商業價值和美好的前景。
資本才是利益最靈敏的嗅者。早在2018年，騰訊就成為b站的第二大股東，而據統計，騰訊及旗下公司這一年在國內文娛領域的投資有21起，其中16起的被投方是遊戲公司；B站及關聯公司在ACGN領域的投資有20起，被投方中有8家遊戲公司、3家動畫公司、2家為衍生品公司等。遊戲、動漫這些小眾青年們的圈地自萌的「地」，已經成為資本的下一次攻城略地的「城」。
03 生態：技術資本合謀，紅黑雙面影響
技術與資本在網際網路市場已經不可能分割，帶來了紅黑的雙面影響。
這一年裡除了疫情相關，刷屏的爆款文章已經不多，但是你肯定還記得《人物》一篇「外賣騎手，困在系統裡」，在精密算法的推動下，外賣小哥也必須像一個精準的機器，闖紅燈、逆行才能完成來自系統的「任務」，這時候，技術的邏輯已經無限接近於資本的邏輯—更高效、更盈利。
在網際網路的場域裡，技術與資本已經合謀。
一方面，技術成為資本越界的工具，比如「大數據殺熟」，雖然國家早已出臺相關法律法規明令禁止這種行為，但是近來一篇名為《我被美團會員割了韭菜》的文章指出「同一時間，同一商家，開通美團會員的用戶配送費要高於普通用戶。
雖然比起更直接的大數據殺熟，「人臉識別」關注度更少，但其實危害更大。在疫情的推動下，我們在不可思議的時間內接受了「人臉識別」這一技術，但是因為「臉」的特殊性，一旦數據洩露，就會給普通用戶的身份信息、財產等帶來難以挽回的影響。
另一方面，技術是資本說故事的最佳助手。最早喊出「All in AI」的百度已經掉出網際網路第一梯隊，三年後喊口號的陸奇早已離開，關於AI的很多設想依然停留在概念階段。
今年大概唯一有聲量的是10月份百度推出了自動駕駛，卻依然面臨著專利、安全等多重問題。但是人工智慧依舊引領著網際網路創業浪潮，尤其是上半年疫情催生了多種應用場景，在人工智慧技術層和應用層湧現出了大量的優秀企業，百花齊放。
04 驚雷：從暴雷到反壟斷，從無序到有序
資本的驅動下，總是有很多黑色事件，於是一聲驚雷平地起。
「做每個人都喝得起、喝得到的好咖啡」一直都是瑞幸的口號，但是就像過去兩年，眾人看不懂它的盈利邏輯一樣。
4月2日，其自曝財務作假，國內外一眾看客也是目瞪口呆，「暴打資本主義」自然是一句玩笑話，其暴雷對於中概股的連鎖影響卻不得不考慮，近日，美國證券交易委員會（sec）宣布，對瑞幸處以1.8億美元的罰款，瑞幸同意。8個月以來，瑞幸公開道歉、退市停牌、管理換血等多個事件，風雨飄搖，如今瑞幸破財免災，也有可能是在為日後重回美股上市鋪路。
瑞幸的事件多少沒有牽扯到國內的消費者，看客也只是搬著板凳，吃瓜而已，但是蛋殼爆倉，確實危及到了打工人們。
蛋殼長期虧損，用年付的名義收租客的租金，與微眾合作，推出「租金貸」的形式，最後資金鍊斷裂，房東沒有收到房租，租客沒有房住，只能上演著一出出「拉鋸戰」，而蛋殼「破碎」的故事給長租公寓的前景也蒙上了一層陰影。
如果說以上還是小公司的驚雷，那麼伴隨著螞蟻暫停上市，「網際網路反壟斷」的聲音漸起，巨頭成為眾矢之的。
從上文說的百度掉隊後，國內網際網路基本上騰訊阿里兩分天下，但是不同尋常的訊號是從螞蟻金服暫停上市開始的，隨後市場監管總局於2020年12月14日依據《反壟斷法》對阿里巴巴投資有限公司、閱文集團和深圳市豐巢網絡技術有限公司分別處以50萬元人民幣罰款的行政處罰。
以小窺大，這其實預示著「野蠻生長」的網際網路歷史將告一段落，巨頭榮光不再，史書正寫下新的一筆。
網際網路歷史上註定濃墨淡彩的2020年快要結束了，新的產品或者商業模式已經顯現，新的市場中隱藏著下一個「礦藏」，技術與資本重新塑造了整個行業的生態，反壟斷大旗舉起，今日巨頭是否會成為明日的往事，而多年後回望，這必將是一個重要的歷史節點。
2020，就要「欲說還休」地揮手作別了，2021，我很期待它。
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