【已解決】聚投訴網友投訴轉轉:轉轉驗機

2021-01-09 21CN

2019年11月26日 23:22,蔣先生發起對轉轉的投訴。截止發稿前,轉轉有效投訴2737次。

蔣先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「兩次報告不一致發貨前完好無損 第一次驗機報告也證實除輕微老化以外屏幕顯示完好 二次檢測直接退貨到轉轉平臺的未經過我手 !檢測屏幕出現亮點壞點 之後反饋核實 被客服告知 屏幕老化發黃 會導致亮點壞點 等隱性問題!兩次報告豆沒有問題 無法處理 這就是轉轉把手機拆壞了 找各種理由推脫!望給出合理解釋」

2019年11月27日 10:25,轉轉回覆:「您好!您的問題已經反饋給了相關的工作人員處理了,請您耐心等待,注意接聽010開頭的電話。」

投訴詳情:轉轉驗機

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