據悉,一站式外貿企業跨境金融服務公司XTransfer已正式啟動2020城市之星評選。目前,預報名階段已落下帷幕。數百家外貿企業報名參選,覆蓋近百城。
外貿收款平臺XTransfer致力於以創新的跨境金融服務模式幫助外貿B2B電商中小企業大幅降低全球展業的門檻和成本,提升全球競爭力。通過與中國主要出口目的國家或地區的銀行合作,建立全球統一的B2B資金清算及智能風控體系,外貿收款平臺XTransfer推出了開立全球和本地收款帳戶、外匯兌換、海外外匯管制國家申報等多種跨境金融服務的綜合解決方案,幫助企業用戶解決外貿收款難題,大幅節省國際匯款手續費,降低貨幣轉換費,並提供一系列增值金融服務。
作為「2020外貿普惠金融季」的重要組成部分,2020XTransfer城市之星活動旨在與遍布全國各城市的外貿企業客戶建立更為密切的溝通和互動,並回饋一系列驚喜福利,感謝客戶支持並助力外貿發展。
尋找「城市之星」,回饋「百萬權益」
2020年外貿發展面臨環境的不確定性增多,挑戰和壓力顯著增大。國內企業特別是中小企業困難凸顯,中國外貿發展面臨的風險挑戰異常複雜嚴峻。同時我們也看到,隨著國內疫情影響逐步緩解,很多外貿企業積極應對困難並逐步恢復業務,穩住全年外貿基本盤、實現外貿促穩提質仍具有堅實基礎和有力支撐。
XTransfer通過2020城市之星評選向各城市為穩外貿、促發展持續努力的外貿忠實用戶回饋百萬參選權益與千萬平臺曝光機會。與此同時,XTransfer將與企業用戶建立更加緊密的聯繫,充分洞悉用戶訴求,更好地完善本地化服務,與客戶一起推動創新跨境金融服務的普及。
據悉,7月3日,XTransfer將正式開啟線上投票環節。契合「2020外貿普惠金融季」理念,XTransfer通過線上投票結果評選出每座城市的城市之星,提供包括超大額優惠券、城市活動VVIP、XTransfer官方全媒體平臺推廣等在內的一系列勁爆的驚喜福利。此外,參與活動的外貿企業用戶均有機會獲得優惠福利。
服務「全國客戶」,強化「本地布局」
自2017年創立以來,XTransfer一直以「讓全球中小企業惠享金融服務」為願景,堅持「客戶第一」的服務理念,總部設立於上海,並在主要外貿城市設立分支機構,提供專業、有溫度的本地化服務。截至目前,XTransfer已累計服務超過60000家外貿企業用戶,覆蓋全國所有省份。
去年,XTransfer在全國累計舉辦4場城市外貿金融節活動,1500+外貿企業與會交流。作為國內首次為外貿人定製的跨境金融主題節日,城市外貿金融節是XTransfer布局本地化服務的有力抓手。通過深入本地、走近客戶,XTransfer提供貼心的跨境金融服務。
今年,XTransfer進一步強化本地布局,將通過普惠金融季年會、城市外貿金融節、擺攤開戶、沙龍等本地化活動,不斷加深與企業用戶的互聯互通,迭代自身產品與服務以滿足需求。
樹立「客戶口碑」,奠定「行業地位」
目前,XTransfer已獲得數萬條客戶點評,客戶滿意度達99%。今年,XTransfer官方發布了上百條來自全國各地外貿企業的《客戶之聲》視頻,全方位展示了客戶對XTransfer產品與服務的高度認可。
去年,中山市蒂梵希五金製品廠的業務負責人Becky在朋友推薦下,開始選擇使用XTransfer進行收款,徹底解決了外貿收款帳戶開戶難、開戶貴的難題。Becky對XTransfer的熱情、細心的客戶服務讚不絕口。
在公司的傳統銀行帳戶被關停後,義烏市合幸貿易商行的負責人陳經理經過同行的介紹,抱著嘗試的態度選擇了XTransfer。在客服「60天陪伴計劃」的幫助下,他迅速地熟悉平臺功能與使用流程,目前已經成功收款近百筆,到帳快且手續費低。
用戶滿意度居高不下,與XTransfer持續提升服務品質、滿足業務需求密不可分。XTransfer相關負責人表示,通過不斷升級和完善,目前XTransfer客戶服務已實現全渠道覆蓋,不僅限於400客服熱線、微信公眾號服務平臺、微信社群等線上入口,還包括「擺攤開戶」、沙龍等線下服務方式,形成了與外貿企業用戶的全觸點互動。XTransfer正在以優質的本地化服務與創新產品奠定在跨境金融服務行業的領先地位。
（責任編輯：董雲龍 ）