12月5日，一名女子大鬧登機口的視頻在網絡熱傳。視頻中，這名自稱在哺乳期的寶媽，趕飛機遲到了，在登機口要求航空公司再派一輛擺渡車將她送上飛機，被拒絕後情緒失控，並嚷道：「我要全國最大的點擊量」。雖沒能贏得全國最大點擊量，但的確也賺取了相當的關注。
據報導，事發12月4日杭州蕭山國際機場90號登機口。這名寶媽要乘坐的飛機6點50分起飛，登機口關閉時間為6點30分，她到達登機口的時間為6點32分多，當時登機口已經關閉。在協調過程中，雖然機場方做出了解釋，但她無法接受，這才有了視頻中的一幕，表示自己是在哺乳期中的母親，大喊大叫，要求設法送她上飛機。
機場不是哪家的後花園，想什麼時候進就什麼時候進；飛機也不是哪個人的私家車，想什麼時候開就什麼時候開。又是要擺渡車送她，又是強調自己的表沒到時間，還搬出自己寶媽的身份斥責工作人員不近人情……明明是自己耽誤了時間，不知反思己過，反而埋怨別人，實在不是一個成年人面對突發事件應該採取的態度。
飛機為了等人而延遲起飛的事例不在少數，但往往都是因為緊急事件，比如等待一個急需轉院治療的病人，或者等待一例用於緊急搶救的人體捐獻器官。因個人原因遲到，不在等待之列。正如機場工作人員所說，飛機上面還有100多名乘客，不能因為她耽誤其他旅客的行程。為一名遲到者開綠燈，對守時乘客不公平。更何況，機場擺渡車都有嚴格的時間和班車規定，不是想調就調；航班時間的確定極其精密，需要空管、地勤等等部門協調運作，分秒鐘的誤差就有可能影響航班正常起降。要是對遲到者都破例，那飛機離港時間就無法保證，機場秩序豈不亂套了？
也有網友認為，寶媽大鬧確實不對，但媽媽帶娃真的不容易，能不能多一些寬容和理解？這其實混淆了判斷標準。愛護寶媽，不等於就要接受寶媽的無理要求；理解寶媽心情，不等於就要理解她的做法。寶媽錯過登機時間，完全是個人原因。系統顯示她早已過了安檢，登機口特意人工廣播兩三遍後，她依然沒有出現，那時可曾想到自己寶媽的身份？錯過航班固然遺憾，撒潑打滾大鬧機場則是錯上加錯。在拿出確鑿的證據平復其情緒後，機場警方讓她選擇其他航班回家。面對人性化執法，但願這名寶媽能夠有所觸動，吸取教訓，出行乘坐飛機等交通工具，不僅要守時，更要守規則。
來源：北京晚報
記者：賈亮
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