在產銷分離成為主流趨勢的大背景下,保險中介成為保險銷售的絕對渠道。2019年保險業保費收入為4.3萬億,其中中介渠道貢獻3.74萬億元,佔總保費的87.07%。人身險公司通過中介渠道實現保費2.72萬億元,佔比高達91.96%。在新冠疫情的影響下,不少傳統保險中介巨頭業績出現嚴重下滑,而網際網路保險平臺充分發揮科技優勢,主要指標實現快速增長,實現「彎道超車」。
蓬勃發展的同時,作為中介的保險經紀平臺最大的隱憂便是同質化。一方面發展模式基本停留在產品代銷階段,另一方面很多平臺提供的產品高度雷同。
剛剛在胡潤《2020中國網際網路保險中介服務平臺Top10》中躋身前三的輕鬆保嚴選,憑藉強大的科技實力和創新能力,著重從發展模式和保險產品兩方面發力,跳出了保險經紀平臺同質化的窠臼,不僅與業內眾多保司保持著良好的合作關係,也得到了數千萬投保用戶的長期信賴。
模式之優:數據為王 生態致勝
目前,多數網際網路保險中介仍停留在產品代銷的原始發展階段。單一的產品代銷模式不僅對平臺流量的穩定性產生衝擊,增大了各平臺間的現金流壓力,而且降低了保險中介的議價能力,加劇了險企與中介之間的不平等。
在發展模式方面,輕鬆保嚴選祭出了三大殺器,讓保司紛紛伸出了橄欖枝:一是轉化率極高的龐大用戶群體;二是始終走在前列的大數據科技;三是不斷推陳出新建立大健康生態的平臺能量。
輕鬆保嚴選隸屬於以大病眾籌起家的輕鬆集團,在網際網路創業風口殺入的輕鬆籌,填補了巨大的大病救助需求,極好地運用了熟人社交的傳播效應,迅速積累了大量用戶,並在發展壯大的過程中對用戶進行了充足的風險保障教育,圍合了一個與網際網路保險潛在用戶高度契合的巨大用戶池,能夠實現高效轉化,是傳統保司獲客難以比擬的優質渠道。
龐大用戶體量還為輕鬆保嚴選帶來了富有價值的大數據。通過各個維度的分析研判用戶需求與市場動向,成為反向定製創新保險產品的關鍵。輕鬆保嚴選還有著清晰的數據分析應用路徑,在數據應用、數位化戰略規劃上有著成熟的思考,產品設計、精準定價及市場營銷的數字路徑十分明確。
健康險進入下半場,政策引導下「網際網路保險+健康管理」模式已經成為清晰的方向。輕鬆保嚴選積極發揮平臺效應,聯合大健康產業夥伴搭建大健康生態,並切入網際網路醫療,為醫療服務由事後治療擴展到病前預防和術後康復等領域不斷探索。輕鬆集團剛剛正式啟動的慢病管理聯盟2.0和中聯朵爾網際網路肝病中心,都為輕鬆保嚴選的長遠布局打下了基礎。
產品之優:人無我有 人有我優
2020年初疫情肆虐之時,輕鬆保嚴選召開了行業首個雲發布會,推出了定製產品輕鬆守護重疾險。10月16日,在2020中國保險中介發展高峰論壇上,輕鬆守護重疾險過關斬將,榮獲年度產品之星殊榮。輕鬆守護重疾險具備保障全面、能返不貴、保障兼得的創新優勢。產品突破了傳統返還型重疾險價格高、保障弱的桎梏,將消費型重疾險的高性價比和返還型重疾險的保本優勢有機結合,實現了「魚」和「熊掌」兼得的創舉,為消費者找到經濟成本和保障功能的最大公約數。
在短險方面,輕鬆保嚴選集中推出了數款普惠亞健康人群的可帶病投保產品。例如,今年9月,專為廣西人民打造的普惠型補充醫療保險「惠桂保」開放投保,排除5大類重大既往症均可購買,且不限制年齡;7月,為獻禮今年的世界肝炎日,輕鬆保嚴選上線了「眾惠愛肝保障計劃」,可投保人群囊括了B肝病毒攜帶者、B肝患者、大小三陽、輕度肝纖維化、酒精肝和脂肪肝患者,確診肝癌即可獲得賠付;2019年,推出了業內首款針對三高和B肝病毒攜帶者的保險產品「惠享e生百萬醫療」……
輕鬆保嚴選秉承嚴選理念,做到了產品上的人無我有、人有我優,不斷填補著市場空白,從而克服了投保人在挑選平臺上的隨機性,牢牢樹立起自身的競爭壁壘。
南開大學金融學院保險系教授朱銘來表示,保險中介能夠解決傳統模式中營銷方式簡單、成本高的情況。隨著市場的嬗變、科技的發展和行業的競合,以輕鬆保嚴選為代表的網際網路保險經紀平臺,將為保險行業的發展開拓更多的想像空間。
(責任編輯:王治強 HF013)