花4400多元買的「小米電視」，屏幕卻沒法看？男子：看一會就眼疼
導讀：對於大家的生活來說，家用電器的使用率是比較高的，尤其是電視、電冰箱等產品，幾乎每天都要用到。在這裡提醒大家，購買家用電器的時候最好選擇大廠家大品牌的商品，這樣產品的質量才能有保障，而且售後服務更貼心。
一男子花4400元買了小米電視機，但是屏幕經常閃，根本就沒法看，男子說，看一會眼睛就很疼，那麼小米的售後又是如何處理這件事的呢？讓我們一起來看看吧。
花4400多元買了小米電視，屏幕閃個不停
家住在鄭州的郭先生買了一臺小米電視機，當時郭先生是在網上購買的，花了4400多元錢。看了一段時間，電視沒出現過什麼問題，但是最近兩天，電視卻經常閃屏，每次只要打開電視機，屏幕差不多一秒鐘閃一次，看一會眼睛就很疼。
屏幕不但閃的人眼睛疼，而且上面還有一個黑色的方塊，郭先生認為，這臺電視機本身就是有質量問題的。隨後郭先生把此事曝光給了記者。記者來到了郭先生家，打開了電視，發現的確如郭先生說的那樣，經常閃個不停，隨後郭先生又拿出了電視機的發票，告訴記者說，這臺電視還在保修期之內。
記者和郭先生一同來到了鄭州小米智能家電服務中心，工作人員說，電視售後沒有實體的服務點，可以把售後工程師的電話給郭先生，郭先生直接聯繫對方，工作人員會上門給郭先生進行維修的。
從外地調貨，免費給郭先生更換電視屏幕
郭先生當場就聯繫了維修工程師，對方說第2天會上門進行維修。可是後來郭先生又聯繫了記者，說售後工程師上門給看了一下，本來答應送一個新的電視主機過來，可是並沒有送，而且還說不給修了。
這究竟是為什麼呢？得知了這一情況後，記者立馬與售後工程師取得了聯繫，對方說，已經給郭先生檢測過了，確實是電視機的屏幕有問題。
按照公司的規定，三年之內，屏幕有問題，都可以免費給客戶換屏，只不過鄭州當地沒有現貨，要從外省調貨，大概三天的時間就能把貨運過來，到時候會安排工作人員上門為郭先生更換維修。
得到了對方的答覆，郭先生表示理解，也願意再等待幾天。
小米商品的性價比還是比較高的，大部分人都可以承受。但是價格合適並不意味著可以降低商品的質量，不論什麼時候，商家都應該為顧客提供周到優質的服務。就拿郭先生遇到的這件事來說，檢測了電視後，應該儘快告訴郭先生結果，當地沒有貨，也應該跟郭先生說明情況，以免引起誤會。
只有廠家做好了產品的質量，並且努力提升售後服務水平，才能贏得顧客的口碑，自然銷售額也能得以提升。你對這件事是怎麼看的呢？歡迎留言討論。
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