2019年11月26日 20:13，陳女士發起對麥當勞的投訴。截止發稿前，麥當勞有效投訴123次。
陳女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「11月25號中午12點用麥當勞pro訂餐，半天沒出取餐號我就選擇取消訂單，顯示是24小時內會退錢到支付寶帳號，但是24小時過去了並沒有，支付寶帳號133******18」
投訴詳情：麥當勞pro訂單取消錢不退
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改變，從投訴開始
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