大河報·大河客戶端記者 高菊 文圖
近日，家住洛陽市高新區繁華城小區的王女士（化名）十分苦惱，她買了毛坯房後，2019年9月與洛陽燁棠裝飾工程有限公司籤訂裝修合同，約定120天內完成裝修，卻用一年多時間才裝修完畢，並且王女士認為裝修過的房子多處存在問題。而裝修公司認為裝修已經結束，合同已經完結。雙方爭執不下，都打算將對方告上法庭。這究竟是咋回事？
【1】業主：約定4個月完工拖了近一年，裝修效果差強人意
王女士與愛人在上海工作，2016年，她回到洛陽在高新區繁華城小區買了一套面積140.15平方米的房子。「我們都在外地工作，2019年才找裝修公司開始裝修。」王女士說，在朋友介紹下，找到了洛陽燁棠裝飾工程有限公司（以下簡稱燁棠裝修公司）。2019年9月17日，與該公司籤訂了一份《房屋裝修合同》，合同約定裝修總金額是125000元，工程期限是120日。
「裝修公司一個姓餘的負責人和我對接的，都是在電話裡說好的，籤合同的時候我都沒有看細節直接籤了，籤完合同，我還請他吃了飯，心想著以後裝修房子都靠他人家了，要招待好他們，這樣才不會在裝修細節上偷工減料。」王女士說。
按照合同約定，王女士先給燁棠裝修公司支付了75000元的裝修費用，2019年9月18日開始開工。「裝修公司建了一個群聊，有我還有裝修工人，之後每次開始一項進度，都會發群裡。」王女士說，合同約定應該在今年1月底就要完成全部裝修，但當時才剛開始批牆，也不著急住，就沒有計較太多。年初，又遇到疫情，停工了幾個月。
直到今年4月，燁棠裝修公司催促王女士繳納第二次裝修費42000元，王女士打算訂機票回洛陽看看房子再交這筆費用。「裝修公司說我不交錢工人就走了，工人不好找，耽誤工期不負責，沒辦法我就轉了帳。」她說。
今年7月，當王女士從上海回到洛陽發現，新房裝修結果和自己想要的結果大相逕庭。
「衣帽間留的門洞尺寸有問題，導致買不來門，天花板吊頂多處彎彎曲曲，還出了裂痕，主臥的衛生間被改造成很小的面積，裝不上先前定製的淋浴房，踢腳線與地板之間出現很寬的裂縫，飄窗被改造成洗漱陽臺放不下原定的面盆，窗戶上方吊頂太低導致無法安裝窗簾…看到這樣的裝修結果，我有點崩潰。」王女士對記者說。
刷過的牆開始掉皮
【2】裝修公司：約定120天，不包含周末、法定假期
裝修公司為何沒有按照合同約定履行呢？出現的諸多問題又該如何解決？隨後，記者來到位於古城路和王城大道交叉口的燁棠裝修公司，大門緊閉，記者通過電話聯繫上該公司的負責人餘先生。
對於工程延期情況，他說：「工期是120天，指的是我的工人進場施工的時間是120天，等待施工和周末、法定假期等都不算在內的，況且今年還遇到了疫情，耽誤了好幾個月。」記者詢問合同中並沒有約定這些假期不算時，餘先生說：「當然不能算了，比如說有幾天沒工人進場，那這幾天都不能算的。」
王女士介紹，吊頂太低導致窗戶安裝窗簾時困難
此外，王女士質疑裝修結果和合同約定不符合的情況，餘先生解釋，「裝修期間肯定會有改動，但是改動之前也會和業主說的，這位業主屬於要求比較高難纏的人。」最後，他表示，已經多次到其家中修補王女士認為裝修有瑕疵的地方了。
王女士家的電視背景牆
王女士說，為了房子裝修，她特意請假回洛陽，她家也不是市區的，需要在市區吃飯、住酒店，還耽誤了工作。按照目前情況，她說，裝修未完成部分省下的材料費、監理費、誤工費等費用算下來，裝修公司需對其進行15.9萬元的經濟賠償。
對此，裝修公司並不買帳，「合同款才12萬多，我都裝修完了，讓我賠償這麼多，怎麼可能，工程質量問題後期可以修補，況且她連著幾天到我們公司門前吵鬧，損壞我們名譽。」餘先生說。
目前雙方仍未達成一致意見，都表示，如果協商未果，將走法律途徑解決。
【3】提醒：合同約定清楚，避免產生糾紛
就此問題，大河報記者諮詢了洛陽大進律師事務所謝亮律師。據其介紹，這種情況下需要雙方進行協商解決。如果協商不成，可以通過訴訟的方式解決，按照民事訴訟的原則，誰主張誰舉證。那麼訴訟過程中各方當事人對自己的主張要承擔舉證的責任。
同時，謝律師提醒，業主在和裝修公司籤訂裝修合同的時候就應該約定好裝修細節，並且把裝修圖紙補充在內；針對裝修工期的問題，是根據裝修公司進場施工的那天開始算起，而不是只算施工日期；針對一旦出現質量問題如何解決的情況，雙方也要約定在合同之內，或者籤訂補充協議，即使發生了糾紛，如果雙方約定清楚了，也便於糾紛的解決。
【來源：頂端洛陽新聞】
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