5月8日是今年的「世界微笑日」,就在昨天,不少年輕用戶在社交平臺探探共同度過了第72個微笑日。很多用戶紛紛曬出自己微笑的臉,彼此之間通過點讚、評論等互動方式來慶祝這個愉悅而友善的節日。細心的用戶發現,在探探平臺,大部分用戶都願意將自己真實的頭像和身份體現出來,而這則源於探探背後關於「真實」的產品設計邏輯。
打開探探好友界面,可以看到很多用戶照片下方都有一行醒目的藍色標識:TA已完成真實頭像認證。相較於其他選擇隱匿用戶真實情況的社交類產品設計,探探這一舉措受到不少用戶歡迎。「雖然相識於虛擬網絡,但還是希望現實中的對方和線上的差別不大。在真正見面成為朋友之前,通過聊天等互動逐漸熟知,彼此之間肯定會有一個預期,而真實認證功能則讓我很放鬆、也很踏實的與對方交流。」探探用戶Andy說到。
據了解,探探早已上線了「真實頭像認證」功能,並採用嚴格的「四審機制」對用戶的照片、資料進行嚴格審核,不允許出現不良信息、明星網紅等虛假照片,保證用戶真實可靠;同時,探探對用戶行為、聊天關鍵詞、朋友圈內容進行監測,確保沒有對女用戶的騷擾和任何廣告行為;此外,探探不斷升級機器攔截技術,以機器加人工審核的方式對平臺內用戶暱稱、用戶頭像、用戶照片等信息進行全量審核。可以看出,探探團隊對維護社區純淨度已接近「偏執狂」程度。
而探探對「真實」的堅持,不止於身份、頭像認證,更體現於引導用戶在社交平臺的真實情感表達,探探藉助於話題互動、真心話大冒險等暖心的運營設計,讓用戶以真誠的心態來結實新朋友。白天刷微博、夜裡滑探探,每個人都是複雜的個體,會在不同場景下展現不同的側面,不想被人看懂,又希望遇到懂的人,而探探則承載了更多人內心世界中真實無濾鏡的一面。
探探相關負責人表示,「產品的設計及運營邏輯,會反向推動用戶行為的改變。探探平臺對「真實」的堅持,也逐漸滲透至用戶層面,越來越多的探探用戶選擇採用真實認證等功能,以真實的狀態來建立新的社交關係,進而逐漸形成平臺內純淨的社交氛圍。」