代購：DAIGOU 華人代購公司刷新澳洲商業圈
在澳洲借殼上市 成為第一家掛牌上市的華人代購企業
提到代購，很多人第一時間想到的可能是每天在微信朋友圈中刷屏的那一撥人，而「不正規」「零散」則是很多人對這個行業的主要印象。
但是現在，你可能要重新認識這個行業了。
今年10月5日，從事華人代購生意的澳賣客(AUMAKE)公司通過借殼上市，於澳交所完成掛牌，股票正式參與交易，成為第一家掛牌上市的華人代購企業。
這家公司的背後，是一對來自中國福建的普通夫婦周家華和鄭凌燁。
代購行業從無到有，再到蓬勃興盛，直至成為中澳貿易之間不可小覷的組成。
起步不易
妻子挺大肚子幫忙
常凌晨被喊起營業
1977年出生的周家華來自福建，畢業於由著名僑商吳慶星創立的仰恩大學。2001年，周家華以留學生的身份遠赴澳洲，畢業後在澳洲從事一些政府間旅遊團的接待活動。
而這，也成為了他最早萌生「代購」想法的契機。
2010年，隨著夫人鄭凌燁赴澳，二人正式在雪梨第二大CBD帕拉馬塔區開辦了屬於自己的第一家夫妻店。客戶經理Carolyn Daly回憶，開業時，還是一家蝸居在二樓的小店，爬上樓梯才能找到門口。
周家華先生告訴紅星新聞記者，當時第一家店選址附近有很多中國人住的賓館和酒店，「當時還完全沒有代購這個行業概念，來的都是遊客。」周家華回憶，「更沒預計到之後代購市場會有如此大的潛力。」
2010年，與第一家店同時到來的，還有周家華夫妻的第一個寶寶。儘管當時夫人還挺著肚子，但由於生意剛剛開展，所有的工作從進貨、賣貨到打包裝箱，都是夫妻兩個全程包攬。
「那時住在附近的遊客，有時候半夜兩三點鐘逛回酒店這邊，經過我們的店鋪都會打我們的電話，讓我們過來開門營業」，周家華回憶，「我們也會立刻開門，然後幫人家打包成便於託運的包裹，大宗的商品還會幫運到酒店。」
正是這樣，白手起家的夫妻倆積累下了第一批回頭客。
變局叢生
「國際購」平臺入局
再將眼光投向澳洲
其實，說起華人回國禮品店，周家華他們只能算是第二代。
早在2000年，雪梨奧運會時期，就有很多面向來澳遊客的華人禮品店開門迎客。比如現在已經登上澳洲富豪榜的中國臺灣大亨吳進昌，正是通過雪梨奧運會，將澳洲綿羊油作為伴手禮出售，大筆出貨，從白手起家到賺取了在澳的第一桶金。
只是，代購這一行業的「來勢洶洶」，可能也是他們此前無論如何都想像不到的。
2012年，在海外已經落地生根的周家華選擇了回福建老家創業，開辦了一家澳洲生活館，並於此時，首次打出「澳賣客」品牌，主要將澳洲的商品直接銷往國內，並在之後一年的經營中，產生了不錯的業績。
然而，2014年對於跨境貿易來說，註定是產生變局的一年。
天貓保稅倉、京東跨境購、網易考拉海淘及其他一些「國際購」平臺的入局，使得周家華的澳洲生活館面臨窘境——顧客變得愈加精明，各平臺白熱化的「比價大戰」拼命壓縮小生意的生存空間。
一批「正規軍」即將抵達戰場，零散的中小代購的「黃金年代」似乎就要過去。此時，周家華決定再次將眼光投向澳洲。
「2013年下半年到2014年上半年，可以被稱為規模型代購崛起的元年」，周家華先生說，「那時候，進店的客人數量和購買數量開始出現了明顯的變化，我們開始意識到，代購在未來或將起到舉足輕重的作用。」
全新轉型
上市掛牌澳交所
開業請網紅直播
儘管澳洲街道上各種華人禮品店正如雨後春筍般拔地而起，但「不正規」「不成體系」，似乎仍是代購生意在許多澳人乃至國人眼中的「原罪」。
基於這樣的考量，周家華開始考慮將澳賣客公司上市的問題。當時這一想法遭到了很多人的質疑，甚至有人懷疑他是不是有出風頭、圈錢的嫌疑。
他這樣解釋道：「雖然在澳洲，華人的生意做得很大，但華人的聲音卻很微弱，不被主流社會認可，尤其是不容易被供貨商認可。如果上市，在品牌上就會有一個質的飛躍，至少大家會把這個生意當作一個比較正規的生意，和澳洲的企業平起平坐。」
而除了在經營形式上的創新之外，在雪梨第六家門店開業時，周家華還別出心裁地學習了中國很多網店的營銷「套路」，邀請很多中國網紅在門店中進行展示和直播，而周家華又對直播的過程進行了直播，眾多帥哥美女排排站，取得了強大的吸睛效果。
「當天我們直播的觀眾有500多萬，而網紅裡面，直播『業績』最好的觀看數也有300多萬，」周家華回憶，「這一場直播大秀在當天給店裡帶來了不錯的業績。」
面臨洗牌？
關稅降低導致熱度削減？
「代購格局不會改變太大」
目前，代購行業也正面臨新一輪洗牌。
據財政部消息，從今年12月1日起，我國將進一步降低部分消費品進口關稅，平均稅率由17.3%降至7.7%。其中唇膏、眼影、香水等化妝品關稅由10%降至5%，部分配方嬰幼兒奶粉進口關稅更是直降為零。《雪梨晨鋒報》在報導這一變化時表示，這在未來或將導致代購行業的熱度削減。
對此，周家華卻作出了截然相反的預判，他表示，代購最大的作用並不是像人們想得那麼簡單，「不管稅怎麼降低，新品永遠需要代購的宣傳，正是代購的宣傳，才能讓新品以最快的速度進入千家萬戶。」
澳賣客董事會主席Keong Chan此前在接受外媒採訪時也從側面佐證，即便在關稅降低之前，代購的價格有時也比電商平臺的還貴——價格低並不是代購存在的根本原因。
「代購向中國買家收取的價格，經常比網絡平臺上的售價昂貴，但消費者還是願意選擇代購以確保他們買的是正品」，Keong Chan表示，因此他預計，儘管關稅調低，代購的格局並不會發生太大改變。
在談到未來是否計劃和中國平臺合作時，周家華表示，這幾乎是百分之百的。「國內的平臺需要我們，因為我們的公司手裡有上百家供貨商的合作關係。反過來，我們在未來也會越來越需要國內的平臺。在未來，我們希望能和國內的大平臺合作。」周家華告訴紅星新聞記者。
大視野
澳洲：
「DAIGOU」來了
然而，澳洲供應商和澳洲人對「代購」的反應，似乎還是慢了一拍。
而真正讓澳人意識到「代購力量」的，無疑是Swisse公司的身價狂漲和貝拉米奶粉的一度狂跌。
Swisse這個創立於20世紀60年代的澳洲老牌保健產品，直到2013年，息稅折舊攤銷前利潤(即EBITDA)只有200萬澳元。但到2016年，被中國香港合生元收購時，價格已高達16.7億澳元。
從2013年的200萬到2016年16億收購，Swisse品牌的一飛沖天幾乎全部可以歸功於「代購」的力量。
無獨有偶，幾乎同時，另一家國內很多父母都非常熟悉的貝拉米奶粉，則因一系列舉動擠壓代購利潤空間，一度造成貨品積壓，其股價在2016年度驟然下降。
據《澳大利亞人報》及《雪梨晨鋒報》等澳洲多家主流媒體報導，在兩天之內，貝拉米股價瞬間蒸發2億澳元，股票在停牌五周開盤後第二天，暴跌14%，總裁隨即遭董事會集體罷黜。
在當時，很多供應商沒有意識到，代購併不是一個簡簡單單的帶貨加價的工具，而更是「帶貨扛把子」：很多時候代購主推的產品，往往會在此後成為消費者們熱捧的產品。站在代購的風口上，可能瞬間飛上天，也可能栽一個大跟頭。
而這一系列事件，無疑刺激了澳洲人的神經，供應商也真正認識到代購背後驚人的客源與帶貨能力，開始積極做出響應。
據《金融時報》報導，2016年，澳洲雪梨和墨爾本同時舉行了面向代購的「中國電子商務展」特別活動，其本質就是一場盛大的「代購大會」，時間更是特意選在了中國的國慶假期。他們開始意識到，對於一些澳大利亞企業而言，代購代表著進入廣闊中國市場的最佳途徑。
「他們(代購)的確做到了一件事情，那就是提供了一個不同於我們原本能夠觸及的網絡」，貝拉美公司執行長麥克貝恩表示。截至2016年6月30日之前一個財年中，該公司收入激增，她估計其中「相當一部分」來自對代購產品的銷售。
自此，「DAIGOU」這個詞彙已開始慢慢被很多澳洲人所熟知。
紅星新聞實習記者 翟佳琦