因硬體問題 微軟延長了Xbox Elite無線手柄保修

2020-12-17 環球網

【環球網科技綜合報導】據外媒10月16日最新消息，根據一份最新的文件顯示，微軟已將其去年發售的Xbox EliteWireless Controller Series 2的保修期延期。此前，該手柄的保修期為90天，現在延長到了一年。如果用戶之前因為保修過期期間申請了維修服務並支付了維修費用，將會在10月31日之前得到退款。

據悉，今年4月，來自美國紐約的DonaldMcFadden向華盛頓西區聯邦法院提起集體訴訟，稱他購買了Xbox手柄後在使用一段時間內就發現手柄出現了漂移。隨後他決定購買第二支相同手柄，但經過3-4個月以後再次出現同樣的問題。

外媒報導，DonaldMcFadden認為微軟完全清楚搖杆漂移的問題，因為客服部門早就收到了大量投訴，但微軟卻沒有公布這個設計缺陷，而且還拒絕免費修理手柄。

訴狀對手柄的設計缺陷進行了闡明，導致搖杆漂移的原因是電位器的接觸電刷部件與金屬阻抗材料頻繁剮蹭導致變形，從而產生「漂移」現象。訴狀稱Mcfadden的遭遇並非個案，自從2014年開始就已經開始出現大量的XboxOne手柄漂移投訴。

外媒指出，隨著保修政策的改變，微軟或許可以得到大多數玩家的諒解，不過新發售的硬體版本是否已經解決了根本原因還有待觀察。

相關焦點

  • 部分Xbox Elite無線系列2手柄存在機械問題 微軟延長保修期至一年
    部分用戶的Xbox Elite無線系列2手柄出現了機械問題，為此微軟宣布將保修期從90天延長至1年。延保適用於已出售的Elite2手柄，因維修而產生的所有費用將由微軟承擔。
  • Xbox精英手柄二代存在機械問題 微軟延長保修期
    微軟Xbox官網發布了最新公告，表示因為一小部分用戶在使用Xbox精英手柄二代時，遇到了一些機械問題，他們將精英二代手柄的保修期從從自購買日起的90天延長到1年。官方頁面並未對「機械問題」作出具體說明，微軟向 Windows Central 透露，他們意識到一些用戶遇到了問題，正與他們的工程團隊積極調查。與此同時，一樁關於Xbox手柄搖杆的集體訴訟仍在繼續，並在不久前修改了投訴。Xbox One手柄與即將發布的XSX/S主機兼容，所以標準或精英手柄也可以隨之遷移至次世代。
  • Xbox精英手柄二代也開始漂移了? 微軟延長保修期
    微軟Xbox官網發布了最新公告，表示因為一小部分用戶在使用Xbox精英手柄二代時，遇到了一些機械問題，他們將精英二代手柄的保修期從從自購買日起的90天延長到1年。　　官方頁面並未對「機械問題」作出具體說明，微軟向 Windows Central 透露，他們意識到一些用戶遇到了問題，正與他們的工程團隊積極調查。
  • 微軟承諾隨後會通過更新解決Xbox Series X無線手柄斷連問題
    微軟承諾隨後會通過更新解決Xbox Series X無線手柄斷連問題
  • 微軟承諾通過更新修復Xbox Series X無線手柄斷連問題
    比如在玩遊戲的過程中，新款無線手柄會發生不定時的掉線重連。在 Microsoft Answers 和 Reddit 等論壇上，分別有 400+ / 1700+ 用戶表示遇到了同樣的問題。微軟發言人在接受 TheVerge 採訪時稱，公司已經意識到了這個問題，目前正在努力實施修復。我們會對所有產品開展嚴格的質量保證測試，並致力於為用戶提供無與倫比的遊戲體驗。
  • 微軟xbox series全新手柄搖杆漂移,竟因包裝防護不到位導致?
    - 幾經波折，雙十一預售搶購的北通阿修羅3遊戲手柄終於到手。剛好微軟次世代主機手柄也一併到貨，不如趁熱打鐵，將兩個最受關注的遊戲手柄做一次比較。 兩款手柄的包裝，就能分明看出國際巨硬和國貨大牌之間風格特性，它們均延續了各自品牌一貫傳統。北通阿修羅3包裝質感硬朗用料足，暗黑酷炫感撲面而來，通過飛機盒+封套形式，配上紅金燙印工藝，明顯感覺北通砸入了不菲成本。而xbox Series手柄包裝則略遜了，某東送到手，包裝四周就已經各種凹陷掉皮。如果不是封條還在，我都極度懷疑是受到了二手東的蜜汁照顧。
  • 微軟搖杆漂移集體訴訟案新增Xbox Elite手柄 原告提交新證據
    如果你在遊戲過程中經歷過搖杆漂移，那麼一定知道這是非常惱人的問題。搖杆漂移是指即使搖杆處於中立位置，手柄依然會記錄來自搖杆的輸入。雖然有時候可以通過重新校準搖杆的方式進行修復，但如果是由於硬體故障引起的問題，通常情況下只能維修了，而在超出保修範圍的情況下無疑會增加玩家的負擔。
  • 微軟xbox series手柄包裝需要優化,值得以北通阿修羅3作為參考
    幾經波折，雙十一預售搶購的北通阿修羅3遊戲手柄終於到手。剛好微軟次世代主機手柄也一併到貨，不如趁熱打鐵，將兩個最受關注的遊戲手柄做一次比較。　　翻至背面，北通與微軟如出一轍，都採用了拉線標註的形式，將自家產品特點一一訴說。其中，微軟標榜了「混合式十字鍵」「一鍵分享按鈕」「無線藍牙雙模式」和「防滑握把」4個重要提升點。
  • 都說xbox手柄是最佳手柄?一起來看看比ps4手柄好在哪
    今天不妨來看看，到底xbox手柄為什麼會被評價為最佳手柄吧。扳機鍵發威單從外形可以看出xbox手柄和ps手柄差別明顯，ps3手柄基本沿用ps2手柄的造型，而xbox 360手柄則迎來了巨變，先不談造型帶來手感的差別，功能設計方面兩者都有著巨大的差別。
  • 微軟將通過更新修復Xbox Series X無線手柄斷連問題
    比如在玩遊戲的過程中，新款無線手柄會發生不定時的掉線重連。在 Microsoft Answers 和 Reddit 等論壇上，分別有 400+ / 1700+ 用戶表示遇到了同樣的問題。　　微軟發言人在接受 TheVerge 採訪時稱，公司已經意識到了這個問題，目前正在努力實施修復。　　我們會對所有產品開展嚴格的質量保證測試，並致力於為用戶提供無與倫比的遊戲體驗。
  • 次世代Xbox手柄國行版上架微軟官方商城
    微軟中國今日正式宣布次世代 Xbox 手柄將推出國行版，現已在微軟官方商城開啟預定，售價 419 元，於 11 月 10 日陸續發貨。國行版支持一年保修。
  • Xbox One新款手柄+無線接收器體驗評測
    微軟推出的精英版遊戲手柄    Xbox One新款手柄+無線適配器套裝已經是採用了微軟經典的綠色設計風格，很是醒目。頂部還帶有國行的標誌。不得不說，這次新款手柄將目前Xbox One手柄的優點保留，缺點改進，每個喜歡用手柄玩遊戲的用戶都應該準備一款。    接下面再讓我們看看備受期待的PC用無線適配器表現如何。    雖然微軟Xbox One手柄一直都支持windows系統，但是並沒有無線接收器，使得玩家只能通過有線連接來使用手柄。
  • PC遊戲手柄選哪款?Xbox one手柄北通宙斯遊戲手柄橫評
    裝了電池的xbox one手柄重量也和北通宙斯手柄重量非常接近。　　兩款手柄的搖杆都是非對稱型的，很適合現在的遊戲操作習慣。　　而北通宙斯手柄則可以進行配件更換，更換不同的配件之後，有利於搖杆的精細操作或者快速操作。
  • 微軟推藍色版Xbox無線手柄:將與次世代主機發售
    隨著微軟次世代主機上市日期臨近，微軟本周公布了一款藍色的 Xbox 無線手柄，並稱之為 「Shock Blue」，該手柄將於此前公布的黑色版和白色版一同，於 11 月 10 日和次世代主機一起上市。
  • 微軟Xbox無線手柄2020開售:黑白藍三色 419元
    10月26日消息，微軟Xbox無線手柄2020現已上架微軟官方商城，提供白藍黑三色，售價419元，11月10日起陸續發貨。Xbox無線手柄通過對造型優化提升了握持體驗，升級的防滑握把及表面材質有助於在遊戲的過程中保持舒適並更易操控。
  • NS之後Xbox也因為手柄漂移被告
    Switch的Joy-Con手柄漂移一直為玩家詬病，前幾日任天堂也是受到了美國一對母子的訴訟而在此引起了玩家的熱烈討論。不過現在據外媒報導微軟的Xbox手柄也因為手柄漂移問題在美國遭到集體起訴。原來這個訴訟早在今年4月份的時候就發生了。
  • 新老微軟Xbox One手柄對比一覽:PC也能無線連接
    新老微軟Xbox One手柄對比一覽：PC也能無線連接 時間：2017-04-07 00:00:52 來源：鳳凰網科技
  • Xbox series手柄搖杆嚴重漂移 不如看看北通阿修羅3遊戲手柄
    大部分玩家因為搶不到主機，果斷選擇放棄轉戰PC，作為國內最大的遊戲手柄廠商北通，無疑成為最大收益者之一。旗下全新升級上市的北通阿修羅3遊戲手柄在雙十一被玩家瘋搶至缺貨下架。到底北通阿修羅3有什麼特點？今天就結合微軟的xbox series手柄做一次評測。
  • 硬核拆解對比北通宙斯與微軟XBOX遊戲手柄
    最近好像只要是個電子產品都流行花式拆機，我們也直蹦主題，今天給大家展示的是北通宙斯與微軟XBOX遊戲手柄的拆解對比。後邊的4個背鍵是能主動進行宏編程的，像街霸、塞爾達和近期特火的動森都能在網上搜到這個手柄的一些宏編程應用教學，挺不錯的。然後我們就3倍速地把手柄拆解好了，在拆的過程中，我們可以發現北通宙斯的「A、B、X、Y」鍵帽是可以互換位置的，官方宣傳表示這是為了作用在NS與PC平臺切換的時候。具體實用性就因人而異。
  • 北通阿修羅3對比xbox series手柄評測,國貨手柄已可硬抗巨硬
    大部分玩家因為搶不到主機，果斷選擇放棄轉戰PC，作為國內最大的遊戲手柄廠商北通，無疑成為最大收益者之一。旗下全新升級上市的北通阿修羅3遊戲手柄在雙十一被玩家瘋搶至缺貨下架。到底北通阿修羅3有什麼特點?今天就結合微軟的xbox series手柄做一次評測。